Мне сейчас необходимо в ФССП предоставить чек об оплате, но риэлтор говорит, что чека ей не выдавали.

Вопрос №24766894 из г. Улан-Удэ
опубликован 02.10.2025, 08:13

Question

Доброго дня. Вопрос такой: у меня была задолженность по ЖКУ в размере 211 тысяч. Ресурсоснабжающая организация подала в суд и получила судебный приказ на взыскание. Одномоментно квартира продавалась риэлтором. Исполнительный сборной был проплачен риэлтором на счет ФССП, а вот сумму задолженности почему то была внесена в кассу. Сейчас состоит вопрос в том чтобы возместить расходы риэлтора, при том, что риэлтор не предоставил мне платежные документы (квитанцию и чек об оплате), а только выписка с лицевой счета, где отражено, что проплата была. Мне сейчас необходимо в ФССП предоставить чек об оплате, но риэлтор говорит, что чека ей не выдавали. Как мне быть в такой ситуации? Оплатить расходы просто так на основании выписки я не соб рабсь, так как не вижу подтвеожденнного расхода риэлтора.

Березовский Александр Михайлович · Accepted Answer

а только выписка с лицевой счета, где отражено, что проплата была - Если отражено что проплата была, значит она была, она же не просто так возникла, какие проблемы🤷‍♂️

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: у вас была задолженность по ЖКУ, ресурсоснабжающая организация получила судебный приказ. При продаже квартиры риэлтор оплатил исполнительный сбор в ФССП и сумму задолженности в кассу. Теперь вы хотите возместить расходы риэлтору, но у него нет платежных документов (чека, квитанции), только выписка с лицевого счета, где отражена оплата. Вам нужно предоставить чек в ФССП, а риэлтор утверждает, что чека не выдавали.

**Разбор ситуации:**
1. **Правомерность требования риэлтора:** Риэлтор произвел оплату за вас, поэтому вы обязаны возместить его расходы, но только при наличии доказательств фактической оплаты. Выписка с лицевого счета является косвенным подтверждением, но может быть недостаточной для бухгалтерии или ФССП.
2. **Обязанность риэлтора предоставить документы:** По закону, при оплате наличными должна выдаваться кассовая квитанция или чек. Если оплата была безналичной – платежное поручение. Отсутствие документов – нарушение со стороны риэлтора или организации, принявшей платеж.
3. **Ваши действия:**
- Запросите у риэлтора письменное объяснение об отсутствии чека. Попросите его обратиться в организацию, где производилась оплата (касса ЖКУ или банк), за выдачей дубликата квитанции или справки об оплате.
- Обратитесь в ФССП за подтверждением оплаты исполнительного сбора – у них должна быть информация об оплате по вашему исполнительному производству.
- Запросите в ресурсоснабжающей организации справку о состоянии лицевого счета, где указано, что задолженность погашена и кем произведен платеж.
4. **Если риэлтор не предоставит документы:** Вы имеете право отказаться от возмещения до получения надлежащих доказательств. В случае спора он может обратиться в суд, где выписка с лицевого счета может быть признана достаточным доказательством, но риск для вас минимален, так как бремя доказывания лежит на риэлторе.

**Резюме:** Не оплачивайте расходы без подтверждающих документов. Попросите риэлтора получить дубликат чека или справку об оплате. Обратитесь в ФССП и ресурсоснабжающую организацию за официальными подтверждениями. Если риэлтор не может предоставить документы, вы вправе не возмещать его расходы до получения надлежащих доказательств.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Ашарина Ольга Александровна · Answer

Здравствуйте! Обратитесь в РСО и получите справку об  отсутствии задолженности.
Её и предоставьте приставу.А ещё лучше отмените судебный приказ.
Как можно было оплатить такую сумму в кассу РСО и не получить чека очень странно.
Нет подтверждения оплаты,тогда о каком возмещении речь вообще?

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

В данном случае спор может разрешиться в судебном порядке.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Юлия Павловна, в таком случае, решайте вопрос в судебном порядке

Працко Виталий Александрович · Answer

Обратитесь в РСО и получите справку

Мне сейчас необходимо в ФССП предоставить чек об оплате, но риэлтор говорит, что чека ей не выдавали.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Имеют ли право они брать оплату проезда "переводом"?

Приобрела в магазине сертификат подарочный на сумму 1000 р, мне выдали чек, чек утерян

Для восстановления айклауда Карл требует чек, чек утерян а магазин днс отказали в восстановлении как быть? СПАСИБО.

Скажите пожалуйста купила женскую сумочку не прошло и 14 дней могу ли я её вернуть в магазин без чека. Чек потеряла что делать.

Магазин МегаФон не принимает телефон на ремонт по гарантии без чека (чек забыл выдать сам продавец) куда жаловаться что делать?

Могут ли обменять люстру по гарантии без чека. Чек был утерян. Прошло пол года с момента покупки.

Можно ли вернуть плеер в магазин на следующий день без чека (чек выбросили случайно).

Можно ли сделать возврат денег по договору купли продажи за товар без чека. Чек потеряли товар еще не получили.

Можно ли обменять товар (дет. вертолёт) без чека. Чек утерян.

Я покупал мясо на рынке. Я попросил чек, но продавец сказал, что они не выдают чеки. Должны ли на рынке выдавать чеки?

Магазин отказался выдавать чеки покупателям, Роспотребнадзор и ФНС переливают ответственность

Мне позвонил "махмуд" и решил повыяснять отношения, типа все же так делают, все магазины так поступают.

Судья попросил предоставить чек о оплате штрафа в суд, штраф оплачен своевременно чек предоставить в суд забыл. Что будет?

Что делать. Если мировой суд оставил иск без движения требуя предоставить чек об оплате, но чек об оплате утерян.

Получение денег на мобильный телефон несовершеннолетнего - нужно ли сначала приобрести телефон и предоставить чек

Как выдавать чек при оплате картой с помощью мобильного телефона?

Как решить проблему с изготовителем мебели, который не исправляет брак и не выдает чек при оплате?

Как арендодатель ИП должен выдавать чек при оплате аренды со счета самозанятого?

Обязаны ли продавцы выдавать чек при оплате товара пластиковой картой через сайт магазина?

Обязан ли продуктовый магазин выдавать чек при оплате услуг?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59