Отказ в выплате денежных средств

Здравствуйте, Оксана!

Выплата 5 млн рублей — это единовременное пособие, установленное Указом Президента РФ № 98 от 05.03.2022, предоставляемое семьям военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей. Право на получение подтверждается документами, выдаваемыми воинской частью или уполномоченным органом Минобороны.

Банк самостоятельно не принимает решение о назначении выплаты — он лишь перечисляет средства получателю при наличии подтверждающих документов. Именно поэтому сотрудники требуют приказ или выписку из приказа о назначении президентской выплаты. Без такого документа банк действительно не вправе выдать деньги, так как должен убедиться в праве заявителя (ст. 845, 854 ГК РФ).

Вам нужно:

1. Обратиться в воинскую часть, где служил погибший, либо в военный комиссариат по месту жительства с заявлением о предоставлении документов для назначения выплаты.

2. Если отказывают или «никто не выдает», необходимо зафиксировать отказ письменно (через письменное обращение в Минобороны РФ или через Госуслуги).

3. После получения документов передать их в банк для перечисления.

Подскажите, вы обращались письменно в воинскую часть или пока только устно? Это важно, потому что при письменном отказе можно обжаловать действия военных органов в суде или прокуратуре.

С уважением,

Гайворонский Александр.