Вопрос о возврате денег за дизайнерские услуги с последующей печатью в фотосалоне
Вопрос №2477288
из г. Первоуральск
опубликован 21.06.2013, 15:30
опубликован 21.06.2013, 15:30
Мы являемся фотосалоном, клиент сделал заказ на дизайнерские услуги с последующей печатью.
Клиент сказал, что ему не понравилось и требует вернуть деньги. Можем ли мы их не возвращать или вернуть частично? (т.к. потрачено время дизайнера и материалы на печать)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вячеслав, печать фотографии и тем более разработка ее - этот такая же услуга, как и прочие и на неё распространяется закон о защите прав потребителя, по которому клиент вправе требовать уменьшения стоимости плохой работы, именно ПЛОХОЙ!!!!!!!!. Если клиент придет с разборками, скажите ему чтобы он писал претензию в которой отразит те моменты, с которыми он не согласен. В свою очередь, Вам необходимо будет в 10-дневный срок ответить на эту претензию в которой обосновать свои доводы.
Если Вам необходимо будет помощь в написании ответа на претензию, обращайтесь на указанный ниже эл. адрес.
21.06.2013, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Неудовлетворенные клиенты требуют перешить все шторы за бесплатно
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Как не нарушить авторские права при печати иллюстраций на фотообоях?
Клиент не удовлетворен заказанными цветами из бисера - кто должен вернуть деньги?
Положение о возврате денег за заказ цветов из бисера, несоответствующих ожиданиям клиента
Обязаны ли вернуть предоплату клиенту после отказа от заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут