Вопрос о возврате денег за дизайнерские услуги с последующей печатью в фотосалоне
Вопрос №2477288
из г. Первоуральск
опубликован 21.06.2013, 15:30
опубликован 21.06.2013, 15:30
Мы являемся фотосалоном, клиент сделал заказ на дизайнерские услуги с последующей печатью.
Клиент сказал, что ему не понравилось и требует вернуть деньги. Можем ли мы их не возвращать или вернуть частично? (т.к. потрачено время дизайнера и материалы на печать)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вячеслав, печать фотографии и тем более разработка ее - этот такая же услуга, как и прочие и на неё распространяется закон о защите прав потребителя, по которому клиент вправе требовать уменьшения стоимости плохой работы, именно ПЛОХОЙ!!!!!!!!. Если клиент придет с разборками, скажите ему чтобы он писал претензию в которой отразит те моменты, с которыми он не согласен. В свою очередь, Вам необходимо будет в 10-дневный срок ответить на эту претензию в которой обосновать свои доводы.
Если Вам необходимо будет помощь в написании ответа на претензию, обращайтесь на указанный ниже эл. адрес.
21.06.2013, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Неудовлетворенные клиенты требуют перешить все шторы за бесплатно
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Как не нарушить авторские права при печати иллюстраций на фотообоях?
Клиент не удовлетворен заказанными цветами из бисера - кто должен вернуть деньги?
Положение о возврате денег за заказ цветов из бисера, несоответствующих ожиданиям клиента
Обязаны ли вернуть предоплату клиенту после отказа от заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут