Не законные поборы в детском саду

Question

Добрый день! У нас такая ситуация. В городе воткинск, по адресу ул. гастелло 7, в садике установили систему "Ваша безопасность", сделали вход в детский сад платным, 680 рублей в год. родителей обязали купить брелки, не объяснив, что можно отказаться от этой системы. Заведующая не собирала собрание с родителями, чтобы согласовать вопрос установки данной системы. Компания "Ваша безопасность" Выиграла тендер на установку этого оборудования. Ограждения в детском саду не соответствуют данной системе, т.к, ограждение низкое, его можно перепрыгнуть, и в дырах. На требование от отмене системы Заведующая не реагирует. Отвечает, что это в рамках антитеррора, приказа и постановления не было. Компания "Ваша безопасность" отказывается возвращать денежные средства. При утере брелка, покупается новый брелок. Покупка тарифа и брелка осуществлялась через приложение ОППЕН. Как нам поступить в данной ситуации? Правомерно ли это?

Гафаров Рашид Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте.
 Можете обратиться в прокуратуру.
Согласно ст. 10 закона «О прокуратуре РФ» поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, вызывает серьёзные сомнения в законности действий заведующей детским садом и компании "Ваша безопасность". Рассмотрим её с точки зрения права. **1. Обязательность оплаты и наличие согласия родителей** В соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" (ст. 28, 30) и Правилами оказания платных образовательных услуг, детский сад вправе предоставлять дополнительные платные услуги только с согласия родителей (законных представителей) и на основании договора. При этом согласие должно быть добровольным, а услуга – не обязательной для посещения детского сада. Если система безопасности вводится как обязательное условие для посещения, это нарушает права родителей. Отсутствие родительского собрания и принуждение к покупке брелков свидетельствуют о навязывании услуги, что запрещено ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" – запрет на включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. **2. Основания для введения системы** Заведующая ссылается на антитеррористическую защищённость, но не предоставляет конкретных нормативных актов. Согласно постановлению Правительства РФ от 02.08.2019 № 1006, детские сады должны обеспечивать антитеррористическую безопасность, но конкретные способы (включая платные системы) не регламентируются жёстко. Если администрация сада выбрала именно платную систему, она обязана обосновать её необходимость и согласовать с родителями. Если ограждение не соответствует нормам (низкое, с дырами), то система входа не решает проблему безопасности полностью, и претензии к качеству услуги обоснованы. **3. Возврат денежных средств** Поскольку оплата была произведена без добровольного согласия, вы имеете право требовать возврата денег. При утере брелка покупка нового за свой счёт – это дополнительное навязывание. Компания "Ваша безопасность" отказывается возвращать средства, но вы можете ссылаться на ст. 16 Закона о защите прав потребителей: навязанные услуги признаются недействительными. **4. Как действовать** - **Шаг 1:** Запросить у заведующей письменное обоснование введения платной системы (нормативный акт, решение собрания). Зафиксируйте факт отказа. - **Шаг 2:** Направить жалобу в Управление образования города Воткинска или Министерство образования Удмуртии – они контролируют законность взимания платы. - **Шаг 3:** Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике с жалобой на навязывание услуги и нарушение прав потребителей. - **Шаг 4:** Подать жалобу в прокуратуру Воткинска – проверит законность действий заведующей и соответствие ограждения нормам безопасности. - **Шаг 5:** Направить коллективное заявление от родителей (если несколько) – это усилит эффект. - **Шаг 6:** Если система уже оплачена, требовать возврата через претензию компании, затем через суд (сумма небольшая, но можно подать коллективный иск). **Резюме:** Взимание платы за систему безопасности без согласия родителей незаконно. Система не может быть обязательной. Ограждение не соответствует требованиям – это дополнительный аргумент. Рекомендуется объединиться с другими родителями и обратиться в надзорные органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Требование об оплате брелка для входа противозаконно. Обращайтесь в прокуратуру.

Гордеев Артём Султанович · Answer

Обращайтесь в прокуратуру

Кочетков Александр Владиленович · Answer

С жалобой в прокуратуру обращайтесь.

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день ! 	 
В рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Працко Виталий Александрович · Answer

Обращайтесь в прокуратуру.

Не законные поборы в детском саду

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Законы ли в детском саду поборы с родителей на охрану, не имея при этом договора на предоставление охранных услуг.

Незаконные действия заведующей детским садом - поборы с родителей, оскорбления педагогов и коммерческая деятельность.

Правомерность требования работать вместо ушедшей в декретную отпуск медсестры в детском саду

Меня интересует можно ли написать анонимное обращение в министерство образования на поборы (ужасные поборы) в детском саду!?

Законны ли поборы в детском саду, наличными и покупка канцелярии и мыломоющие? Куда жаловаться.

Законны ли поборы в детском саду?на мебель и тому подобное.

Какие банки принимают перечисления материнского капитала и влияет ли на него законные поборы?

Ребенок сломал игрушку детского сада. Кто возместит ущерб детскому саду? Детский сад частный ТОО.

Являются ли эти поборы законными?

Как заставить заведующую установить камеры видеонаблюдения в детском саду? Законно ли видеонаблюдение в детских садах?

Я работаю в детском саду. Детский сад закрывается на капитальный ремонт на 10 месяцев.

Мне 66 лет я работаю сторожем в детском саду детский сад закрыли и я должна работать.

Кто должен обеспечить дневную охрану в детском саду, детский сад или родители?

Вычитание денег с заработной платы за отсутствие воды и света в детском саду - законные меры или нарушение прав работников?

Где должна храниться мед. карта ребенка в детском саду - законные права и обязанности родителей и учреждения

Отпуск в детском саду - законные права родителей и обязанности профсоюзной организации

Закупка игрушек в детском саду - законные обязанности воспитателей и высокая стоимость некоторых игрушек

Возможность запросить документы об образовании воспитателя в детском саду - законные действия родителя

Выплата стимулирующих премий в детском саду - законные критерии и адресаты

В детском саду постоянные поборы, то на канцтовары, то на моющие, на чистящие средства и даже на игрушки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59