Здравствуйте, как правильно составить заявление в банк на возврат процентов, если было нарушение по договору?

Здравствуйте, Анна.

Для составления заявления в банк на возврат процентов по договору при наличии нарушения со стороны банка необходимо четко и грамотно изложить суть претензии, указать обстоятельства нарушения, ссылки на соответствующие положения договора и законодательства, а также сформулировать требование о возврате.

Структура заявления может быть следующей:

В шапке — реквизиты банка и заявителя:

Наименование банка,

Ф. И. О., адрес, контактные данные заявителя.

Заголовок — "Заявление о возврате процентов по договору №...".

Вводная часть — краткое описание договора (номер, дата заключения, предмет договора).

Основная часть — конкретное указание на нарушения банка:

Опишите факт нарушения (например, неверный расчет процентов, несвоевременное снятие или начисление, превышение процентной ставки и др.),

Укажите даты и конкретные суммы по вашему расчету,

Сошлитесь на статьи договора, которые были нарушены,

При необходимости укажите нормы законодательства, регулирующие расчет процентов.

Требования:

Требуйте возврат излишне уплаченных процентов в размере... на указанный счет,

Укажите сроки для удовлетворения требования (обычно 10-15 рабочих дней).

Приложения:

Копии договора,

Расчеты суммы излишне уплаченных процентов,

Копии платежных документов.

Подпись и дата.

Пример формулировки требования:

"В связи с нарушением условий договора №... от ... и неправильным расчетом процентов прошу произвести возврат излишне уплаченных процентов в размере ... рублей на мой расчетный счет в течение 15 рабочих дней со дня рассмотрения настоящего заявления."

Заявление лучше направить в банк письмом с уведомлением или под роспись, чтобы иметь подтверждение подачи.

Если банк откажет или не ответит, следующими шагами может стать жалоба в Центральный банк РФ и, при необходимости, обращение в суд