LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 16.10.2025, 19:03

Оспаривание перерасчета долга за электроэнергию из-за неисправного счетчика

Вопрос №24783148 из г. Красноярск
опубликован 16.10.2025, 19:03
Как можно уменьшить долг за электроэнергию при перерасчете? В 2021 году мне заменили счетчик сотрудники Энергосбыта указали что передавать показания будут автоматически. Я оплачивала разные сумму каждый месяц, думая, что они передаются. В 2024 в момент моего отсутствия мне пришло письмо в почтовый ящик пришло письмо об отсутствии связи счетчика и замене его. Сразу по приезду я начала звонить несколько раз в Энергосбыт на протяжении нескольких месяцев, они составляли заявку но по заявке не было движения. После этого уже в 2025 я начала повторно звонить уже каждый день и требовать замену счетчика. Далее Энергосбыт сказал что в декабре 2024 года кто то передал показания (все нули) с моего счетчика, я к этому отношения не имею. Так же за 5 лет у меня вышло 13000 кВт и мне рассчитали долг на сумму 48000 рублей за вычетом переплаты 15000 р. По тарифу Красноярска. В квартире нет прописанных. Законен ли такой перерасчет? Можно ли изменить сумму?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

16.10.2025, 19:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за развернутый ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Обращайтесь в энергоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчете. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

16.10.2025, 19:08

"Так же за 5 лет у меня вышло 13000 кВт и мне рассчитали долг на сумму 48000 рублей"

"Я оплачивала разные сумму каждый месяц, думая, что они передаются"

Так вы платили или нет?

.....

Где вы живете? Где находится счетчик?

16.10.2025, 19:24
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, благодарю за ответ.Я оплачивала в период с 2021 года, как оказалось по норме, которую мне рассчитывали. До 2025 года. С этого года я перестала оплачивать, потому что у меня было написано переплата 15000р. Я так понимаю, что эту сумму я оплатила за период с 2021 по конец 2024 года.я живу в г. Красноярск, счетчик находится у меня в квартире. Как мне сказали в Энергосбыте - сумма рассчитана за 13000 кВт по новому тарифу : 4,58р за кВт, из этой суммы (общая сумма 65000р. Вычитается моя оплата за 4 года (15000р) и у меня останется долг 48000р.

16.10.2025, 19:33

Цифры написала немного округленные, вопрос в том, что законно ли делать перерасчет по новому тарифу? В Энергосбыте говорят, что с 2021 года показания не передавались + кто то передал показания с нулями за декабрь 2024 года, перерасчет будет за весь период по тарифу 4,58, так как в квартире нет прописанных.

16.10.2025, 19:39

Если у вас задолженность 13000 КВТ за 5 лет, и при этом вы пишите, что счетчик (по письму Энергосбыта) сломался только в 24-м году - то перерасчет по новому тарифу (с этого года который, да?) за все 5 лет - конечно же, незаконен.

......

Берите распечатку, сколько ваш счетчик передавал показания в Энергосбыт - помесячно за 5 лет. С даты, когда сломался счетчик - и вам должны были начислять "по нормативу" - и отсчитывайте то количество киловатт, которые вы должны оплатить по тарифу 4,58.

......

Читайте внимательно вот этот документ:

www.consultant.ru

И направляйте Энергосбыту претензию с требованием немедленно заменить счетчик.

16.10.2025, 20:00

Счетчик не передавал показания с 2021 года, как его установили, то есть сразу, но я оплачивала по тарифу, сначала по 300 рублей каждый месяц, потом 400, потом 600, потом 1200, суммы приходили разные, в Энергосбыте говорят что не передавались показания с 2021 года, то есть с момента как его установили

16.10.2025, 20:20

Здравствуйте. пшите претензионное требование в энергоснабжающую организацию о перерасчете. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

16.10.2025, 19:25

Нужно изучать вопрос какое количество электроэнергии было потреблено за 3 последних года и какая сумма оплачена. На основании чего платили, что указано в квитанциях на оплату. Так как за 5 лет перерасчёт сделать могут, а вот взыскать при заявлении о пропуске срока исковой давности не получится.

16.10.2025, 19:30

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

17.10.2025, 00:44

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 624 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских