Угрозы коллекторов при просрочке микрозайма и ложный отказ в оплате

Question

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, брала микрозайм в МФО 4 месяца назад. Внесла 2 платежа, проценты там ну ооочень большие. Долг передали коллекторам, а те звонят, пугают, угрожают, пугают, что приедут. Сегодня зафиксировали отказ от оплаты, хотя я никогда не отказывалась, Я просто объясняю им, что сейчас у меня финансовые сложности и что я оплачу как только получится, но не смотря на это они фиксируют отказ от оплаты

Куприянов Иван Андреевич · Accepted Answer

У коллекторов нет никаких законных полномочий ни на что. Не стоит вообще с ними общаться ни в какой форме.
Не рекомендуется лично встречаться ни с какими коллекторами. Просто не открывайте им дверь, если вдруг они приедут. Но скорее всего никто к Вам приедет.
Сами к ним лучше не ходите.
Это не государственные судебные приставы, а всего лишь частные лица (коллекторы), которые на практике говорят любую ерунду и угрожают выдуманными последствиями только, чтобы люди пугались и платили (часто завышенные суммы и при истекших сроках на обращение в суд).
Никто, кроме суда и государственных судебных приставов, не может ничего с Вас взыскать. Суды и государственные судебные приставы как правило не звонят и их сотрудники не приходят к гражданам (только направляют официальные документы через портал госуслуг и по почте).
Если вдруг в отношении Вас мировой судья вынесет судебный приказ о взыскании долга, то рекомендуется подать мировому судье заявление об отмене судебного приказа.
Если вдруг в отношении Вас подадут иск в районный суд (или мировому судье) о взыскании долга, то рекомендуется подать в суд возражения на иск и заявление о применении срока исковой давности (если срок будет пропущен истцом). Если это сделать своевременно и точно, то ничего с Вас не будет взыскано.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация с передачей долга коллекторам и их угрозами, к сожалению, распространена, но закон на вашей стороне. Коллекторы не имеют права угрожать, звонить в неурочное время, распространять сведения о долге третьим лицам (родственникам, работодателю) и тем более приезжать с угрозами. Это нарушение Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Что делать: 1. Зафиксируйте все звонки и сообщения от коллекторов (запись разговора, скриншоты). Обратите внимание на время звонков (после 20:00 или до 8:00 в будни, после 18:00 в выходные — это нарушение). 2. Направьте коллекторам письменное заявление об отказе от взаимодействия. Вы имеете право на это по ст. 8 230-ФЗ. После этого они могут только звонить (не более 1 раза в сутки) или писать, но не угрожать. 3. Подайте жалобу в ЦБ РФ (он регулирует МФО) и в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) на действия коллекторов. ФССП ведет реестр коллекторских агентств и может привлечь их к ответственности. 4. Если угрозы серьезные (вплоть до угроз жизни и здоровью), обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве или угрозах (ст. 119, 163 УК РФ). По поводу отказа от оплаты: фиксация отказа — это их способ давления, юридического значения это не имеет, пока вы не подписывали такой документ. Ваши объяснения о сложной финансовой ситуации — это не отказ, а просьба об отсрочке. МФО обязаны предоставлять отсрочку или реструктуризацию по закону (ст. 6.2 353-ФЗ). Важно: проценты по микрозайму не могут бесконечно расти. Существует ограничение: начисление процентов прекращается, когда их сумма достигает двукратного размера займа (п. 24 ст. 5 353-ФЗ). Проверьте, не превышена ли эта граница. Резюме: ваши действия — собрать доказательства нарушений, направить отказ от взаимодействия, жалобы в ЦБ и ФССП, при необходимости в полицию. Юридически вы не обязаны терпеть угрозы, и закон на вашей стороне. Если вам нужна более детальная консультация или помощь в составлении заявлений, вы можете задать вопрос в форме ниже.

Богачев Александр Олегович · Answer

Здравствуйте! А вопрос ваш в чем заключается? Какая ваша цель?

ООО "МИХАИЛИ И ПАРТНЕРЫ" · Answer

Добрый день, все угрозы и запугивания, Вам необходимо фиксировать, с указанием имен сотрудников( лучше сделать аудио запись), и обращаться в полицию, для фиксации данного факта! Для устранения задолженности, лучше обратиться с официальным заявлением, об рассрочке платежа в саму организацию.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

В прокуратуру жалобу

Дивлекеев Никита Сергеевич · Answer

Здравствуйте. Чтобы не могли вам писать,звонить, приходить и иным образом взаимодействовать с вами, можете подать заявление им об отказе от взаимодействия

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!

Если у Вас общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то Вам экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Илона, вам следует направить жалобу в контролирующие органы.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Перекредитуйтесь.

Працко Виталий Александрович · Answer

ваш в чем заключается вопрос неясно?

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Доброе утро!

Это явное нарушение кредитором требований 230-ФЗ.

Если приедут, Вы можете никого не впускать к себе в квартиру!

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Угрозы коллекторов при просрочке микрозайма и ложный отказ в оплате

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как обезопасить себя от угроз коллекторов при просрочке микрозайма под 1% в день?

Как правильно поступить при просрочке микрозайма и угрозах коллекторов

Как решить проблему просрочки микрозайма и угрозы коллекторов в организации Росденьги?

Просрочка микрозайма, угрозы и опасения - как справиться с проблемами

Как поступить, если после просрочки микрозайма коллекторы требуют погашение через 3 дня

Как спастись от преследования коллекторов при просрочке микрозайма?

Как защититься от действий коллекторов при просрочке микрозайма во время карантина?

Как решить проблему с просрочкой оплаты микрозайма и угрозами коллекторов?

Опыт получения микрозайма - угрозы коллекторов и непомерные проценты

Ситуация с кредитом от микрозайма - угрозы коллекторов и возможные уголовные последствия - что делать?

В чем риск неоплаты микрозайма - угрозы коллекторов и возможное увеличение долга

Как защититься от угроз коллекторов микрозайма, полученного без моего согласия, и преодолеть страх и нервное напряжение

Как избежать передачи задолженности коллекторам при просрочке микрозайма

Какие права имеют коллекторы при просрочке микрозайма и включает ли это звонки на работу и родственникам?

Проблемы с микрозаймом - угрозы коллекторов и отказ РосДеньги - что делать?

Последствия просрочки микрозайма - угроза повестки в прокуратуру и неприятности для клиента

Неблагоприятная ситуация - просрочка микрозайма, угроза судебного обращения и потеря работы. Как найти выход?

Проблемы с онлайн микрозаймом - Угрозы коллекторов и оплата в середине декабря

Как правильно реагировать на угрозы просрочки микрозайма после трех лет?

Что делать при просрочке микрозайма и угрозах со стороны кредитора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59