Паспорт на госуслугах не проходит проверку.

Question

Паспорт не проходит проверку на госуслугах, ходила в МВД по месту жительства сверили паспорт с базой всё правильно, звонила в техподдержку госуслуги сказали что сайт МВД не работает. Писать в поддержку госуслуг бесполезно они не отвечают, уже 10 дней бьюсь и всё никак. Паспорт получен в 2009 году и действующий. В МФЦ мне не помогли. Из за госуслуг не могу устроится на работу. Как быть?

Алекс И.И. · Accepted Answer

Проблема с проверкой паспорта на портале Госуслуг может быть связана с несинхронизацией данных между МВД и системой Госуслуг. Вы уже предприняли правильные шаги: обратились в МВД (подтвердили корректность данных), звонили в техподдержку Госуслуг (получили отговорку про неработающий сайт МВД), пытались решить через МФЦ. Действия, которые могут помочь:

1. **Повторное обращение в МВД**: Попросите сотрудников МВД проверить, передаются ли ваши данные в систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ). Возможно, есть техническая ошибка на стороне МВД. Зафиксируйте факт обращения (номер заявки, ФИО сотрудника, дату).

2. **Письменное обращение в МВД**: Подайте официальное заявление через официальный сайт МВД (раздел «Прием обращений») или лично в отделе по вопросам миграции. Опишите ситуацию, укажите, что данные паспорта верны, но не проходят проверку на Госуслугах. Попросите провести проверку и устранить неполадки. Срок рассмотрения – до 30 дней.

3. **Жалоба в Минцифры**: Госуслуги находятся в ведении Минцифры России. Направьте жалобу через форму обратной связи на портале Госуслуг (если не отвечают) или через сайт Минцифры (digital.gov.ru). Приложите скриншоты ошибок, результаты обращений в техподдержку.

4. **Обращение в прокуратуру**: Если жалобы не помогают, подайте заявление в прокуратуру о бездействии должностных лиц. Это может ускорить решение.

5. **Для трудоустройства**: Объясните работодателю ситуацию, предложите альтернативные способы подтверждения личности (например, личное предоставление паспорта). Возможно, работодатель сможет проверить данные самостоятельно через МВД (по запросу).

**Резюме**: Проблема, скорее всего, носит технический характер. Настаивайте на проверке передачи данных из МВД в СМЭВ. Если в течение 30 дней проблема не решится, обращайтесь в прокуратуру. Временная мера для трудоустройства – личное удостоверение личности работодателю.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Удалено · Answer

Гражданам
Почему паспорт РФ не проходит проверку в МВД
Паспортные данные граждан РФ на Госуслугах отправляются на проверку в МВД автоматически. Иногда проверка не проходит по ряду причин
Причины, по которым паспорт не проходит проверку
Данные нового паспорта не успели обновиться в базе МВД. Если получили новый паспорт, подождите 2 недели и запустите повторную проверку
Если недавно меняли паспорт из‑за смены ФИО, сначала обновите данные СНИЛС — они должны соответствовать данным паспорта. Если этого не сделать, паспорт не пройдёт проверку. Подайте заявление на изменение СНИЛС через работодателя, в Социальном фонде (СФР) или офисе МФЦ
Данные в паспорте и на Госуслугах различаются. Проверьте, правильно ли перенесены данные из паспорта в личный кабинет, например буквы «ё» и «й», сокращения «г.» и «гор.». При необходимости исправьте данные в личном кабинете. Затем отправьте на повторную проверку
Паспорт недействителен. Проверить его можно на Госуслугах
Получите новый паспорт, подождите 2 недели и запустите повторную проверку
Если паспорт не проходит проверку автоматически
Если вы уверены в правильности введённых данных, запустите ручную проверку через браузер — на компьютере или телефоне. В приложении «Госуслуги» такой возможности нет
Для проверки перейдите в личный кабинет → Документы → Паспорт РФ → На проверку. Не меняйте введённые ранее данные. Ведомство сверит их с данными в базе. Проверка занимает до 5 календарных дней включительно — уведомление придёт в личный кабинет
Если проблема не решена, направьте обращение через сайт МВД. Из списка подразделений выберите «Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан». К обращению прикрепите скриншот страницы Госуслуг с паспортными данными из личного кабинета, а также фото или скан 2—3 страниц паспорта
Если проверка паспорта длится более 5 календарных дней, сообщите о проблеме в службу поддержки Госуслуг  https://www.gosuslugi.ru/

Працко Виталий Александрович · Answer

Если недавно меняли паспорт из‑за смены ФИО, сначала обновите данные СНИЛС — они должны соответствовать данным паспорта. Если этого не сделать, паспорт не пройдёт проверку.

Паспорт на госуслугах не проходит проверку.

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы

Почему на госуслугах паспорт не проходит проверку в мвд, пишет, что паспорт не найден

Не проходит проверку паспорт в Госуслугах - что делать?

Уже дней 10 пишет на госуслугах что паспорт проходит проверку в МВД как долго ещё будет проверка

У меня не проходит проверку паспорт у мвд

Как зарегистрироваться в госуслугах, если паспорт не проходит проверку из-за возраста?

Что делать если паспорт с кодом 800-001 не проходит проверку в госуслугах?

Проблемы с регистрацией автомобиля - госуслуги не проходят проверку паспорта и длительное ожидание на получение времени

Что за проверку проходит паспорт РФ при утрате? И почему дается на это 10 дней по Закону?

Паспорт РФ получен в Лнр, не проходит проверку на госуслугах что делать?

Что мне делать если мои данные паспорта не проходят проверку в госуслугах.

Как зарегистрировать недееспособного внука на Госуслугах, если не проходит проверка паспорта?

На сайте госуслуги мой паспорт не проходит проверку, хотя все атрибуты паспорта введены правильно. Как исправить ошибку?

Более месяц уже проходит проверка в госуслугах? Что делать?

Обновила все данные на госуслугах но СНИЛС не проходит проверку и естественно и паспорт, банковские карты ещё не меняла

Я вам уже писала, спасибо за разъяснение, что при обмене паспорта проходит проверка гражданства.

Проблемы с открытием ИП через Тинькофф - паспорт не проходит проверку в МВД, требуют справку о действительности

В гос услугах паспорт не проходит проверку, ошибка в том что он в розыске в миграционной службе. Почему?

Новый паспорт не проходит проверку по СМЭВ - проблема решается?

Паспорт не проходит проверку пол года, после смены фамилии. Обращалась во все инстанции, помочь не могут.

Получила водительское удостоверение на сайте ГИБДД проверку проходят через госуслуги РФ нет. Как быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59