Отсутствие льготного препарата в аптеке и возможность компенсации

Question

Добрый вечер! Получают по льготному рецепту препарат, в этом месяце предъявив в аптеку рецепт, мне сказала препарата нет и не известно когда будет поставка. Я поставки ожидала две недели, но препарат поставлен не был Если я заберу рецепт и куплю за свои деньги, могу ли я взыскать потом с министерства или обращаться в прокуратуру?

Кугейко Анжела Сергеевна · Accepted Answer

Тут разные могут быть ситуации, если он крайне жизненно необходим и его отсутствие реально угрожает Вашей жизни, тогда возможно компенсируют по чеку, да и то, желательно сначала писать жалобы в Минздрав и прокуратуру и официально предупреждать, что препарат отсутствует в аптеке и вы будете вынуждены его купить в такой ситуации.  А вдруг Вам ответят на жалобу и разрешат забрать препарат в другой аптеке, где он имеется в наличии.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда льготный препарат отсутствует в аптеке длительное время, является распространённой проблемой в системе лекарственного обеспечения. Разберём вашу ситуацию по пунктам:

1. **Правовая основа**: Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», пациенты, имеющие право на льготное лекарственное обеспечение, должны получать необходимые препараты бесплатно или со скидкой. Аптека, участвующая в программе льготного обеспечения, обязана обеспечить наличие препаратов или организовать их получение в разумные сроки.

2. **Ваши действия при отсутствии препарата**:
- Вы вправе потребовать от аптеки письменное уведомление об отсутствии препарата с указанием причин и предполагаемых сроков поставки.
- Аптека должна по вашему требованию сделать отметку в рецепте об отсутствии лекарства и дате обращения.
- Вы можете обратиться в другую аптеку, участвующую в программе льготного обеспечения, если такая возможность есть.

3. **Покупка препарата за свои средства**:
- Если вы приобретаете препарат за свой счёт из-за отсутствия поставок по льготному рецепту, сохраняйте все документы: кассовый чек, рецепт с отметкой аптеки об отсутствии, реквизиты аптеки.
- Эта покупка может стать основанием для требования компенсации.

4. **Порядок взыскания компенсации**:
- **Первичное обращение**: Направьте письменную претензию в аптеку и в территориальный орган Министерства здравоохранения с требованием компенсировать ваши расходы. Приложите копии всех документов.
- **Обращение в прокуратуру**: Если ответ не получен или вам отказали, вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение ваших прав на льготное лекарственное обеспечение. Прокуратура проведёт проверку и может вынести представление об устранении нарушений.
- **Судебный порядок**: При отказе в добровольной компенсации вы можете обратиться в суд с иском о взыскании понесённых расходов. В суде нужно будет доказать причинно-следственную связь между отсутствием препарата в аптеке и вашими расходами.

5. **Краткое резюме**:
- Отсутствие льготного препарата в аптеке более двух недель является нарушением ваших прав.
- Покупка лекарства за свои деньги при наличии подтверждающих документов даёт основания для требования компенсации.
- Рекомендуется последовательно действовать через аптеку, Минздрав, прокуратуру и, при необходимости, суд.

**Рекомендация**: Учитывая сложность процедуры взыскания компенсации и необходимость правильного оформления документов, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на медицинском праве или защите прав потребителей. Юрист поможет составить корректные обращения и оценит перспективы вашего дела.

Отсутствие льготного препарата в аптеке и возможность компенсации

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы

Проблемы с получением льготного препарата Хумира для инвалида 2 группы

Проблемы со снотворным в аптеке - отсутствие препарата и неправильная замена. Как наказать фармацевта?

Отсутствие в аптеке льготного лекарства

Отказ в выдаче лекарственного препарата в льготной аптеке - возможно ли такое при жизненно важном заболевании?

Как получить компенсацию за покупку льготных лекарств в настоящее время при отсутствии их в льготной аптеке

Возможно ли обменять в аптеке препарат на его аналог, если он отличается от рецепта врача?

Проблема с предоплатой в аптеке - препарат пришел дороже и отказ от возврата

Возможно ли получить компенсацию за самостоятельную покупку льготных лекарств из-за их отсутствия в льготной аптеке?

Возможность получить рецепт на бесплатные лекарства в другой льготной аптеке при отсутствии их в поликлинике

Проблемы с получением льготного препарата СЕРТИКАН (эверолимус) после трансплантации почки - куда написать жалобу?

Потеря пациентом льготного препарата

Отказ в выдаче льготного препарата для 8-летнего сына - что сделать врачам, которые против ребенка?

Проблемы с получением льготного препарата - как решить ситуацию?

Проблемы с получением льготного препарата Симбикорт для беременной пациентки с астмой

Аптечный провизор отказал в выдаче льготного препарата пенсионерке-инвалиду 1 группы в Ярославской области

Деду отказали в получении льготного препарата - как привлечь виновных к ответственности и решить ситуацию?

Как получить возмещение расходов на лекарство - ситуация с недоступностью льготного препарата и детским инвалидом

Отказы поликлиники в выдаче льготного препарата после пересадки почек - как мне быть?

Отказ в выписке льготного препарата - как решить ситуацию при болезни Бехтерева?

Отказ поликлиники в выдаче льготного препарата Резокластин 5 мл

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59