Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Василий

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Архангельск, 21.10.2025, 10:11

Отказывают в оплате за свет наличкой

Вопрос №24787890 из г. Архангельск
опубликован 21.10.2025, 10:11

Здравствуйте, скажите, хочу оплатить счет за электроэнергию наличкой, а в Энергосбыте мне в этом отказывают, мол банк с которым у них договор - на ремонте, до конца декабря.

Читать ответы (18)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25430 отзывов

Здравствуйте.

Это нарушение прав потребителей. Вы вправе выбирать вид оплаты самостоятельно. Подавайте жалобу в прокуратуру.

С уважением.

21.10.2025, 10:55

Это хороший совет.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 861. Наличные и безналичные расчеты

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

Прошло уже 2 недели, они звонят, типа "нужна оплата, вы не оплатили за электроэнергию, у вас долг".

Я говорю, оплачу наличкой, карты у меня нет. Либо в конце декабря, когда закончат ремонт в банке.

21.10.2025, 10:14

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзыва

Идите в банк в любой..

21.10.2025, 10:16

Спросить юриста

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

у нас 1 банк в селе, других нет. Только сбербанк.

21.10.2025, 10:17

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 года

4.9 45667 отзывов

Василий, это незаконно, обжалуйте отказ в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

21.10.2025, 10:17

ответ со сносками на статьи

Спросить юриста

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.9 1751 отзыв

А зачем вы напрямую им хотите оплатить? Оплатите через банк.

21.10.2025, 10:22

Спросить юриста

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

Всё время так оплачиваю, а тут ремонт.

21.10.2025, 10:23

Спросить юриста

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.9 1751 отзыв

Ну, бывает. Во всяком случае, вы копите задолженность. Пока будете разбираться с прокуратурой, насчитают еще пени. Потом будете по судам ходить и доказывать, что пени начислены незаконно. Легче оплатить через банк. Можно бесконечно доказывать, что вы правы, но какой в этом толк, если потом будете это делать по судам.....много потратите времени, сил и нервов.

21.10.2025, 10:27

Спросить юриста

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

Сегодня к ним зайду, положу деньги и уйду, пусть как хотят, принимают.

21.10.2025, 10:30

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25430 отзывов

В Сбере новые какие то правила, они ссылаются на изменение в связи с переходом на цифровой рубль. У нас в СПб пенсионеры тоже не могут оплатить наличкой там. Можно ещё в ЦБ жалобу написать.

21.10.2025, 10:57

Спросить юриста

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

Меня как рядового гражданина их проблемы мало волнуют. Я хочу оплатить, а они говорят мы денег не возьмем. И цифрового рубля у меня нет.

21.10.2025, 11:05

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38089 отзывов

Здравствуйте. Наличными оплата? Это как? Вы что, едете в организацию, чтобы оплатить? Через личный кабинет и не вставая с дивана - хуже? Странное поколение людей...

21.10.2025, 11:09

Спросить юриста

Василий

Автор вопроса

0 отзывов

Друг мой, наличными, это значит, я беру деньги (бумажки такие с циферками) и по пути к дому захожу в энергосбыт, там есть касса (стена, а в ней дыра с решеткой), я в эту дыру подаю квитанцию, и денежные ассигнации. Женщина мне в ответ дает кассовый чек и мою, уже оплаченную квитанцию. И я радостный и счастливый, что оплатил за месяц 2300р иду дальше домой.

21.10.2025, 11:19

Спросить юриста