Управляющая компания произвела перерасчет, но требует оплатить некорректные квитанции

Question

Управляющая компания выставила два счета (квитанции) за 2 месяца, в которых сумма завышена (вместо примерно 20 000 за два месяца, август и сентябрь, насчитали 90 000). При обращении в бухгалтерию УК они произвели перерасчет, по результатам которого выяснилось что сумма действительно завышена (пока об этом сказали на словах и написали на почту). При этом они утверждают, что пересчитать старые квитанции не могут и их в любом случае надо оплатить, а переплата пойдет в счет следующих месяцев. Насколько законно это требование? Возможности оплатить 90 000 сейчас нет, висит долг.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Разумеется незаконно

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Требование управляющей компании (УК) оплатить завышенные квитанции с последующим зачислением переплаты в счет будущих месяцев незаконно. Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), УК обязана выставлять счета на основании фактического потребления или нормативов. При обнаружении ошибки в расчетах УК должна произвести перерасчет и выставить корректный платежный документ. Вы не обязаны оплачивать неверную сумму; долг возникает только по правильно начисленным платежам. В вашей ситуации: 1. УК признала завышение на словах и по электронной почте, но не предоставила официальный перерасчет. Требуйте письменный акт перерасчета и новые квитанции с корректными суммами. 2. Отказ выдать исправленные документы – нарушение. Вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на неправильное начисление. 3. Пока не получены правильные квитанции, вы можете приостановить оплату спорной суммы, но во избежание пеней рекомендуется платить хотя бы часть, соответствующую вашим обычным начислениям (например, 20 000 руб. за два месяца). Факт оплаты меньшей суммы при наличии спора не считается задолженностью, если вы уведомите УК о несогласии. 4. Если УК начисляет пени на сумму 90 000 руб., вы можете обжаловать их в суде, ссылаясь на незаконность начисления. Краткое резюме: УК не вправе требовать оплаты заведомо завышенных счетов. Добейтесь официального перерасчета и исправленных квитанций. При отказе – жалуйтесь в ГЖИ или в прокуратуру. В случае судебного спора ссылайтесь на ст. 155 ЖК РФ и п. 31(л) Правил № 354. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Константин, незаконно, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Козлова Анна Юрьевна · Answer

Обращайтесь в вышестоящий орган...то что они предлагают Вас не устраивает

Петр · Answer

"При этом они утверждают, что пересчитать старые квитанции не могут" - не только могут, но и обязаны пересчитать - и выдать новые квитанции.

Снитко Игорь Витальевич · Answer

Согласно п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, если ошибка в начислениях произошла по вине управляющей компании, то она должна произвести перерасчёт и вернуть незаконно удержанные деньги, а также выплатить потребителю услуг штраф в размере 50% от суммы превышения.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Они должны сделать перерасчет
Нет такого невозможно

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте!
При выявлении ошибки исполнитель обязан произвести перерасчет и направить уведомление о излишне начисленной плате за соответствующий период. Платить следует корректную сумму; если уже переплатили, излишек зачтут в будущие периоды, возврат не обязателен . Потребуйте корректный платежный документ и платите по нему; при отказе жалуйтесь в ГЖИ/Роспотребнадзор

Бармалейкин · Answer

Вы не обязаны оплачивать искусственный долг, вас вводят в заблуждение. Корректировка производится, и пусть наказывают тех умников, которые допустили искусственный долг.

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Требование управляющей компании оплатить завышенную сумму незаконно. Оплачивать коммунальные платежи необходимо исходя из реальных начислений, подтвержденных расчетами и установленными тарифами. Недостоверные начисления подлежат исправлению и возврату излишне оплаченных сумм.

Нормативное обоснование: Жилищный кодекс РФ, статья 157, предусматривает обязанность расчета коммунальных платежей исходя из объемов потребления и установленных тарифов. Постановления Правительства РФ устанавливают четкую процедуру расчетов и внесения изменений в начисления.

При возникновении разногласий рекомендую обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Управляющая компания произвела перерасчет, но требует оплатить некорректные квитанции

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Управляющая компания произвела перерасчёт платы за отопление за 3 года без установки счётчика на каждый дом

Управляющая компания произвела перерасчет за воду в период с 1,01,2019 по 31,12,2021 без уведомления и щас заставляет

Управляющая Компания произвела перерасчет счетов за квартплату, после приезда родственников в гости - правомерно ли это?

Проблемы с начислением коммунальных услуг

Управляющая компания произвела перерасчет за ЖКХ через два года после рождения ребенка - разрешено ли это?

Управляющая компания произвела перерасчет за коммунальные услуги на сумму 22079 руб.за период с июня 2018 г.по

Жалоба на некорректные квитанции за отопление - Что делать, если управляющая компания требует доплату от соседей?

За какой срок я могу потребовать от Управляющей компании перерасчет некорректно начисленных коммунальных платежей. Спасибо!

Жильцы без договора с Управляющей Компанией получают некорректные квитанции на оплату - что сделать для защиты от мошенничества?

Необоснованный расход воды - обязана ли управляющая компания произвести перерасчёт в отсутствие проживающих в квартире?

Может ли управляющая компания произвести перерасчет за год после пожара в нежилой квартире?

Обязана ли управляющая компания произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по водоснабжению при предоставлении

Должна ли управляющая компания произвести перерасчет за воду для работающего по вахтовому методу?

Не предоставление свидетельства на собственность

Может ли старая управляющая компания произвести перерасчет за отопление собственникам ушедшего МКД?

Можно сформулировать следующий заголовок - \nВведение общедомового прибора учета

Управляющая компания не произвела перерасчет за период, когда счетчик холодной воды не был поверен - мои действия

Подан иск по взысканию задолженности по договору цессия за услуги ЖКХ - Я оплатила долг и произведена перерасчет

Газовая компания произвела перерасчёт за неисправный счётчик - правомочно ли это решение?

Управляющая компания требует оплатить перерасчеты за отопление из-за ошибки в расчетах - стоит ли его оплачивать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59