Рассылка в мессенджеры от ресторана, законна?

Question

Добрый день! Можно ли продолжать рассылку о мероприятиях в мессенджеры (вотс ап, ВКонтакте) после принятия 41 федерального закона? Мы собираем на сайте персональные данные, но не входим в список организаций, указанные в перечне, мы общепит. При этом в рассылке всегда есть возможность отписаться. Благодарю за ответ

Антюхов Максим Васильевич · Accepted Answer

Да, можно рассылать только при наличии предварительного согласия каждого адресата; отрасль (общепит/не из перечня) значения не имеет. Реклама по сетям электросвязи (мессенджеры, SMS и т. п.) допустима лишь при предварительном согласии, а доказать согласие обязан именно распространитель рекламы; наличие «кнопки отписки» без ранее полученного opt-in не освобождает от ответственности (ст. 18 Закона о рекламе № 38-ФЗ). Дополнительно требуется согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях и соблюдение принципов 152-ФЗ (ст. 5, 6, 9). За рассылку без согласия предусмотрен штраф по ст. 14.3 КоАП РФ (вплоть до 1 000 000 руб. для юрлиц по ч. 4.1). Рекомендация: фиксируйте электронный opt-in (чек-бокс/подписка в ЛК/форме сайта с журналами логов), храните доказательства согласия и отписок, настройте рассылку только подписавшимся адресатам.

Алекс И.И. · Answer

После принятия Федерального закона № 41-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных»» требования к обработке персональных данных ужесточились. Для рассылки рекламных сообщений в мессенджеры (WhatsApp, VK) необходимо: 1. **Получить согласие абонента** на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Наличие возможности отписаться не заменяет предварительного согласия. 2. **Получить согласие на обработку персональных данных** (номера телефона) в целях рассылки (ст. 9 Федерального закона «О персональных данных»). 3. **Уведомить Роскомнадзор** о начале обработки персональных данных, если вы не подпадаете под исключения (п. 2 ст. 22 152-ФЗ). Для общепита (как оператора, обрабатывающего данные клиентов) уведомление обязательно, если вы не обрабатываете данные исключительно для целей, не требующих уведомления (например, для исполнения договора с клиентом, и при условии, что данные не передаются третьим лицам и не используются для маркетинга). В вашем случае рассылка о мероприятиях, скорее всего, является рекламной. Если вы не получили предварительного согласия на рекламу и на обработку данных, а также не уведомили Роскомнадзор, продолжение рассылки может быть признано незаконным и повлечь административную ответственность (штрафы до 500 000 руб. по ст. 13.11 КоАП РФ за нарушение закона о персональных данных и до 500 000 руб. по ст. 14.3 КоАП РФ за нарушение закона о рекламе). **Резюме:** Не рекомендуется продолжать рассылку без соблюдения указанных требований. Рекомендуем получить явное согласие клиентов на получение сообщений и уведомить Роскомнадзор как оператор персональных данных. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

можно так как у потребителя есть возможность отписаться

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Рассылки без согласия получателя незаконны за это есть административная ответственность

Рассылка в мессенджеры от ресторана, законна?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Смс - рассылка законна или нет? предусмотрено ли какое то наказание за смс-рассылку физ. лицу от имени юр.лица?

Как проверять QR коды у посетителей ресторана - законные меры и правильное поведение для работников охраны

Оштрафован на 3 т.р.за неправильную парковку на Тверской улице у ресторана

Я бы предложил следующий заголовок - Уволена после выноса бутылки вина из ресторана - законно ли это и что будет с отпускными?

Рассылка в мессенджерах

Создание юридических документов через мессенджер

Звонят из банков в которых я никогда не бала клиентом и делают смс рассылки. Законно ли это? Как повлиять на такой беспредел?

Опубликование оценок ученика без согласия родителей в мессенджере - законный ли это вопрос?

Отстранение от работы через мессенджер - законно ли действие работодателя?

Официант снял и распространил видео с моими действиями в ресторане - законно ли это и как я могу предъявить претензии ресторану?

Как выбить заработную плату без оформления трудовой книжки и трудового договора в ресторане законным путем?

Ограничение времени посещения в ресторане - законно ли это?

Можно ли бару и ресторану законно предлагать доставку разливного и бутылочного пива вместе с едой

Невозможность вернуть задаток в ресторане - законно ли это и какие возможности возврата имеются?

Возможность взимания обязательного процента от суммы заказа в ресторане - законное ли это действие и где это прописано?

Я живу в частном доме и рядом хотят открыть ресторан, законно ли это?

МВД требует установить камеры видеонаблюдения в ресторане - законно ли это требование?

Задержка возврата денег за санитарную книжку в ресторане - законно или нет?

Использование металлоискателя и обыск в ресторане - законно или незаконно?

17-летний оффициант получил штрафы и был обкраден в ресторане - законно ли такое действие?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59