Звонки коллекторов о долге - права и действия заемщика

Question

У меня долг в банке русский стандарт. С 2002 года. Сейчас они начали звонить от имени приставов и говорить, что они судебные приставы и завтра приедут описывать мое имущество. Звонят на работу, узнают есть ли у меня исполнительные листы, звонят родственниками. Подскажите имеют ли они право звонить на работу и интересоваться мной? Как позвонить в банк и что и как с ними общаться?

Канунникова Екатерина Юрьевна · Accepted Answer

Обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов. Они осуществляют надзор за деятельностью коллекторов если коллекторское агентство нарушает ограничения по частоте и времени звонков.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: у вас долг перед банком «Русский Стандарт» с 2002 года. Сейчас вам звонят лица, представляющиеся судебными приставами, угрожают описью имущества, звонят на работу и родственникам.

### Что нужно знать:
1. **Срок исковой давности** – по кредитным договорам составляет 3 года. Если с 2002 года не было перерывов (признание долга, частичная оплата, подписание документов), банк потерял право требовать взыскания через суд. Однако коллекторы могут использовать психологическое давление.

2. **Звонки на работу** – если звонят не судебные приставы, а коллекторы, они не имеют права разглашать информацию о долге третьим лицам (в т.ч. работодателю). Это нарушение закона о персональных данных. Настоящие приставы могут звонить на работу только в рамках исполнительного производства, но они обязаны представиться и уведомить должника о возбуждении дела.

3. **Проверьте наличие исполнительного производства** – через сайт ФССП (fssp.gov.ru) по ИНН или паспорту. Если производства нет, звонящие – мошенники или коллекторы, использующие методы запугивания.

4. **Как общаться:**
- Не поддавайтесь панике. Требуйте от звонящих назвать ФИО, должность, номер исполнительного производства.
- Зафиксируйте дату, время, номер телефона, аудиозапись разговора (если это разрешено в вашем регионе).
- Скажите, что долг может быть списан по сроку давности, и предложите общаться только письменно.
- Если звонки продолжаются, подайте жалобу в Роскомнадзор (нарушение обработки персональных данных) и в ФССП (если представляются приставами).

### Краткое резюме:
Коллекторы не имеют права звонить на работу и родственникам, разглашая сведения о долге. Настоящие приставы обязаны действовать в рамках закона. Срок давности по вашему долгу истек, поэтому скорее всего это незаконное давление. Требуйте официальные документы и подайте жалобы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Конечно не имеют права..пишите жалобу в Центральный банк,в Прокуратуру,будет проведена проверка по данному факту

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Коллекторы нарушают фз РФ 230. Жалуйтесь в ФССП РФ.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Никто к Вам не приедет описывать имущество. Вам следует написать жалобу на коллекторское агентство в Центральный Банк Российской Федерации или в Роспотребнадзор или в прокуратуру либо в ФССП

Шмидт Александр Александрович · Answer

пишите жалобу в Центральный банк

Звонки коллекторов о долге - права и действия заемщика

Похожие вопросы

Юридическая ответственность банка за несообщение о продаже долга заемщика коллекторам

Что произойдет, если игнорировать звонки коллекторов?

Что делать, если банк не предоставляет документы о передаче долга коллекторам и звонки коллекторов неудачны?

Имеют ли право банки перепродать долги заемщика коллекторам?

Имеет ли право банк передавать долг заемщика коллекторам?

Проблемы с оплатой - долг, звонки коллекторов и повестка в ментовку - что делать?

Как поступать, если банк продал долг заемщика коллекторам? Имеют ли они право обращаться в суд.

Может ли банк передать долг заёмщика коллекторам без его согласия?

Вправе ли банк передавать долг заёмщика коллекторам без его согласия?

Правомерность действий коллекторов - звонки в ночное время и требование вернуть долг банку.

Как избавится от звонков коллекторов, звонки поступают каждую минуту. Сил просто нет. номера все скрыты.

Как отвечать и возможность предъявления претензий в прокуратуре при разделении местоположения.

Незаконные действия коллекторов - звонки на непредоставленные номера

Действия коллекторов - звонки на работу и снятие денег, притворяющихся судебными приставами.

Недопустимые действия коллекторов - звонки родственникам и жене друга

Незаконные действия коллекторов - звонки на работу девушки и угрозы с увольнением

Нужно ли написать заявление об отзыве персональных данных, если банк уже передал долг коллекторам

Незаконные действия коллекторов - звонки родственникам и расследование участковым

Незаконные действия коллекторов - звонки на рабочий телефон и угрозы ареста имущества

Насильственные действия коллекторов - звонки с угрозами и раскрытие информации о кредите

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59