Как правильно поступить в ситуации, когда покупатель отказывается принять отремонтированный холодильник из-за помятой передней панели?
опубликован 24.06.2013, 09:13
В отношении технически сложного товара (а таковым холодильник является) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Из ваших слов следует, что скорее всего истек установленный законом срок устранения недостатка товара, следовательно покупатель вправе требовать замены товара, либо возврата денег. Вам необходимо письменно обратиться к покупателю с предложением забрать деньги за товар либо получить новый холодильник. В противном случае Вы можете понести более крупные убытки вследствие возможного судебного разбирательства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Похожие вопросы
Нарушение договора - возможно ли вернуть деньги за поврежденный холодильник?
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Холодильник вышел из строя - безуспешные попытки ремонта за 6 месяцев - возможна ли замена или возврат денег?
Я хочу, чтобы мне холодильник вернули в состояние до ремонта, т.е. сняли термостат и вернули деньги.
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Повторный ремонт двухкамерного холодильника Бирюса не принес результатов, владельцу отказали в возврате денег
Как я пыталась защитить свои права в случае повреждения холодильника при ремонте
Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут