Направление корреспонденцию (претензии) по ЗоЗПП

Вопрос куда отправлять претензию о расторжении договора купли-продажи (ДКП) с юридическим лицом (магазином электроники) зависит от того, кому вы предъявляете требование. По общему правилу, претензия направляется продавцу – юридическому лицу, которым является головная организация (юридическое лицо). Филиал не является самостоятельным юридическим лицом, поэтому претензию можно направлять как на юридический адрес головного офиса, так и на почтовый адрес филиала, если он указан в договоре или чеке. Однако для надёжности рекомендуется направлять претензию на юридический адрес головного офиса, так как это место нахождения юридического лица, где оно обязано получать корреспонденцию. Если в договоре или чеке прямо указан почтовый адрес филиала для претензий, это также допустимо, но не лишает вас права отправить претензию на юридический адрес. Чтобы минимизировать риски, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на оба адреса (юридический адрес головного офиса и почтовый адрес филиала). В претензии укажите ваши требования, ссылки на закон (ст. 18, 22 Закона о защите прав потребителей) и приложите копии документов. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.