Неудовлетворительное качество приобретенных светильников - направление претензии на возврат поставщику

Вопрос №12579788 из г. Смоленск
опубликован 24.05.2017, 22:33

В 2015 г. были куплены светильники в кол-ве 72 шт, поставщик не предоставил сопутствующих документов（паспорт на изделие, рекоммендаци по эксплуатации）. в процессе пользования выяснилось что товар некачественный（перегорают）. поставщик неоднократно пытался исправлять неисправности, но итог тот же. на данный момент поставщик аргументирует данный факт неправильным использованием продукции. Хотим написать претензтю на возврат. Как это правильно сделать？

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31111 отзывов

Здравствуйте. Претензию Вы можете писать своими словами. Это не важно. А вот доказывать факт правильной эксплуатации - стоит на месте. Будет лучше, если Вы сами проведете экспертизу качества продукции. С уведомлением поставщика, естественно.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

24.05.2017, 22:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо писать он письменную претензию на возврат денежных средств После отказа Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного вечера.

24.05.2017, 22:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное качество приобретенных светильников - направление претензии на возврат поставщику

Похожие вопросы