Пенсия. Ошибка программы.

Question

Здравствуйте. Подскажите что делать?
Начислили двойную пенсию за октябрь и ноябрь из-за технической ошибки на почте России. Деньги не отдают, требуют расписаться за двойную пенсию, и просто получить одну за ноябрь. Обратилась в ПФР отправили разбираться с почтой. А начальница отделения стоит на своем - расписывайся за две, получай одну. Мне нужна одна моя пенсия за ноябрь без махинаций. Куда обратиться, что писать подскажите пожалуйста.

Богданова Татьяна Михайловна · Accepted Answer

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. Почта России не вправе требовать от вас подпись за получение двойной суммы, если фактически вы получаете одну пенсию. Подпись в ведомости подтверждает получение именно той суммы, которая указана. Если вы распишетесь за две пенсии, а получите одну, почта сможет предъявить вам претензию, что вы не вернули переплату, хотя вы её и не получали. Ваши действия:

1. **Не подписывайте документы на двойную сумму.** Письменно требуйте выдачи только той пенсии, которая вам положена за ноябрь (одну сумму).

2. **Обратитесь в вышестоящую организацию.** Напишите жалобу в УФПС (Управление федеральной почтовой связи) вашего региона или в центральный офис «Почты России». Опишите ситуацию: техническая ошибка, требование расписаться за две суммы, отказ выдать одну пенсию. Требуйте устранить нарушение и выдать вам законную пенсию.

3. **Подайте жалобу в Пенсионный фонд (ПФР).** Направьте письменное заявление в территориальное отделение ПФР с требованием разобраться в ситуации и обеспечить выплату вам пенсии за ноябрь в правильном размере. Приложите копию ответа из почты, если есть. Укажите, что почта отказывает в выдаче денег без незаконной подписи.

4. **Обратитесь в прокуратуру.** Если почта и ПФР бездействуют, подайте жалобу в прокуратуру по факту нарушения ваших прав (бездействие должностных лиц, злоупотребление полномочиями).

5. **Возможен судебный иск.** Если мирные способы не помогают, вы вправе обратиться в суд с иском об обязании выдать пенсию и компенсации морального вреда. Но это крайняя мера.

**Краткое резюме:** Не подписывайте ничего, что не соответствует фактическому получению. Добейтесь выдачи одной пенсии за ноябрь через жалобы в УФПС, ПФР и прокуратуру. Ваши действия должны быть документально подтверждены (пишите заявления, сохраняйте копии).

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Попова Валерия Алексеевна · Answer

Почта России выступает агентом Пенсионного фонда (ПФР) по доставке пенсий.
Если почта ошибочно выдала или начислила двойную сумму, это их техническая ошибка, и отвечают за неё они, а не вы.

Вы не обязаны:

подписывать документы о получении «двойной пенсии»;

возвращать деньги, если вы их не получали;

урегулировать между собой ошибки между ПФР и почтой.

По п. 20 Правил доставки пенсий (Постановление Правительства РФ № 761 от 17.07.2001):

Пенсия выплачивается получателю в установленный срок и в размере, определённом Пенсионным фондом.
Все вопросы, связанные с ошибочными начислениями и перечислениями, решаются между органами ПФР и организацией, доставляющей пенсии.

То есть:
Проблему должны решать ПФР и Почта России между собой, а не заставлять вас что-то подписывать.

Если вы подпишете ведомость за двойную выплату, это формально выглядит так, будто вы получили обе суммы, и потом с вас могут потребовать вернуть «лишнюю» через суд.
Вы поступаете правильно, что отказываетесь подписывать.

Пишите жалобу в прокуратуру, если нужна помощь в оформлении, пишите.

Домничев Олег Владимирович · Answer

Нет, не имеют права так делать. В случае технической ошибки, вы не обязаны ничего возвращать. Если не отдают деньги, можете жаловаться в прокуратуру

Елена Викторовна · Answer

Соцзащита обычно помогает в таких ситуациях

Малахова Валерия Валерьевна · Answer

жалобу в прокуратуру подавайте

Удалено · Answer

Нет, не имеют права так делать.

Пенсия. Ошибка программы.

Похожие вопросы

Дважды наложенный штраф и лишение прав - ошибка программы или систематическая ошибка?

Банк Траст требует комиссию, образовавшуюся после судебного исполнения.

Ошибка программы при списании денег с кредитного счета - возможность перерасчета процентов и пересмотра суммы платежа

Ошибка программы - Пенсионный фонд выплатил на 2849,07 рублей меньше, чем обычно - что делать?

Длительность отпуска - 29 календарных дней - ошибка программы или недопонимание?

Уменьшили пенсию из-за ошибки программы - что делать?

Не проходит оплата 2 день, девушка пишет, а я не могу ответить. Выдаёт ошибку программы. Владимир 36 лет, Нефтекамск

Работодатель требует вернуть деньги за больничный, не учтенный из-за ошибки программы - как поступить в данной ситуации?

Скидки в такси - какие последствия могут быть после использования ошибки программы?

Проблемы на складе гос. аптеки - Мама должна платить за ошибку программы?

Бывший руководитель ООО не может быть зарегистрирован в центре занятости из-за ошибок программы - как решить проблему?

Программа ошибка - почему мне требуют дополнительную оплату по договору и какие штрафы я могу ожидать?

Операционисту в банке вешают 35000 из-за ошибки программы - правомерно ли это и каковы последствия неуплаты?

Сотрудник Евросети подвергается обвинению в утрате товара на 3 млн руб. по ошибке программы - есть шанс на выигрыш в суде?

Отказ в признании безработным из-за отсутствия резюме - как обойти ошибку программы и отправить заявление?

Что делать, если требуют вернуть переплату по ошибке программы после увольнения?

Как обратиться при пересчете процентов по ипотеке, несмотря на продленную страховку и неисправленные ошибки программы?

Ответственность работника на испытательном сроке за ошибку программы в банковской сфере - что говорит закон?

Неправильное начисление отпускных в Детской школе искусств - отказ от погашения долга за ошибки программы 1С

Ответственность и возвращение излишнеполученной заработной платы при ошибке программы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59