Протечка кровли в подъезде

Question

Здравствуйте, в конце сентября протекла кровля в подъезде. Написала по этому поводу заявление в управляющую компанию. Но до сих пор нет акта осмотра, только письмо ответ мне, что косметический ремонт будет в 2026 году в подъезде. Подскажите пожалуйста, должна ли Управляющая компания составлять акт залива подъезда и на основании какой статьи, тк мне отвечают, что никаких актов составлять не будут, тк это нежилое помещение. Спасибо.

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Согласно части 1.1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана предоставлять информацию о выполнении обязательств. По Правилам содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 290 от 13.08.2006) подъезды являются общим имуществом многоквартирного дома.

Управляющая компания обязана составить акт осмотра повреждений общего имущества для фиксации дефектов и определения объема работ. Отказ неправомерен. Обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие УК.

Алекс И.И. · Answer

Уважаемая, здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, типична, но отказ управляющей компании (УК) составить акт залива подъезда неправомерен. Разберёмся по порядку. **Правовое обоснование.** Подъезд, включая кровлю, является общим имуществом многоквартирного дома (ст. 36 Жилищного кодекса РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ № 491). УК обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии и фиксировать все повреждения, включая заливы. Акт составляется для установления факта, причины и объёма ущерба – независимо от того, жилое это или нежилое помещение. Ссылка УК на то, что «это нежилое помещение», несостоятельна, поскольку подъезд не относится ни к жилым, ни к нежилым помещениям (квартирам/офисам), а является частью общего имущества. **Обязанность составить акт.** Согласно п. 152 Постановления Госстроя РФ № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), при повреждении общего имущества (например, заливе) УК обязана составить акт в течение 12 часов с момента получения заявки. В акте указываются дата, причина, объём повреждений. Этот документ необходим для последующего ремонта и возможного возмещения ущерба (если залив причинил вред имуществу жильцов). Отказ УК составить акт – нарушение лицензионных требований. **Что делать?** 1. Повторно письменно (заказным письмом с уведомлением) потребуйте составить акт осмотра и залива, указав, что отказ будете обжаловать. Сохраните копию. 2. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона – они проводят проверки и выдают предписания. 3. В прокуратуру – если ГЖИ бездействует. 4. В суд – если ущерб или бездействие причинили вам убытки (например, вы оплачиваете ремонт самостоятельно). **Резюме:** УК обязана составить акт залива подъезда, даже если это «нежилое помещение», потому что подъезд – общее имущество. Отказ незаконен. Требуйте акт в письменной форме и жалуйтесь в контролирующие органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Калмантаева Анна Николаевна · Answer

Здравствуйте.
Да, управляющая компания обязана составить акт о заливе подъезда.

Это закреплено в п. 152 «Правил предоставления коммунальных услуг» Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 29.08.2024).

Согласно этому пункту, если затопление произошло по вине управляющей организации, представитель компании должен прибыть на место происшествия для составления акта в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если управляющая компания отказывается составлять акт, можно подать письменное заявление с требованием составить документ, а также пожаловаться в вышестоящие инстанции: Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор и прокуратуру.

Удалено · Answer

Да, управляющая компания обязана составить акт о заливе подъезда.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ). Всего доброго Вам!

Петровский Игорь Леонидович · Answer

Ситуация классическая, да акт они обязаны составить, Вам уже написали, но помимо акта они обязаны в срок не более трех дней устранить течь. Напишите жалобу в Роспотребнадзор, ГЖИ. А судя по времени Вам лучше всего уже выходить в суд с иском о защите прав потребителей и взыскивать моральный вред и обязать устранить течь

Протечка кровли в подъезде

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы

Заявление в УК о протечке кровли

Протечка кровли летом говорит о том, что и качественного ремонта кровли не происходило.

Протечка кровли и плесень в квартире - как добиться ответственности жэка и устранения проблемы?

Протечка кровли в квартире - кто должен подписывать заявление на устранение и возмещение?

Протечка кровли в многоквартирном доме - кто должен оплатить работы по устранению - собственники или УК?

Протечка кровли в пятиэтажном доме - возможность взыскать деньги на ремонт и требовать исправления

Протечка кровли в многоквартирном доме - ЖКХ игнорирует проблему, требуется капитальный ремонт за счёт собственников

Протечка кровли привела к проблемам с электрикой - кто должен делать замену проводки?

Протечка кровли - задержка составления акта УК и вопросы оплаты демонтажа.

Протечка кровли вызвала проблемы для жильцов нижнего этажа, но я считаю, что не несу ответственности за возмещение расходов

Протечка кровли в многоквартирном доме - нужно ли вызывать лицензионных специалистов?

Протечка кровли на 5-м этаже - бессильность городского коммунального управления и потери собственников квартир

Протечка кровли на последнем этаже - беспокойство о прошедшем урагане и пропавших заявлениях

Протечка кровли и задолженность ТСЖ - можно ли подать в суд?

«Над нами произошла протечка кровли и треснула труба - как составить акт в произвольной форме»

Протечка кровли и грибок на стене лоджии - возможно ли возмещение ущерба через суд?

Протечка кровли в многоквартирном доме - что делать, когда собственники не готовы капитально ремонтировать?

Протечка кровли - кто несет ответственность за снятие и монтаж натяжного потолка?

Протечка кровли грозит разрушением квартиры - Как поступить и что предпринять в такой ситуации

Протечка кровли после ее капитального ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59