Жалоба на невыполнение уборщицей обязанностей по уборке подъезда

Здравствуйте. Первым шагом должно стать официальное обращение в управляющую организацию дома. Управляющие компании несут ответственность за качество оказываемых коммунальных услуг, включая уборку подъездов. Ваше требование провести соответствующую проверку подкрепляется положениями Жилищного кодекса РФ (статья 161 ЖК РФ), устанавливающей, что управляющая организация обязана своевременно и качественно исполнять договоры управления многоквартирным домом.

Далее необходимо обратить внимание на Правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, утверждённых Правительством РФ (Постановление № 491 от 13.08.2006), согласно которым регулярная уборка мест общего пользования включена в перечень обязательных мероприятий по обслуживанию жилого фонда.

Если управляющая компания не принимает необходимых мер, вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее оказание услуг управляющей организацией. Инспекция проводит проверки и применяет санкции к недобросовестным организациям.

Дополнительно вы можете воспользоваться нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1-ФЗ), поскольку несвоевременная уборка подъезда считается нарушением прав потребителей коммунальных услуг.