LSN Messenger
Задано вопросов 239, из них VIP - 191
Москва, 22.11.2025, 10:19

ОСАГО, ремонт автомобиля

Вопрос №24824297 из г. Москва
опубликован 22.11.2025, 10:19
После ДТП страховая компания выдала направление на СТОА по ОСАГО. Можно ли по направлению ОСАГО произвести ремонт автомобиля используя новые (или б\у) оригинальные запчасти за счёт страховой компании? Страховая компания предлагает оплатить только Китайские аналоговые запчасти (подделки) плохого качества которые стоят не дорого.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не можете требовать от страховой компании оплаты исключительно новых оригинальных запчастей, но Вы можете доплатить разницу в их цене или требовать установки качественных сертифицированных аналогов. В статье 12 « Закона об ОСАГО » перечислены все требования, которые должны соблюдать страховые компании при возмещении ущерба по ОСАГО. Закон об ОСАГО» обязывает ремонтировать машину с применением только новых комплектующих (для ускорения ремонта по ОСАГО может предложить установку б/у детали).

Направьте в страховую компанию письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением) с требованием предоставить информацию о качестве и сертификации предлагаемых запчастей, а также указать их производителя.

Если Вы не согласны с качеством предлагаемых запчастей, потребуйте проведения независимой технической экспертизы.

Если страховая компания отказывается решать вопрос или предлагает некачественный ремонт, обратитесь с жалобой в Банк России (регулятор страхового рынка) и Роспотребнадзор.

22.11.2025, 10:55
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

По Федеральному закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об ОСАГО" страховая компания обязана обеспечить ремонт с использованием новых оригинальных запчастей, если автомобиль не старше 2 лет с даты выпуска. Для более старых транспортных средств допускается износ запчастей, но они должны соответствовать безопасности и качеству.

22.11.2025, 10:20

Николай Викторович! В данное время работает закон «Об ОСАГО», в котором говорится, что пострадавшим в аварии страховщики в первую очередь предлагают ремонт авто на СТО. Эта норма прописана в п. 15.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО».

---Ремонт по полису автогражданской ответственности рассчитывают согласно Положению Банка России №755-П. Ремонтные работы по ОСАГО можно выполнить только в аккредитованном техсервисе, сотрудничающем со страховщиком по договору.

---Согласно п. 16.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», ремонт ТС может быть заменен денежной выплатой. С 11 сентября 2022 года выплаты по ОСАГО при ДТП могут рассчитывать по цене неоригинальных запчастей при отсутствии на рынке оригинальных деталей.

--- Бывает и так когда страховщик высчитал одну сумму, а дилерский центр выставил счет на большую сумму. Это происходит из-за того, что страховая компания посчитала стоимость ремонта по ценам запчастей-аналогов, а дилер – по цене оригинальных деталей. Страховщик выплатит ровно столько, сколько положено по методике ЦБ.

Ссылка частично отсюда: https://yandex.ru/ ВСЕГО ХОРОШЕГО.

22.11.2025, 10:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отремонтиоуют тем, чем смогут, шансов у Вас нет оспорить это, если авто старше 2-х лет - закон об ОСАГО, ст. 12 и рядом

22.11.2025, 10:32

ст 12 и 16 ФЗ №40 ,, ОБ ОСАГО,, =если Ваш авто не старше 2 лет с даты выпуска то новые оригинальные запчасти обязаны ставить а позже то просто новые.

А вот УТС обязаны компенсировать помимо проведения ремонта .

22.11.2025, 10:48

Здравствуйте уважаемый Николай!

В данном конкретном Вашем случае, при проведении ремонта автомобиля по ОСАГО используются только новые комплектующие, которые соответствуют высокому уровня качества. Применение б/у запчастей для восстановления ТС по ОСАГО запрещено, так как невозможно быть уверенным наверняка, что они не приведут к повышению риска ДТП (Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об ОСАГО").

И страховой лимит по ОСАГО не всегда покрывает реальный ущерб, особенно если речь идет о современных автомобилях, где стоимость оригинальных деталей значительно выше аналогов Закон «Об ОСАГО», а также позиции Верховного Суда РФ однозначно устанавливают — страховая компания компенсирует ущерб в пределах установленного лимита, но если этой суммы недостаточно для полного восстановления (ремонта), пострадавший имеет право взыскать разницу непосредственно с виновника ДТП по гражданским нормам.

Правовая квалификация основана на статьях 1064, 1072, 15 Гражданского кодекса РФ. ГК РФ устанавливает обязанность виновника полностью возместить вред — именно тот ущерб, который реально понесен потерпевшим. После получения страховой выплаты разницу между реальными расходами и полученными деньгами потерпевший вправе взыскивать с виновного лица, в том числе и расходы на оригинальные детали, если их установка обоснована спецификой автомобиля или требованиями производителя.

В противном случае придётся решать спор в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго!

22.11.2025, 11:19

По общему правилу, установленному для легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в РФ, страховое возмещение вреда осуществляется путем организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного автомобиля (возмещение вреда в натуре). Денежная выплата является исключением и производится только в случаях, прямо предусмотренных законом (п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).

При проведении восстановительного ремонта по ОСАГО:

Ремонт должен осуществляться СТО, являющейся официальным сервисным центром соответствующей марки. Использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий не допускается (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 54 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. N 31).

Не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий, если в соответствии с Единой методикой требуется замена соответствующих комплектующих. Однако, допускается использование новых неоригинальных запасных частей (аналогов), в том числе "китайских", если они соответствуют обязательным требованиям безопасности. Иное может быть предусмотрено соглашением страховщика и потерпевшего (абз. 3 п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. N 31).

22.11.2025, 11:23

Смотрите, закон в принципе не запрещает использовать неоригинальные запчасти для ремонта автомобиля.

Страховая компания может установить аналог вместо повреждённой оригинальной детали, при этом автосервис не обязан согласовывать этот момент с владельцем ТС.

Но есть исключение из правил, если ТС меньше двух лет, в этом случае должны произвести ремонт у официального дилера с использованием оригинальных запчастей.

Использование б/у деталей для ремонта по ОСАГО возможно, но только с согласия владельца ТС. Если владелец ТС отказывается, то подержанные комплектующие устанавливать не имеют права.

Если не придете с СК к соглашению, решайте вопрос в судебьном порядке (ст. 131-132 ГПК РФ).

- см. ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО", Положение Банка России от 04.03.2021 N 755-П (ред. от 04.06.2025) "О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства"

22.11.2025, 11:49

Здравствуйте Николай Викторович

Вы имеете полное право направить СК требование о направлении вас на ремонт ТС с использованием новых запчастей или б/у оригинальных

В соответствии с п.49 остановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Восстановительный ремонт транспортных средств

49. Размер страхового возмещения в форме организации и оплаты восстановительного ремонта при причинении вреда транспортному средству потерпевшего определяется страховщиком по Методике с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), который не может превышать 50 процентов их стоимости (пункт 19 статьи 12 Закона об ОСАГО)

___

При отказе : Подайте жалобу финансовому уполномоченному.

И в суд.

___

Нормативная база:

Статья 12 Закона об ОСАГО.

Положение Банка России от 4 марта 2021 г. № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».

Абзац 6 п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Определение Верховного Суда РФ от 24 мая 2022 г. № 19-КГ22-6-К5.

Пункт 8 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2021), утв. Президиумом ВС РФ 30 июня 2021 г.

22.11.2025, 11:53

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских