Пропали деньги со счёта в банке умершего родственника

Смотрите, если у Вас умерла жена и Вы вступаете в наследство, запрос в банк можете сделать только через нотариуса.

Никакие посредники вам здесь не помогут.

Заявление на вступление в наследство необходимо подать в течение 6 мес. с момента смерти наследодателя (ст. 1154 ГК РФ).

Далее, подаете заявление нотариусу о проведении розыска имущества наследодателя и его банковских счетов.

Также можно попросить нотариуса принять обеспечительные меры по отношению к всему наследству.

Вам лично или юридической компании банк никакую информацию не предоставит. Персональные данные. А вот нотариусу в рамках наследственного дела обязаны.

Далее обращаться в органы МВД РФ для возбуждения уголовного дела (ст. 141, 144 УПК РФ).

На момент смерти наследодателя никто не мог пользоваться и распоряжаться счетом умершего, даже при наличии доверенности (прекращает свое действие с момента смерти лица).

- см. ст. 1113, 1141, 1154, 1162 ГК РФ

Здравствуйте, ПАВЕЛ !

В данном Вашем случае, Если вам известно, в каком банке был открыт вклад, обратитесь к нотариусу, который сделает запрос в соответствующий банк о наличии вклада. Обратите внимание: срок, на который открывался вклад, мог истечь, и денежные средства могли быть перечислены на счет «До востребования».

Запрос в банк необходимо сформулировать таким образом, чтобы была предоставлена информация обо всех вкладах (счетах), открытых на имя наследодателя. Самостоятельно обращаться в банк до момента получения свидетельства о праве на наследство не имеет смысла. Банк гарантирует тайну счёта, вклада, финансовых операций, сведений о клиенте (ст. 857 ГК РФ) и не сообщит никакой информации.

В силу Федерального закона от 31.07.2025 №279-ФЗ «О внесении изменения в статью 26 Федерального закона „О банках и банковской деятельности“». кредитная организация предоставляет справки по операциям, счетам и вкладам физических и юридических лиц на основании запроса.

Таким образом, с юридической точки зрения, нужно запросить у банка справку о движении денежных средств за последние 2-3 года соответственно.

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Подайтемзаявленик в полицию о краже - ст. 158 УК РФ, пусть проверят

Здравствуйте!

​Вы абсолютно правы: справка об остатке, которую выдал банк, показывает только то, что есть сейчас. Чтобы понять, куда делась крупная сумма, нужно смотреть историю операций (движение средств).

​Вот как лучше поступить, чтобы не тратить лишние нервы и деньги.

​Самый рабочий вариант через нотариуса

Вы упомянули, что помогала юридическая фирма. Тут нюанс: у обычных юристов нет прав запрашивать банковскую тайну, им банк мог прислать отписку. (ст. 26 ФЗ о Банках) А вот нотариус, который ведет ваше наследственное дело, имеет полное право получить расширенную выписку. (ст. 15 Основ законодательства РФ о нотариате)

​Если вы еще не получили свидетельство о праве на наследство (или прошло меньше полугода):

Идите к своему нотариусу. Попросите его сделать дополнительный запрос в Озон Банк. Пусть укажет, что нужна не просто справка о наличии денег, а именно «выписку по операциям за период с... по...».

У нотариусов сейчас электронный документооборот с банками, ответ приходит быстро, и стоит эта услуга копейки (техническая работа). Это выгоднее, чем самому бегать и заверять документы.

​ Если вы уже вступили в наследство

Если свидетельство о праве на наследство уже у вас на руках, то юридически вы правопреемник и имеете право видеть всё.

​Попробуйте сэкономить, не спешите сразу заверять копии паспорта и слать письма. Озон банк цифровой. Напишите им в чат поддержки (на сайте или в приложении, если сами пользуетесь). Спросите: «Я наследник, документы на руках. Можно прислать вам сканы по электронке или в чат, чтобы получить выписку?». Часто они идут навстречу, и не придется тратиться на почту и нотариуса.

​Если упрутся: Тогда да, придется действовать официально. Заверяете у нотариуса копию свидетельства о наследстве и своего паспорта, пишете заявление в свободной форме («прошу дать выписку с... по...») и отправляете заказным письмом на их адрес.

Если у вас есть доступ к телефону жены или её электронной почте:

Проверьте уведомления от Озона. Часто деньги «утекают» на покупки на маркетплейсе, и это видно в истории заказов. Если получится зайти в само приложение Озон Банка вообще отлично, там выписку можно скачать бесплатно за пару кликов.

Юридически проводить операции от её имени нельзя, но просто зайти и посмотреть историю, чтобы успокоить себя, закон не запрещает.

​Почему денег может не быть?

​ В Озоне бывает «Кошелек» (анонимный счет) и полноценный банковский счет. Нотариус мог запросить данные по одному, а деньги лежали на другом.

​ Могли списать долги по кредитам или старые подписки.

​ Худший вариант, но если к телефону был доступ у посторонних, деньги могли вывести сразу после смерти. Выписка это покажет.

​ Начните с нотариуса. Пусть он сделает нормальный запрос на расширенную выписку. Это проще и надежнее всего.

Все документы на наследство у меня есть. Я уже получил средства из других банков.

Как заинтересованное лицо можете обратиться в полицию с заявлением о том, что со счета были похищены денежные средства. Они проведут расследование и дадут ответ.

Если остался телефон жены и делались покупки электронно, знаете пароли можно посмотреть историю платежей, возможно денежные средства переводились на счёт в другом банке. Все остальное только по запросу нотариуса запрос по движению денежных средств по счету за период времени

Не нужно заверять.

С оригиналами документов обращаетесь в банк, там снимут копии и выдадут справку о движении средств. Либо обращаетесь со справкой от нотариуса. Образец заявления дадут вам. Все просто.

Здравствуйте, Павел.

_______

Согласно статье 1154 ГК РФ, заявление о вступлении в наследство необходимо подать нотариусу в течение 6 месяцев со дня смерти наследодателя. Для получения справки о движении средств по счету Озон Банка Вы имеете право обратиться лично в банк с оригиналами свидетельства о смерти, свидетельства о праве на наследство и документа, подтверждающего родство (например, свидетельства о браке), либо предоставить нотариально заверенные копии этих документов.

_______

Банк обязан предоставить информацию о движении денежных средств по счету умершего за запрошенный период на основании Вашего письменного заявления и документов, подтверждающих статус наследника (ст. 1128, 1152, 1154, 1172 ГК РФ)

______

Отказ банка в предоставлении такой справки при наличии всех документов является незаконным. Альтернативно, нотариус может сам направить запрос в банк для получения информации о состоянии счетов на дату смерти и движении по ним, такие запросы банки обязаны исполнять

Удачи.

Банк действительно обязан представить информацию о счете наследодателя по запросу нотариуса или представителя наследника. Для этого потребуется предоставление нотариально удостоверенных копий свидетельства о праве на наследство, свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Норма закреплена в статье 1171 ГК РФ.

Если банк отказал в предоставлении запрашиваемой информации, наследник вправе подать заявление в суд с просьбой обязать банк раскрыть необходимую информацию. Суд вынесет определение, обязательное для исполнения банком.

ФНС России обладает полномочиями получать информацию о банковских счетах физических лиц. Наследнику достаточно направить соответствующее заявление налоговикам вместе с необходимыми документами, подтверждающими право на наследование. Налоговая служба сможет оперативно запросить необходимые сведения у банка.

Если есть подозрения, что средства исчезли незаконно, целесообразно инициировать проверку правоохранительными органами. Необходимо написать заявление в полицию с подробным описанием обстоятельств и приложением имеющихся доказательств.

Добрый день!

1. Согласно п. 3 ст. 1171 ГК РФ банки обязаны предоставлять нотариусу по его запросу сведения об имуществе, принадлежавшем наследодателю. Нотариус может запросить не только остаток на счёте, но и выписку о движении денежных средств за интересующий период. Срок ответа банка — до 30 дней (ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ).​

2. После получения свидетельства о праве на наследство (ст. 1163 ГК РФ) Вы вправе лично обратиться в Озон Банк с письменным заявлением о предоставлении выписки по счёту. Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 справки по счетам в случае смерти их владельцев выдаются нотариальным конторам по наследственным делам и лицам, указанным в завещательном распоряжении. Наследнику со свидетельством банк также обязан предоставить информацию.​

3. Если установите, что деньги сняты третьим лицом после смерти супруги, Вы вправе обратиться с заявлением в полицию о хищении наследственного имущества (ст. 159, 158 УК РФ). В судебной практике такие дела рассматриваются: например, в деле № 88-3114/2023 Первый кассационный суд установил незаконность снятия денежных средств со счёта наследодателя после его смерти.​

4. Наиболее экономичный вариант — попросить Вашего нотариуса направить запрос в Озон Банк о предоставлении полной выписки по движению средств за 2-3 года до даты смерти. Для этого не требуется нотариальное заверение Ваших документов — достаточно, что они уже есть в наследственном деле. Нотариусу следует сослаться на п. 3 ст. 1171 ГК РФ, ст. 26 ФЗ № 395-1.​

Таким образом, Вам нужно обратиться к нотариусу с просьбой направить запрос о выписке по счёту; при отказе банка — подать жалобу в Центробанк РФ;

при выявлении несанкционированных операций — обратиться в полицию и далее в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

С уважением, М.А.Чотчаева!

Всем огромное спасибо, больше можно не отвечать, ситуация ясна!

Чтобы разобраться в ситуации с пропавшими деньгами со счёта в Озон Банке, вы можете предпринять следующие шаги: Запросить выписку о движении денежных средств: подготовьте нотариально заверенные копии необходимых документов: свидетельства о смерти, документов, подтверждающих право наследования, свидетельства о браке (для подтверждения родства);направьте официальный запрос в банк с просьбой предоставить выписку о движении средств за интересующий вас период (2–3 года); согласно Федеральному закону от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», банк обязан предоставить такую информацию наследникам. Проверить, не были ли средства переведены по завещательному распоряжению: узнайте, не оставлял ли умерший родственник завещательное распоряжение в банке — это документ, который позволяет распорядиться средствами на счёте в случае смерти; если такое распоряжение было, банк обязан следовать ему. Убедиться в корректности предоставленных данных: проверьте, что запрос был сделан на правильный счёт и все данные указаны верно; уточните в банке, нет ли других счетов, открытых на имя умершего родственника. Обратиться в Центральный банк РФ: если банк отказывает в предоставлении выписки или вы считаете, что ваши права нарушены, можно подать жалобу в Центральный банк РФ.