Возврат денег ИП за непоставленный товар без чека

Вопрос №24830192 из г. Тамбов
опубликован 27.11.2025, 11:06
Нужно написать до судебную притензию ип, о возврате денежных средств, но как оказалось мне продавец не отправил чек и значит у меня нет номера договора купли продажи что можно написать вместо номера договора, продавец не отправил товар в указанные сроки
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Номер договора указывать необязательно. Укажите дату его заключения.

27.11.2025, 11:18
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

А что у вас вообще есть

27.11.2025, 11:07

Написать претензию можете самостоятельно в произвольной форме либо попросить помощи в составлении обоснованной и аргументированной претензии у любого юриста сайта

27.11.2025, 11:08

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

27.11.2025, 11:08

Грамотно составлять юридические документы, юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Выберите юриста и лично к нему обратитесь, это платная услуга, и стоит она не как ВИП вопрос. (ст. 779 ГК РФ)

27.11.2025, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Евгений, за помощью можете обратиться к любому юристу через личные сообщения.

27.11.2025, 11:14

Здравствуйте, пишите как есть. Деньги Вы переводили надеюсь, а не наличными отдавали?

27.11.2025, 11:15

Евгений Геннадьевич, здравствуйте!

1. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

2. В претензии нужно указать:

— Анкетные данные, контакты Сторон,

— Суть требований, О возврате оплаченных средств,

— Обоснование требований

— Укажите причины расторжения договора

— Укажите обоснование своих доводов, а также доказательства, которые приложите к претензии (например, реквизиты и т.д.)

— подпись, дату.

3. Важно отметить, что в суде будет проверяться точность требований. Если претензия составлена с ошибками, то есть вероятность отказа в суде. Чтобы исключить такие ошибки необходимо действовать совместно с юристом, имеющим специализацию в этой области и практический опыт.

4. Как можем двигаться дальше? Пришлите мне сканы всех документов. Мы обсудим план действий. После этого согласуем сроки и стоимость.

Готовы начать с анализа документов? Жду от вас материалов, чтобы дать развёрнутую оценку перспектив вашего дела. Пишите в чат.

.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

27.11.2025, 11:20

Добрый день! Если оплачивали товар путем безналичного перевода укажите в претензии дату перевода, сумму и за какой товар. Отсутствие чека не лишает Вас права требовать возврата денег, уплаченных за непоставленный товар. Если вели переписку в мессенджерах относительно покупки товара сможете предъявить данную переписку в качестве доказательства заключения договора.

27.11.2025, 11:27

Здравствуйте.

Вы не обязаны указывать в претензии номер договора. Достаточно даты покупки. Отсутствие чека - не основание для отказа. Покупку можно подтверждать любыми доказательствами.

С уважением.

27.11.2025, 11:43

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 266 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1 20 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 179 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9 47 742 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских