LSN Messenger

Возврат денег ИП за непоставленный товар без чека

Вопрос №24830192 из г. Тамбов
опубликован 27.11.2025, 11:06
Нужно написать до судебную притензию ип, о возврате денежных средств, но как оказалось мне продавец не отправил чек и значит у меня нет номера договора купли продажи что можно написать вместо номера договора, продавец не отправил товар в указанные сроки
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Номер договора указывать необязательно. Укажите дату его заключения.

27.11.2025, 11:18
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

А что у вас вообще есть

27.11.2025, 11:07

Написать претензию можете самостоятельно в произвольной форме либо попросить помощи в составлении обоснованной и аргументированной претензии у любого юриста сайта

27.11.2025, 11:08

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

27.11.2025, 11:08

Грамотно составлять юридические документы, юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Выберите юриста и лично к нему обратитесь, это платная услуга, и стоит она не как ВИП вопрос. (ст. 779 ГК РФ)

27.11.2025, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Евгений, за помощью можете обратиться к любому юристу через личные сообщения.

27.11.2025, 11:14

Здравствуйте, пишите как есть. Деньги Вы переводили надеюсь, а не наличными отдавали?

27.11.2025, 11:15

Евгений Геннадьевич, здравствуйте!

1. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

2. В претензии нужно указать:

— Анкетные данные, контакты Сторон,

— Суть требований, О возврате оплаченных средств,

— Обоснование требований

— Укажите причины расторжения договора

— Укажите обоснование своих доводов, а также доказательства, которые приложите к претензии (например, реквизиты и т.д.)

— подпись, дату.

3. Важно отметить, что в суде будет проверяться точность требований. Если претензия составлена с ошибками, то есть вероятность отказа в суде. Чтобы исключить такие ошибки необходимо действовать совместно с юристом, имеющим специализацию в этой области и практический опыт.

4. Как можем двигаться дальше? Пришлите мне сканы всех документов. Мы обсудим план действий. После этого согласуем сроки и стоимость.

Готовы начать с анализа документов? Жду от вас материалов, чтобы дать развёрнутую оценку перспектив вашего дела. Пишите в чат.

.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

27.11.2025, 11:20

Добрый день! Если оплачивали товар путем безналичного перевода укажите в претензии дату перевода, сумму и за какой товар. Отсутствие чека не лишает Вас права требовать возврата денег, уплаченных за непоставленный товар. Если вели переписку в мессенджерах относительно покупки товара сможете предъявить данную переписку в качестве доказательства заключения договора.

27.11.2025, 11:27

Здравствуйте.

Вы не обязаны указывать в претензии номер договора. Достаточно даты покупки. Отсутствие чека - не основание для отказа. Покупку можно подтверждать любыми доказательствами.

С уважением.

27.11.2025, 11:43

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 910 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 562 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 18 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7 1 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских