Правовые действия по займам инвалида при отказе МФО в рассмотрении

Question

Здравствуйте! Сын взял займ трех микрофинансовых организациях. Возможности оплатить займ нет, имеет финансовые трудности, нет постоянного дохода, получает только пенсию по инвалидности, сын является инвалидом с детства, недавно было диагностировано психиатрическое заболевание (инвалидность по другому заболеванию). Пришло письмо с досудебной претензией, одно от МКФ по одному займу, другое от коллекторов. На основании Генеральной доверенности, в которой прописано получение информации и разрешение на совершение всех операций во всех банках и МКО, и других инстанциях государственной власти, судах и тд., предоставленной сыном, написала заявление на электронную почту этих организаций (документы ген. доверенность, паспорт, справку об инвалидности, и др. документы) с просьбой предоставить информацию по займу, пересмотреть начисление процентов и штрафов, и возможность оплатить основной долг и дать ответ совершить платеж. В ответ поступил отказ в предоставление любой информации, и одни требуют написать заявление с эл. почты сына, другая организация требует прислать заверенные нотариусом документы на юридический адрес почтой РФ заказным письмом. Третья организация вообще не предоставляет никакого ответа. Я понимаю что проценты начисляют за каждый день просрочки и возможно делают это преднамеренно. Что делать в данной ситуации?

Леонтьев Михаил Олегович · Accepted Answer

Добрый вечер!

Направляйте жалобы в ФССП и Роскомнадзор на действия коллекторов. По МФО пишите жалобы в ЦБ РФ.

Подавайте в суд на признание сына недееспособным/ограниченно дееспособным. Если суд установит это, все кредитные договоры можно будет оспорить как недействительные.

Если на момент подписания договоров сын уже не мог понимать значение своих действий (что доказывает психиатрическое заболевание), сделки могут быть признаны ничтожными.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация сложная, но решаемая. Ваш сын – инвалид, что может быть основанием для снижения долговой нагрузки. Наличие генеральной доверенности даёт вам право представлять его интересы, но МФО вправе требовать подтверждения полномочий (например, нотариально заверенную копию). Отказ в предоставлении информации может быть связан с защитой персональных данных – закон требует согласия клиента или законного представителя. Рекомендуется:

1. **Связаться с МФО через сына** – пусть он лично (или по телефону) подтвердит ваши полномочия. Если это невозможно, отправьте запрос с его электронной почты или по почте с уведомлением.
2. **Использовать официальные каналы** – направьте заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения, приложив копии доверенности (нотариально заверенной), паспорта, справок об инвалидности. Требуйте предоставить: договоры займа, расчёт задолженности, график платежей.
3. **Оспорить проценты и штрафы** – по закону, общий размер процентов по потребительскому займу не может превышать 1,5-кратную сумму основного долга (п. 24 ст. 5 ФЗ №353). Если начислено сверх этого, требуйте перерасчёта.
4. **Подать жалобу в ЦБ РФ** – микрофинансовые организации подконтрольны Центральному банку. Жалоба может быть подана через интернет-приёмную.
5. **Рассмотреть реструктуризацию** – предложите МФО погасить основной долг без процентов, ссылаясь на тяжёлое материальное положение и инвалидность. Некоторые организации идут на уступки.
6. **Обратиться к юристу** – если МФО отказывают в переговорах, возможно, потребуется судебное разбирательство или процедура банкротства (для физлиц).

**Резюме**: Не игнорируйте претензии, но и не паникуйте. Действуйте через официальную переписку, фиксируйте все отказы. Если МФО не идут на диалог, жалуйтесь в ЦБ и суд. Помните, что долги инвалида могут быть списаны через банкротство.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Взыщут судебными приказами, их нужно будет отменить.

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Информацию, вы можете получить и через сына.

В суде, можете попытаться отменить судебные приказы. 
А также оспорить сумму.

Елена Викторовна · Answer

В МФЦ есть бесплатные юристы которые занимаются защитой прав инвалидов, обратитесь к ним

Ткач Николай Владимирович · Answer

Направьте требование о предоставлении информации на юридический адрес МФО заказным письмом с описью вложения. При отказе обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Правовые действия по займам инвалида при отказе МФО в рассмотрении

Похожие вопросы

Как решить проблему снятия денег с карты Сбербанка для погашения задолженности по займам МФО

«Что грозит при множестве просрочек по займам МФО и низкой зарплате - максимальные риски и последствия»

Как добиться рассрочки на год при наличии просрочек по 12 займам мфо на общую сумму 180 т. р и будут ли начисляться проценты?

На какие уловки часто идут коллекторы в суде чтобы выиграть процесс по взысканию задолженности по займам МФО? Спасибо.

ЦБ РФ предложил ограничить сумму выплат процентов по займам МФО в 4 раза больше основного долга

Как оспорить судебное решение по займам МФО после получения оповещения из банковского приложения?

У меня просрочки по займам МФО. Большая кредитная нагрузка. Требуется помощь грамотного специалиста.

Ограничение на рост долга по займам МФО в России с 2017 года

Как защитить себя от неплатежеспособности по займам МФО - решение через суд или ожидание роста процентов?

Как остановить проценты по займам МФО и выплатить 50% с зарплаты через суд?

У меня пошли просрочки по займам МФО, нет возможности платить, что предпринять?

Пришло смс от DOLG. что я и моя сестра, как будто должны деньги по займу МФО Деньга. Я займы не брала. Что делать.

Брал займ мфо и мфо начали списывать деньги с карты.

Юридическая сила онлайн займов МФО и возможность взятия займа на чужое имя

Действия коллекторов по займу (МФО) - правомерны ли звонки на не указанные в договоре номера?

Правовая защита должника онлайн-займов МФО - реальность непосредственной подписи и возможность вернуть сумму без процентов

Отказ от предоставления потребительского займа МФО Домашние деньги и основания для отказа

Запрос помощи в составлении апелляционной жалобы

Правовой аспект - возможность возбуждения дела Обществом борьбы с экономической преступностью (ОБЭП)

Угроза приездом коллекторов из-за просрочки по займу МФО - правомерность и действия, которые следует предпринять

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59