Требование контролёра оплатить проезд наличными при отсутствии терминала

Вопрос №24831134 из г. Рязань
опубликован 28.11.2025, 06:19

Здравствуйте. На станции где нет кассы и терминалов для снятия наличных, контролёр в электричке требует провести оплату проезда только наличными, а у меня имеется только банковская карта и есть возможность естественно оплатить проезд, как быть, если контролёр игнорирует закон прав потребителей части 4 статьи 14.8 КоАП РФ и уходит жаловаться машинисту, но т.к. остановок до места прибытия всего две, то подъехав к станции при чём конечной-все выходят в том числе и контролёры, (которые стоят уже в тамбуре сзади меня, и ни идёт речь об оплате билета на выходе), просто молчат. Я к чему говорю это, как с ними разговаривать, если они во внимание законы не принимают и грозятся пожаловаться машинисту, к чему этот цирк. Это происходит постоянно со всеми контролёрами, когда нужно уехать на электричке.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ярош Андрей Александрович

Юрист Астрахань

4.9 6565 отзывов

Принуждать оплачивать проезд только за наличные деньги перевозчик не имеет права.

28.11.2025, 06:22

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Батталова Рената Рустамовна

Юрист из города Уфа, стаж 8 лет

5.0 249 отзывов

Добрый день. Есть такое понятие, как "злоупотребление правом". Да, по закону принуждать к какому-либо способы оплаты они не имеют право. Но, у вас этот "цирк" постоянно, вам известно заранее , что будет конфликт, в чем проблема приготовить наличные?

28.11.2025, 06:32

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Проблема в том, что есть незапланированные заранее ситуации, как говорится знал бы соломки подстелил, нет возможности снять наличные ни в терминале-он не работает, ни на почте т. к. там часто почему то не работает интернет. А кассы вообще нет на станции.

28.11.2025, 06:37

Спросить юриста