Проблема с переплатой за услуги БКС - как добиться возмещения?
Вопрос №2483211
из г. Брянск
опубликован 25.06.2013, 13:19
опубликован 25.06.2013, 13:19
Помогите, пожалуйста. Ситуация коротко. Ранее пользовалась услугами компании БКС (кабельное ТВ, интернет). В июле 2011 г. перешла на услуги компании Биллайн. В компанию БКС написала заявление об отказе от их услуг и просьбой договор считать расторгнутым. Компания БКС оказывается продолжала включать свои суммы для оплаты в платежки. По невнимательности оплачивала их до февраля 2013 г. Переплата за «ни за что» составила 14500 руб. По моему личному обращению и заявлению с просьбой возместить сумму получила отказ в письменной форме. Более того, сотрудники сослались на то, что ранее я не обращалась к ним ни с какими заявлениями, перелистав непрошитую и непронумерованную тетрадочку с якобы входящими документами и заявлениями. Как поступить и что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, здравствуйте! Заявление об отказе услуг Вы каким образом направили в компанию БСК? У Вас остались какие-то доказательства отправления?
25.06.2013, 13:36
Оценка автора вопроса:
Письменно. Заявление было написано в одном экземпляре и доставлено мной лично к ним в офис. Они его приняли. Никаких документов в обмен не давали.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 284
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Старая компания требует оплату за период 2016-2018 гг., несмотря на отсутствие договора
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Незаконное начисление долга компанией Омские кабельные сети - ваше право на бессрочную приостановку услуг
Насчет коммунальных услуг - отключили, не предоставляют, требуют перерасчет и долг составляет 310000 руб
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Как решить проблему с двойной оплатой услуг по отоплению из-за слияния компаний?
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Ситуация с отсутствием доступа к интернету из-за неоплаты и возможность оспаривания требований компании
Проблемы с тарифами и задолженностью - Как решить конфликт с компанией Видис?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут