Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 03.12.2025, 11:52

Перерасчет за отопление из-за аварии в подвале

Вопрос №24836897 из г. Волгоград
опубликован 03.12.2025, 11:52
Добрый день. В ноябре этого года в подвал нашего многоквартирного дома текла горячая вода, авария на трубах тепловых сетей. Текло больше недели, УК и тепловые не реагировали. Сейчас пришла платежка за отопление и насчитали огромную сумму, учли текущую в подвал воду по общедомовому счётчику. Законно ли это учитывать в оплату жильцам? Если нет, то подскажите, куда нам обратиться, чтобы разобрались и сделали перерасчет?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

потери в общедомовом счетчике из-за аварии на теплосетяхне включается в оплату жильцов (п. 31, 62 Постановления №354

03.12.2025, 12:06
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

В соответствии с пунктом 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. Если прибор учета не установлен, расчет производится исходя из нормативов потребления.

03.12.2025, 11:54

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034 «О коммерческом учёте тепловой энергии, теплоносителя», объём поставленной тепловой энергии определяется как сумма количеств по подающему, обратному и подпиточному трубопроводам. Величина утечки рассчитывается как разность между поступившим и возвращённым теплоносителем, а также учётом израсходованной горячей воды.

Однако потери при авариях и других нарушениях нормального эксплуатационного режима, а также сверхнормативные потери в нормируемую утечку не включаются Это означает, что если утечка произошла из-за аварии на сетях тепловых сетей, эти потери не должны учитываться в платёжке жильцов.

03.12.2025, 11:56
Оценка автора вопроса:

Обращаться нужно сначала с претензией в ту организацию, которой платите за тепло, потом - в суд.

03.12.2025, 11:56
Оценка автора вопроса:

Включение в счёт за отопление суммы, учтённой за утечку воды в подвал, незаконно. Согласно Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., вода, которая утекла из общедомовых сетей вследствие аварии, не должна включаться в счёт потребителям.

03.12.2025, 11:58
Оценка автора вопроса:

Обращаться нужно с досудебной претензией сначала в ту организацию, которой платите за тепло, потом - в суд.

03.12.2025, 12:04
Оценка автора вопроса:

Нет, это незаконно. Потери из-за аварии и бездействия УК/ресурсников не относятся к расходам жильцов и не могут включаться в платёжку.Порядок действий:Подать претензию в УК с требованием перерасчёта.Обратиться в ГЖИ (жилищную инспекцию) и Роспотребнадзор — они обязаны провести проверку.При необходимости — жалоба в прокуратуру.Перерасчёт обязаны сделать.

03.12.2025, 12:13
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В соответствии с пунктом 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета. Если прибор учета не установлен, расчет производится исходя из нормативов потребления.

03.12.2025, 12:47
Оценка автора вопроса:

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

03.12.2025, 18:35
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 004 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских