Возврат денег за нелицензированное обучение

Question

Здравствуйте! Я месяц назад отучилась на перманентный макияж у женщины, которая не имеет лицензии на обучение. Никакого договора с ней не подписывали и оплата была наличными. Это не школа, а просто женщина решила что умеет обучать. Она выдала сертификат, в котором нет никаких данных что он имеет вообще какой то вес, он не отображается в госуслугах.
После обучения я поняла что она вообще не дала никаких знаний и я ушла ни с чем. так вот, подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги с этого обучения и возможно ли это вообще? Спасибо за ответ!

Степанов Альберт Евгеньевич · Accepted Answer

Пишите претензию на возврат денежных средств.
Иначе подадите иск на неосновательное обогащение.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация сложная, но шансы вернуть деньги есть. Поскольку договор не заключался, а оплата производилась наличными без чека, вам придется доказывать факт передачи денег и отсутствие качественной услуги. **1. Правовые основания:** - Отсутствие лицензии на обучение может свидетельствовать о незаконной деятельности. Вы можете обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор. - Если услуга оказана некачественно (обучение не дало знаний), это нарушение Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). - Даже без договора, факт оплаты и получения сертификата может быть расценен как разовая сделка. **2. Доказательства:** - Соберите все: сертификат, переписку (если есть), банковские выписки (если перевод был безналичным). Если оплата наличными, попробуйте найти свидетелей или запись разговора (с предупреждением о записи). - Зафиксируйте, что сертификат не имеет юридической силы (отсутствие регистрации, лицензии). **3. Досудебный порядок:** - Направьте претензию с требованием вернуть деньги в письменной форме (заказным письмом с уведомлением). Укажите, что обучение не дало знаний, услуга оказана некачественно, а сертификат недействителен. - Если претензия проигнорирована, обращайтесь в Роспотребнадзор (жалоба на нарушение прав потребителя) и в прокуратуру (незаконное предпринимательство). **4. Судебный порядок:** - Подавайте иск в суд о возврате уплаченной суммы. Сложность в доказывании факта оплаты наличными. Если сумма небольшая (до 100 000 руб.), можно обратиться в мировой суд. - Ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) или ст. 29 ЗоЗПП (право на отказ от услуги). **5. Рекомендации:** - Запишите все детали: даты, сумму, ФИО преподавателя. - Постарайтесь найти других учениц с аналогичными проблемами – коллективная жалоба весомее. **Краткое резюме:** Вернуть деньги возможно, но потребуется активная позиция: сбор доказательств, подача претензии и обращение в контролирующие органы. Если договора и чека нет, процесс затянется, но шансы есть. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Читайте условия договора, подписанные с ней. Если сможете доказать неисполнение ею своих обязательств — сможете вернуть деньги.

Возврат денег за нелицензированное обучение

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Охотник оказался в затруднении после обнаружения нелицензированного обучения по безопасности обращения с оружием

Условия расторжения договора по целевому обучению - возврат денег за обучение и меры поддержки, штрафы и выплаты

Что делать, если автошкола закрылась во время обучения - возврат денег или получение сертификата?

Что делать, если лицензия на автошколу отозвана после обучения - возврат денег

Возврат денег за обучение и возврат документов в случае отсутствия лицензии у учебной организации

Я сдала документы в налоговую за обучение возврат 13 процентов,3 месяца назад., а денег до сих пор нет. что делать?

Налог за обучение. Возврат

Курсы обучение возврат

Опыт учебы в нелицензированной автошколе - претензия на возврат денег и дальнейшие действия

Права потребителя при третьем ремонте планшета на гарантии и проблемах с аккумулятором

Возврат денег в интернет-магазине - Клиентка требует возврат денег, несмотря на отсутствие брака товара.

Возврат денег за досрочное погашение кредита - возможен ли возврат денег при наличии отсутствия договора страхования?

Право на возврат денег после довольной клиенткой - имеет ли клиент право на возврат денег, несмотря на удовлетворение услугой?

Как оформить заявление на возврат денег за некачественное лечение зуба и установку брекетов?\nКак потребовать возврат

Сколько день займёт возврат денег с адвоката который ещё не начал работу но было возврат денег?

В связи с этим хочу обменять товар на другой или или вернуть деньги.

Возврат денег и право на отстаивание в суде - что делать, если партнер требует возврат денег за оборудование в рассрочку?

Как получить возврат денег (% ) от налоговой после покупки двух квартир в разные годы?\n2.

Покупаетель требует возврат денег за ботинки, причиной является вспотевание ножек ребенка.

Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59