Коллекторское агентство требует вернуть долг.

Question

Пришло письмо от коллекторского агентства, о том что есть долг, Был кредитный договор на сумму 50000,00 тыс рублей. В 2015 году., когда были последние 2-3 платежа Банк "Западный" обанкротился, звонили в банк, пытались оплатить. Платили через те банки которые принимали платежи по кредитным договорам Банка "Западный, пришло письмо в 2015-19 о том что у нас переплата 200 руб. не стали возвращать. Теперь стали поступать письма что не выплачен долг 1500 руб и пеня растёт., что передадут в суд. Мама брала кредит и весь погасила. Маме 83 года, переживает, нервничает. Документы не сохранились. Т.к. переехали в другой регион и прошло время, кредит был оплачен.

Першина Ольга Евгеньевна · Accepted Answer

Евгения, если за последние 3 года вашей маме не поступали уведомления от кредитора или его приемника о необходимости погасить оставшийся долг, и она в течение этого времени не производила никаких платежей по данному кредиту, то исковой срок "закончился".

Если коллекторы обратятся в суд и получат судебный приказ, ваша мама вправе его отменить (см. ст.ст. 128-129 ГПК РФ). Если после этого коллекторы обратятся в суд с иском - вашей маме следует подать возражение и тогда суд откажет "истцам" (см. ст. 199 ГК РФ).

Алекс И.И. · Answer

## Ситуация Ваша мама брала кредит в 2015 году в банке «Западный», который впоследствии обанкротился. По данным коллекторов, остался долг 1500 рублей, хотя ранее было сообщение о переплате 200 рублей. Документы утеряны. Маме 83 года. ## Правовой анализ 1. **Исковая давность.** Общий срок исковой давности по кредитным договорам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Он начинает течь со дня, когда кредитор узнал о нарушении права. Если последний платеж был в 2015–2016 годах, срок давности истек. Коллекторы могут требовать долг, но в суде вы вправе заявить о пропуске срока, и суд откажет во взыскании (ст. 199 ГК РФ). 2. **Банкротство банка.** Банкротство банка не приостанавливает течение исковой давности. Все права требования перешли к ликвидатору или коллекторам, но сроки остаются прежними. 3. **Отсутствие документов.** Отсутствие кредитного договора и платежных документов усложняет доказывание как долга, так и его отсутствия. Однако бремя доказывания наличия долга лежит на коллекторах (ст. 56 ГПК РФ). 4. **Сумма долга.** 1500 рублей – незначительная сумма. С учетом возраста вашей мамы, суды могут принять во внимание ее состояние здоровья и материальное положение (ст. 333 ГК РФ об уменьшении неустойки, ст. 451 ГК РФ об изменении обстоятельств). ## Рекомендации 1. **Не платите.** Любой платеж может возобновить течение исковой давности (ст. 203 ГК РФ). 2. **Направьте письменное возражение.** Если коллекторы требуют деньги письменно, отправьте заказное письмо с описью вложения, в котором укажите, что срок исковой давности истек, а также потребуйте предоставить все документы, подтверждающие долг. 3. **Фиксируйте все контакты.** Сохраняйте письма, записи разговоров (с согласия – ст. 77 ГПК РФ). 4. **Обратитесь к юристу.** Если коллекторы подадут в суд (что маловероятно из-за суммы), наймите адвоката или обратитесь за бесплатной юридической помощью (например, в юридическую клинику при вузе). 5. **Успокойте маму.** Объясните ей, что долг, скорее всего, не взыщут из-за срока и ваших действий. ## Резюме Долг, скорее всего, не подлежит взысканию из-за истечения срока исковой давности. Не платите, направьте возражение коллекторам, сохраняйте доказательства. В суд по такой сумме обращаться невыгодно. Если коллекторы продолжат давление, обратитесь в ФССП (если угрожают) или в полицию (если угрожают жизни/здоровью). Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Можно оспорить сумму.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Евгения, ничего не платите вообще. Истек срок давности - суд если они туда подадут иск, просто им откажет. Об этом четко говорит закон: ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Уже давно вышли все сроки давности.Ваши действия - отлеживать и проверять себя по фамилии - по сайту ФССП , подключить уведомление на в личном кабинете на Госуслугах , на сайте Почты России  , вовремя  получать корреспонденцию ,подавать возражения и обжаловать судебные акты.
Не нужно ничего платить

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Нечего переживать, просто игнорируйте. При вынесении судебного приказа, вам следует отменить его, подав возражения мировому судье. Это делается довольно легко.
При подаче иска в суд, вам следует заявить о пропуске срока исковой давности. Суд откажет коллекторам во вовскании долга.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Пока ничего не делать. Если из суда поступит судебный приказ, подавайте возражение на его исполнение.

Левашов Дмитрий Валерьевич · Answer

Здравствуйте Евгения.

Судебное дело не будет в пользу коллекторов, поскольку по таким делам истекли сроки исковой давности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 196 ГК РФ,

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Согласно пункта 2 статьи 200 ГК РФ,

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Единственное. Обязательно мониторьте все почтовые отправления, чтобы знать о судебном разбирательстве, поскольку ходатайство по пропуске срока исковой давности необходимо заявить в суде. Это также касается и в случае, если в отношении вас будет вынесен судебный приказ. Его необходимо немедленно отменять.

Не нужно переживать по этому поводу.

Анисимова Наталья Владимировна · Answer

Добрый день. К долговым обязательствам применяется скро исковой давности. Очевидно, что по обязательствам 2015 года срок истек. Скорее всего поступающие звонки носят мошенический характер, учитывая возраст заёмщицы.  вам необходимо попробовать записать звонки, предложить звонящим представиться с указанием фамилии, имени, отчества, должности, компании от имени которой они звонят и реквизитами долгового обязательства - номер и дата договора, с кем заключен, сумма основного долга и сумма процентов. Если звонки не прекратятся, следует обратиться в полицию.

Инга · Answer

Советую получить Кредитный отчет из НБКИ и посмотреть, какая в нем информация...

Ирина Николаевна · Answer

Обратитесь в полицию, с заявлением о вымогательстве.

Седова Татьяна Владимировна · Answer

Здравствуйте, Евгения!

Пусть Ваш Кредитор - обращается в суд о взыскании с Вашей мамы задолженности.

Суд вынесет судебный приказ. Вы отслеживайте ее почту электронную, гос услуги, почту РФ, и т.д., чтобы получить данный приказ и отменить его в течение 10 дней ст. 128 ГПК РФ.

Далее Кредитор вправе подать исковое заявление в суд о взыскании задолженности с Вашей мамы.

Вы в ответ должны подать в суд аргументированное возражение с применением сроков исковой давности ст. 196 ГК РФ (3 года).

Ни в коем случаи не платите.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.

Желаю Вам удачи!

Коллекторское агентство требует вернуть долг.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Коллекторское агентство. Может ли коллекторское агентство продать долг, приобретенный

Зам передал в коллекторское агентство, а могут ли коллекторское агентство подать в суд на меня.

Коллекторское агентство Эос грозит передачей дела в коллекторское агентство на Северный Кавказ

Уведомление о передаче займа в коллекторское агентство и недоступности опции продления

Коллекторское агентство требует вернуть долг за мусор. Предположительно с того адреса где я не проживая.

Коллекторское агентство требует вернуть долг за карту, которую я не заказывал - как это произошло?

Что делать, если я должник и коллекторское агентство требует вернуть долг банку?

Коллекторское агентство требует вернуть долг без суда - что делать?

Коллекторское агентство требует вернуть долг после реорганизации банка Траст - что делать?

Коллекторское агентство требует вернуть долг по потребительскому кредиту, хотя его уже погасили - что делать?

Как правильно поступить, если коллекторское агентство требует вернуть долг после многолетнего периода молчания?

Как коллекторское агентство требует вернуть долг по кредитной карте, который был взят в 2003 году

Не выплачен до конца кредит, прошло уже 9 лет. Коллекторское агентство требует вернуть долг. Что делать.

Может ли МФО передать долг коллекторскому агентству после получения отказного письма и будет ли отказ от взаимодействия

Займ в интернете не вернут - коллекторское агентство требует в 3 раза больше долга. Нет работы, болезнь - как поступить?

Непредоставление документации о долге

Коллекторское агентство требует вернуть основной долг без процентов - законно ли это?

Может ли коллекторское агентство переуступить долг другому коллекторскому агентству и подадут ли коллекторы в суд?

Может ли коллекторское агентство переуступить долг другому коллекторскому агентству и подадут ли коллекторы в суд?

У меня долг 30.000 коллекторское агентство требует вернуть 200.000 законно ли это.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59