Мошенничество под видом сотрудников МТС, банка и ФСБ

Question

Добрый вечер поступил звонок якобы оператор мтс назвала свои паспортные данные, ничего не подзревая, потом звонок что зашли на мои госуслуги на территории украины сейчас работает сотрудник цб и фсб меня обманывают или действительно произошла утечка Или сотрудник банка и фсб меня пытаюься обмнуть, попросил сотрудник оформить рассрочку на альфа банке, перенаправляет на страхового агента, что делать

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Да ничего не делать перестать общаться с мошенниками. 
Никто вас ничего не взломал вас дурят

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, является типичной схемой телефонного мошенничества. Злоумышленники представляются сотрудниками МТС, Центрального банка (ЦБ), ФСБ, страховых агентов, чтобы получить доступ к вашим финансам.

**Что произошло:**
- Сначала звонит якобы оператор МТС, выясняет паспортные данные.
- Затем поступает звонок о взломе вашего аккаунта на Госуслугах с территории Украины.
- После этого подключаются лже-сотрудники ЦБ и ФСБ, которые убеждают вас, что нужно срочно оформить рассрочку в Альфа-банке через страхового агента, чтобы якобы спасти деньги.

**Это обман:**
- Настоящие сотрудники МТС, ЦБ, ФСБ или банков никогда не звонят с подобными требованиями и не просят переводить деньги или оформлять кредиты.
- ФСБ и ЦБ не расследуют взломы Госуслуг совместно с банками.
- Цель мошенников — получить ваши личные данные и заставить вас взять кредит или перевести деньги на их счета.

**Что делать:**
1. **Не выполняйте никаких требований** — не оформляйте рассрочку, не переводите деньги, не называйте коды из СМС.
2. **Завершите разговор** немедленно.
3. **Проверьте свой аккаунт на Госуслугах** — войдите в личный кабинет (через официальный сайт или приложение) и убедитесь, что нет подозрительных действий. При необходимости смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
4. **Обратитесь в банк**, где у вас есть карты или счета, сообщите о возможном мошенничестве и заблокируйте карты, если есть риск.
5. **Подайте заявление в полицию** — обратитесь в ближайший отдел полиции с заявлением о мошенничестве. Приложите записи звонков, если они есть.
6. **Позвоните в службу поддержки МТС** и сообщите о звонке от их имени.

**Резюме:** Вас пытаются обмануть. Никому не сообщайте паспортные данные, коды из СМС, не переводите деньги и не оформляйте кредиты по указанию незнакомцев. Если вы уже передали данные или совершили перевод, срочно обращайтесь в банк и полицию.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Воронин Руслан Рахмидинович · Answer

Здравствуйте. Это мошенники.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Это мошенники, заблокируйте их везде. Пароль от госуслуг смените. Больше ничего не делать.

Романовский Юрий Владимирович · Answer

Ни в коем случае не называйте им никаких одноразовых кодов из смс-сообщений. Зайдите на госуслуги и смените там пароль. Позвоните в банки (только по телефонам контактных центров) из которых пришли сообщения и сообщите им об отмене заявок на кредиты, т.к. их подали мошенники.
Больше не снимайте трубку и не разговаривайте с этими людьми.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Игнорируйте.

Александр · Answer

Пишите заявление в СБ банка и вто самое ФСБ. Пусть их фирма занимается раз они там прозвучали.

Удалено · Answer

Обратитесь в полицию, сообщите о мошенничестве. Сделать это можно как лично в дежурной части, так и на сайте МВД РФ онлайн.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Мошенничество под видом сотрудников МТС, банка и ФСБ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Проблема с добровольным страхованием - возможное мошенничество МТС-Банк и отказ возврата денег

Возможен ли выезд сотрудников МТС банка по указанным адресам из-за задолженности вызванной потерей работы?

Проблемы с покупкой сим-карточек МТС в Севастополе - почему продавцы продают карты другого оператора под видом МТС

Сотрудники МТС Банка приходят домой из-за долга - правомерно ли это и как подать жалобу?

Сотрудники МТС-банка звонят неприемлемое время на частный номер. Возможные способы прекратить звонки

Как написать жалобу в Центробанк по поводу мошенничества, совершенного под видом сотрудников банка

Фальшивые уведомления о долге от МТС - мошенничество или ошибка оператора?

Проблемы с оплатой телевизионных и интернет-услуг от МТС - мошенничество или ошибка в договоре?

Оплатить штраф на номер МТС - мошенничество или реальная угроза?

Проблемы с кредитом на телефон в салоне МТС - мошенничество или бракованный товар?

Получил уведомление о штрафе с просьбой оплатить через МТС - мошенничество или действительное требование?

Регламентировано ли количество дней больничного для аттестованных сотрудников ФСИН и учитываются ли различия при

Письмо о приезде сотрудников банка, МТС или коллекторов домой - Легальность и возможность

Никто кроме меня не знал и не знает ПИН-кода данной карты.

Попытка мошенничества под видом сотрудников Росфинмониторинга и следователя

Исковое заявление к Суду о восстановлении моего утерянного паспорта, которым был оформлен кредит в Альфа банке

Мошенники под видом сотрудников банка оставили меня без денег - возможность подать в суд на банк?

Могут ли назначить штраф на основании нарушения статья 242 часть 1 и 241 ч 1 УК РФ за посещение порно-сайтов (под видом ФСБ)?

Можно ли назначить штраф за посещение порно-сайтов, под видом ФСБ, на основании статей 242 часть 1 и 241 часть 1 УК РФ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59