Незаконное отключение газа и требование наличных за перевеску колонки

Здравствуйте, Оксана!

Требование наличных денег за «перевеску» колонки с угрозой оставления без газа — незаконно. Отключение газа без согласования и предупреждения, особенно в жилом помещении с несовершеннолетними детьми, — грубейшее нарушение. Вам не должны отключать газ, если нет прямой угрозы жизни и здоровью (утечка, аварийное состояние).

Не платите ни копейки наличными. Любой платеж должен осуществляться по официальному договору на расчетный счет организации, с выдачей кассового чека или бланка строгой отчетности. «Рукописный чек» — признак мошенничества.

Сфотографируйте/снимите на видео:

Акт, который вам составили (если он у вас).

Лицо «специалиста» и его удостоверение (если он его покажет).

Установленные им пломбы.

Марку и модель вашей газовой колонки.

Запишите номер телефона, ФИО (со слов) этих людей, название организации-«субподрядчика».

Узнайте точное название вашей официальной управляющей компании (УК) или ТСЖ, с которой у вас заключен договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВДГО). Они и являются вашим законным подрядчиком.

Аварийная газовая служба (04 или 104 с мобильного). Сообщите, что незаконно отключили газ в квартире с несовершеннолетними детьми. Диспетчер обязан зарегистрировать вызов и направить официальную аварийную бригаду. Их задача — проверить безопасность и, если нет аварийной ситуации, восстановить подачу газа. Прибывший настоящий газовщик составит свой акт, который будет иметь юридическую силу. Спросите его мнение о монтаже вашей колонки.

Официальная газовая компания вашего региона (например, «Мосгаз», «Газпром межрегионгаз ...»). Найти контакты можно в квитанции за газ или в договоре. Сообщите о визите неизвестных лиц, отключении газа и требовании денег. Они подтвердят, что подобные действия их субподрядчиков незаконны.

Управляющая компания (УК) / ТСЖ. Требуйте срочного выезда своего ответственного за газовое хозяйство и представителя УК. Они обязаны отреагировать, так как это вопрос обеспечения жизнедеятельности многоквартирного дома.

Параллельно с восстановлением газа подавайте письменные жалобы (можно онлайн) в:

Прокуратуру вашего района. Это самый действенный орган. В заявлении опишите ситуацию: самоуправство, вымогательство, оставление детей без газа. Прокуратура проведет проверку и привлечет виновных.

Полицию (МВД). Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и самоуправстве (ст. 330 УК РФ). Требование крупной суммы наличными под угрозой оставления без жизненно важного ресурса — это серьезно.

Ростехнадзор (орган, контролирующий газовое хозяйство). Жалоба на незаконное отключение и действия сомнительной организации.

Жилищную инспекцию вашего города/региона. Они контролируют работу УК, которая, возможно, ненадлежащим образом организует проверку газового оборудования.

Не соглашайтесь на услуги этих людей.

Обратитесь к официальным, лицензированным организациям, которые имеют право проводить работы с газовым оборудованием. Их список может предоставить ваша УК или газовая компания.

Получите у них официальную смету (КС-2, КС-3) на работу по переносу колонки (если это действительно необходимо). Оплата — по безналу.

Если колонка висела «много лет» и ранее ее расположение всех устраивало, возможно, это просто предлог для вымогательства. Требуйте от официальных специалистов четкого обоснования — какую именно норму (СНиП, СП) она нарушает и чем это грозит.

Отключение газа регулируется Постановлением Правительства РФ № 549. Газ могут отключить только за долги (и то с предупреждением) или при прямой угрозе аварии.

Работы по обслуживанию ВДГО проводятся по договору с УК/ТСЖ или специализированной организацией. Любые дополнительные платные работы требуют вашего согласия и официального договора.

Требование наличных «в карман» — прямое нарушение финансовой дисциплины и признак мошенничества.

Вероятно вы столкнулись с мошенниками. Ваши главные союзники — официальная аварийная газовая служба, полиция и прокуратура. Действуйте смело, вы полностью на стороне закона. В первую очередь — звоните 04 для восстановления подачи газа.