Как отключить дневникмоб списали деньги

Вопрос №24854870 из г. Махачкала
опубликован 21.12.2025, 15:39
Как отключить дневникмоб списали деньги
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если с вашей карты списали деньги за подписку на Дневник.ру (или аналогичный сервис) без вашего согласия, действуйте следующим образом:

1. Проверьте историю операций – убедитесь, что списание не связано с пробным периодом, который вы активировали ранее.

2. Свяжитесь с поддержкой сервиса – потребуйте отключить подписку и вернуть деньги. Обычно контакты указаны на сайте или в приложении. Сохраните переписку.

3. Направьте письменную претензию – если поддержка игнорирует или отказывает, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес компании.

4. Обратитесь в банк – подайте заявление на чарджбэк (отмена транзакции) в течение 30-60 дней. Укажите, что списание произошло без вашего согласия.

5. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор – если банк отказал, подайте жалобу через сайт или лично.

6. Обратитесь в суд – только при значительной сумме (более 50 тыс. руб.) и наличии доказательств.

Резюме: действуйте последовательно: претензия → банк → Роспотребнадзор. Сохраняйте скриншоты, чеки и переписку. Чем быстрее вы начнете, тем выше шанс вернуть деньги.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

18.05.2026, 16:43
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Перевыпуск карты через банк.

21.12.2025, 15:43

В личном кабинете дневник.ру надо отключить подписку на автопродление

21.12.2025, 15:44

В конце каждого присланного вам сообщения. в самом низу страницы. всегда стоит ОТПИСАТЬСЯ, просто нажимаете и отписываетесь от рассылки.

21.12.2025, 15:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Зар, обращайтесь в банк и перевыпустите карту

21.12.2025, 16:05

В личном кабинете дневник.ру все

21.12.2025, 17:30

Меняйте карту, увы.

С уважением.

21.12.2025, 17:56

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 245 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 248 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 453 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 427 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских