Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Махачкала, 21.12.2025, 15:39

Как отключить дневникмоб списали деньги

Вопрос №24854870 из г. Махачкала
опубликован 21.12.2025, 15:39
Как отключить дневникмоб списали деньги
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если с вашей карты списали деньги за подписку на Дневник.ру (или аналогичный сервис) без вашего согласия, действуйте следующим образом:

1. Проверьте историю операций – убедитесь, что списание не связано с пробным периодом, который вы активировали ранее.

2. Свяжитесь с поддержкой сервиса – потребуйте отключить подписку и вернуть деньги. Обычно контакты указаны на сайте или в приложении. Сохраните переписку.

3. Направьте письменную претензию – если поддержка игнорирует или отказывает, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении на юридический адрес компании.

4. Обратитесь в банк – подайте заявление на чарджбэк (отмена транзакции) в течение 30-60 дней. Укажите, что списание произошло без вашего согласия.

5. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор – если банк отказал, подайте жалобу через сайт или лично.

6. Обратитесь в суд – только при значительной сумме (более 50 тыс. руб.) и наличии доказательств.

Резюме: действуйте последовательно: претензия → банк → Роспотребнадзор. Сохраняйте скриншоты, чеки и переписку. Чем быстрее вы начнете, тем выше шанс вернуть деньги.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

18.05.2026, 16:43
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Перевыпуск карты через банк.

21.12.2025, 15:43

В личном кабинете дневник.ру надо отключить подписку на автопродление

21.12.2025, 15:44

В конце каждого присланного вам сообщения. в самом низу страницы. всегда стоит ОТПИСАТЬСЯ, просто нажимаете и отписываетесь от рассылки.

21.12.2025, 15:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Зар, обращайтесь в банк и перевыпустите карту

21.12.2025, 16:05

В личном кабинете дневник.ру все

21.12.2025, 17:30

Меняйте карту, увы.

С уважением.

21.12.2025, 17:56

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 890 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 123 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 132 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 423 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 710 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 483 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 960 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 985 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских