Возврат переплаты за ТКО

Question

Здравствуйте, у меня образовалась переплата за ТКО 10 000 руб, но чеков нет, платила мама за меня, хочу вернуть деньги т.к мама перестаралась, но не могу предоставить чеки как быть?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Доброе утро!

Платежи, как правило, отражаются в лицевом счёте регионального оператора, и именно эти данные считаются подтверждением оплаты, независимо от того, кто фактически вносил деньги - Вы или мама. Поэтому возвращают не "по чекам", а по факту переплаты на лицевом счёте.

На практике подают письменное заявление региональному оператору с просьбой вернуть излишне уплаченные средства либо зачесть их в счёт будущих начислений. Если деньги вносила мама, обычно просят приложить её заявление о согласии на возврат средств Вам либо указать её реквизиты для перечисления. Отказ только из-за отсутствия чеков считается неправомерным.

Если оператор затягивает или отказывает, вопрос спокойно решается через жалобу в жилищную инспекцию или в суд.

Правовые основания:

- ст. 155 Жилищного кодекса РФ,

- ст. 1102 ГК РФ,

- п. 61 Постановления Правительства РФ № 354.

Алекс И.И. · Answer

Для возврата переплаты за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) без чеков необходимо предпринять следующие шаги. Во-первых, обратитесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением о возврате излишне уплаченных средств. В заявлении укажите период переплаты, сумму и обстоятельства (например, что платила ваша мама). Отсутствие чеков не является непреодолимым препятствием — можно предоставить иные доказательства оплаты: выписки по банковскому счету (если оплата была безналичной), квитанции об оплате через онлайн-банкинг, показания свидетелей (включая вашу маму), а также запросить у организации сверку расчетов. По закону (Жилищный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг) организация обязана провести проверку и вернуть излишне уплаченные средства в течение 30 дней. Если организация отказывает, вы можете обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Рекомендуется также проверить договор на оказание услуг ТКО — в нем могут быть указаны дополнительные условия возврата.

Богачев Александр Олегович · Answer

в данном случае действует правило, установленное Постановлением Правительства от 03.03.2017 г. Номер 255 п. 36. Сумма излишне уплаченной (взысканной) платы подлежит зачету в счет предстоящих платежей лица, обязанного вносить плату, либо возврату указанному лицу. Зачет и возврат сумм излишне уплаченной (взысканной) платы осуществляются в порядке, установленном Федеральной службой по надзору в сфере природопользования, на основании заявления лица, обязанного вносить плату, в срок не позднее 3 месяцев с даты получения Федеральной службой по надзору в сфере природопользования соответствующего заявления.

Или все же вы имеете в виду не КТО, а ТБО?

Иванова Наталья Петровна · Answer

Деньги вы, к сожалению, не вернете, но можно провести перерасчет в счет будущих платежей.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

ТКО вам сделает вам зачет в счет будущих платежей, либо обращайтесь в суд за возвратом средств

Возврат переплаты за ТКО

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Возврат переплаты по микрозайму - сроки и процедура\nЗаявление на возврат переплаты по микрозайму

Какая сумма переплаты является подлежащей возврату - 2,5% или 0,5% площад

Возврат переплаты налогов получен, но ждать ли еще возврата за покупку квартиры?

Возможен ли возврат переплаты налогов - процедура и действия в случае переплаты суммы налога

Как ускорить возврат переплаты за коммунальные услуги и какие сроки на возврат предусмотрены законом для управляющих компаний?

Возврат переплаты за детский сад - законность требования компенсации перед возвратом денежных средств

Возврат переплаты за транспортный налог - нарушение срока давности и возможность возврата средств

Возврат переплаты за теплосети - через какое время можно ожидать возврата денежных средств?

Вопрос о возможности министерства образования требовать возврат переплаты за пособие на опекаемого ребенка и диктовать

Как составить заявление в суд о возврате денежных средств по ипотеке - возврат переплаты, начисленных пеней и процентов

Возврат переплаты при расторжении договора о стоматологических услугах - можно ли требовать возврата денег

Как поступить, если я не получала переплату по пенсии по СПК и требуют ее вернуть? Последствия за не возврат переплаты.

Возврат переплаты по ИП - что делать, если производство закрыто, но постановление о возврате суммы еще не получено?

Куда обратиться с заявлением на возврат переплаты по налогу на имущество - по месту прописки или в налоговую

Возврат процентов за страховку при досрочном погашении кредита в Сбербанке - возможно ли?\n2.

Возврат переплаты по УСН

Биржа требует возврат переплаты

Возврат переплаты по старому счетчику

Банк Тиньков - претензия на возврат переплаты и закрытие счета

Перерасчет патента и возврат переплаты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59