Оплатили долг, но появилась новая пеня - как действовать при игнорировании претензии

Question

Подскажите пожалуйста, была задолженность 2023 году, оплатили в полном объёме, до этого с каждой платёжкой начисляли пени, потом перестали, мы оплатили всю сумму, через месяц, пришла платёжка с пенёй, написала претензию в эту компанию, на сегодняшний день тишина, и эта пеня уже не отражается в строке пени а идет уже как долг, как быть?

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

Платёжку вы оплачивать не обязаны 
Пусть обращаются в суд 
Ждитеи
В суд представите свои возражения

Алекс И.И. · Answer

Ситуация требует активных действий, так как бездействие компании после вашей претензии и перевод пени в основной долг могут усугубить проблему. Рекомендую следующий алгоритм:
1. Подготовьте доказательства: копии всех платёжек (особенно подтверждающих полную оплату долга за 2023 год), копию вашей претензии с отметкой о вручении или почтовым уведомлением, а также новую платёжку с необоснованной пенёй.
2. Направьте повторную письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием предоставить детализированный расчёт пени, обосновать её начисление после полного погашения долга и устранить её из состава задолженности. Установите разумный срок для ответа (например, 10 рабочих дней).
3. Если ответа не последует или он будет неудовлетворительным, обратитесь с жалобой в контролирующие органы: в Роспотребнадзор (если это услуги ЖКХ или иные потребительские услуги) или в жилищную инспекцию (для коммунальных платежей). Также можно направить обращение в прокуратуру для проверки законности действий компании.
4. При отсутствии реакции со стороны компании и органов, рассмотрите возможность обращения в суд с иском о признании начисления пени незаконным и взыскании судебных расходов. Срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года, но затягивать не стоит.
Важно: не оплачивайте спорную пеню, так как это может быть расценено как согласие с начислением. Действуйте последовательно и документально фиксируйте все шаги.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обжалуйте данные начисления в суд.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Ждать суда

Удалено · Answer

Нужно оформить письменную претензию с требованием зачёта переплаты и уточнения начислений и направить её зафиксированным способом (почта с уведомлением или через электронный сервис).Если компания не отвечает или начисляет неправомерно:Обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании/исключении незаконно начисленной пени. Главное — сохранить все платежки, переписки и подтверждения оплаты.

25.12.2025, 12:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте ! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки

Оплатили долг, но появилась новая пеня - как действовать при игнорировании претензии

Похожие вопросы

Какой срок для расчета неустойки 1% при игнорировании претензии Застройщиком?

Основные действия при игнорировании претензии компанией и способы доказать ее отправку

Как правильно составить и подать иск о возмещении ущерба, вызванного падением снега с крыши автомобиля

Сроки и последствия для компании при игнорировании претензии

Статьи ГК РФ

Был долг за кап. ремонт. На числили пеню. Оплатил долг, пеня осталась. Теперь на числили пеню на пеню. Можно ли это делать?

Как составить грамотный алгоритм действий при игнорировании претензий застройщиком по утеплению новостройки?

Как добиться возврата денег за проданный автомобиль при игнорировании претензий - суд или другие варианты?

Игнорирование претензии - вопрос пеней за просрочку при возврате денег за неисправный телефон

Появилась новая пеня в размере 50000 рублей после погашения основного долга на комнату по соц. найму. Почему?

Как долго должен прийти технолог при поломке дивана и как действовать в случае игнорирования претензии магазином?

Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать в случае игнорирования претензии?

Как действовать при незаконном перемещении забора на муниципальной земле и игнорировании претензий соседом?

Ответственность адвоката при игнорировании оплаченного обращения и наличии чеков перевода на указанную карточку

Проблемы с покупкой акционного телефона и игнорирование претензии - как решить ситуацию с блокировкой номера МТС?

Нарушение безопасности и игнорирование претензии - Как правильно подать заявление в суд против МТС

Проблемы с новым смартфоном - бесконечные ремонты и игнорирование претензии

Действия Заказчика по договору подряда при нарушении сроков работ и игнорировании претензий по протекающей крыше

Нарушение графика и игнорирование претензии - что делать при неправильном погашении кредита?

Некорректная доставка сумок - игнорирование претензии и мошенничество. Как защитить свои деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59