Набережные Челны, 10.01.2026, 18:35

Открытый почтовый ящик в подъезде и отсутствие уведомлений от почты

Вопрос №24869328 из г. Казань
опубликован 10.01.2026, 18:35
Вчера, в подъезде увидела, что мой почтовый ящик настеж открытый. Ящик на ключ не закрывается и ключей нет от ящика. Что нужно сделать, чтобы ящик не оставляли открытой? В прошлом году сколько писем с уведомлениями отправила и ни одно уведомление не получила, даже лично на почте просила, не класть уведомления в ящик, что сама заберу, тоже ответов и из почты не было, хотя мой номер телефона записывали.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в управляющую компанию с заявлением о ремонте или замене почтового ящика. Также подайте письменное заявление в отделение почты с просьбой вручать уведомления лично или направлять по другому адресу.

10.01.2026, 18:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Суть вопроса не понятна, кто должен не оставлять ящик открытым?

10.01.2026, 18:38

Ответственность за почтовые ящики в подъезде многоквартирного дома лежит на управляющей компании, так как они являются частью общего имущества .

Чтобы добиться ремонта, действуйте последовательно:

Обращение в УК. Напишите письменное заявление на имя руководителя управляющей компании, где укажите адрес дома, опишите проблему (ящик не закрывается, потерян ключ) и попросите его отремонтировать или заменить. Сохраните копию заявления или номер входящего документа. УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней .

Жалоба в Госжилинспекцию. Если УК не отреагирует, подайте жалобу в районную Государственную жилищную инспекцию. В жалобе опишите ситуацию и приложите копию вашего обращения в УК и её ответ (если есть) .

Обращение в суд. В крайнем случае можно подать исковое заявление в суд для принудительного выполнения работ УК. По таким делам госпошлину платить не нужно .

Что можно сделать самостоятельно до ремонта:

Пока УК решает вопрос, вы можете:

Временно зафиксировать дверцу ящика (например, резинкой или скотчем), чтобы она не болталась.

Если в ящике осталась корреспонденция, попробуйте аккуратно достать её с помощью линейки и двустороннего скотча .

Проблемы с доставкой уведомлений

Если почтальон не приносит уведомления, а оставляет их в ящике, или вы не получаете их вовсе, это нарушение правил. Нужно действовать официально:

Обращение к начальнику отделения связи. Напишите заявление в ваше почтовое отделение с просьбой разобраться в ситуации. Укажите, что вы неоднократно не получали уведомления и просили оставлять их на почте, но проблема не решена. Требуйте письменного ответа.

Жалоба в вышестоящие инстанции. Если местное отделение не поможет, подайте жалобы:

В Управление федеральной почтовой связи вашего региона.

В Роскомнадзор — как в орган, контролирующий почтовую связь.

Через официальный сайт или приложение «Почты России».

В жалобе укажите номер своего телефона и попросите связаться с вами для подтверждения фактов.

10.01.2026, 18:39
Оценка автора вопроса:

Чтобы почтовый ящик не оставляли открытым на него надо сделать замок.

Чтобы Вы могли сами получить уведомление оно должно быть заказным.

10.01.2026, 18:45
Оценка автора вопроса:

лежит на управляющей компании, вина

11.01.2026, 05:33
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 608 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских