Два номера лицевого счета у одной организации.

Question

Доброго времени суток! Предприятие тепло-водо снабжения многоквартирных домов кроме номера лицевого счета, по которому производим оплату за их услуги завело еще один номер лицевого счета. Ни каким образом об этом не известили. 20 января 2026 г при личном посещении их офиса выяснилось, что еще с апреля 2023 г по второму лицевому счету за мной долг с набежавшей пеней. У меня есть на их сайте личный кабинет, где я регулярно подаю сведения по приборам учета и произвожу оплату квитанций. В личном каьинете второй лицевой счет за установление общедомовых приборов учета не отражается и пеня успешно накапливается, поскольку я вообще не знала о существовании такового. Насколько правомерны действия этого предприятия? Завели два лицевых счета. В известность надлежащим образом не поставили. Пеня уже в два раза больше, чем выставленная сумма первоначально. Это как?

Левашов Дмитрий Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте Елена.
Необходимо во всем разбираться. Установка ОДПУ это прерогатива вашей управляющей организации. Почему счет выставляется ресурсоснабжающая организация? Два лицевых счета - на каком основании? Если ОДПУ устанавливается впервые, то такие работы можно включить в перечень работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома. Если собственники на ОСС отказались установить ОДПУ тепла, то ресурсоснабжающая организация сделает это принудительно и взыщет расходы с собственников. Замена вышедшего из строя общедомового счётчика относится к текущему ремонту и работам по содержанию в надлежащем состоянии общего имущества МКД. Управляющая организация имеет право собирать с жителей дома дополнительные взносы на замену ОДПУ только в том случае, если собственники на ОСС примут соответствующее решение.
Выясните всю ситуацию и обратитесь с письменным запросом к организации выставившей счет и открывшей лицевой счет с требованием объяснить на каком основании и почему вам начисляют плату. Как правильно обратиться в организацию ЖКХ смотрите здесь https://www.9111.ru/questions/77777777724471597/

Алекс И.И. · Answer

Действия предприятия тепло-водо снабжения неправомерны. Согласно п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, исполнитель обязан информировать потребителей о размере платы, задолженности или переплаты, в том числе путем размещения информации в личном кабинете. Создание второго лицевого счета без уведомления нарушает ваше право на получение полной и достоверной информации. Начисление пени по счету, о котором вас не известили, также незаконно, так как отсутствие уведомления лишает вас возможности своевременно оплатить услуги. Рекомендуется направить письменную претензию в адрес предприятия с требованием отменить начисленную пеню и объединить счета, приложив доказательства отсутствия уведомления. В случае отказа можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

В прокуратуру, г-жи.

Два номера лицевого счета у одной организации.

Похожие вопросы

При смене фамилии изменится ли номер лицевого счета на газ. Может ли быть у одного и того же человека два лицевых счета на газ.

При оплатее жкх произошла ошибка в номере лицевого счета. В итоге оплачен чужой лицевой счет-чужая квартира, как вернуть деньги.

Если поменялся номер лицевого счёта по квитанции а квитанция оплачена по старому лицевому счёту что делать.

Оплата коммунальных услуг задерживается из-за отсутствия номера лицевого счета

Изменение номера лицевого счета - последствия для членов семьи и возможности обхода квартиросъемщика

Могут ли судебные приставы арестовать виртуальную карту без номера лицевого счета в МТС банке?

Возможность прохождения платежа кредита Пробизнес Банка через Сбербанк Онлайн без указания ID и номера лицевого счёта

Как вернуть собственные деньги после ошибочного платежа услуг ЖКХ с использованием некорректного номера лицевого

Могу ли я пользоваться электроэнергией, пока жду присвоения номера лицевого счета? Договор подписан, сроки не оглашают.

Изменение номера лицевого счёта в квитанции на оплату ЖКУ за январь 2016 без моего согласия - кто и зачем это сделал?

Какие последствия грозят за самовольное использование газовой плиты без окончательного подключения и номера лицевого счета?

Возможность внести изменения в нотариальное соглашение об уплате алиментов - изменение номера лицевого счета

Какие статьи ГК РФ применяются при подаче жалобы на Сбербанк по поводу неполучения зарплаты из-за несвоевременного

Требуется новая доверенность для получения денег по решению суда

Запрос работодателя на предоставление номера лицевого счета и карты для зачисления зарплаты

Риски предоставления фотографии паспорта и номера лицевого счета при оформлении удаленной работы

Возможен ли перевод денег без номера лицевого счета из Украины в Россию через Райффайзенбанк?

Отсутствие номера лицевого счета в квитанциях - пропали деньги и возможен ли возврат?

Обязательно или нет в платежках по оплате за услуги ЖКХ должны быть присвоены номера лицевого счета?

Претензии наследника акционера по выплатам и изменение номера лицевого счета - правомерное действие или нарушение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59