Могу ли я требовать ремонта у официального дилера после ДТП по ОСАГО?

Question

Здравствуйте 
Авто на гарантии у офф диллера ему 4 года (гарантия 5 лет). Попал в дтп по осаго, страховая хочет направить в свою СТОА, заранее поехал смотреть, что это за СТО, по факту гаражи какие то. 
Могу ли я требовать от страховой ремонта у офф. диллера? На что ссылаться? Что делать если страховая (АльфаСтрахование) отказывается? 

Спасибо

Емельяненко Надежда Юрьевна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Воспользоваться услугами официального дилера можно при условии, что с даты производства транспортного средства прошло не более 2 лет. Также у страховой компании должен быть письменный договор с сервисом, который занимается техобслуживанием марки и модели поврежденной машины. Только при соблюдении указанных условий страховая фирма может предоставить направление на ремонт по ОСАГО у официального дилера. При определении возраста авто необходимо учитывать не дату его приобретения в автомобильном салоне, а дату производства. Если машина изготовлена, например, в 2020 году, то срок ее гарантийного ремонта распространяется на 2021 и 2022 годы. 
Автовладелец не теряет право на гарантию, если по объективным причинам машина будет восстановлена в аккредитованной автомастерской.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы имеете право требовать ремонта у официального дилера. Согласно статье 16.1 Федерального закона №40-ФЗ «Об ОСАГО», страхователь вправе выбрать станцию технического обслуживания из списка, предложенного страховщиком, либо любую другую СТО, соответствующую требованиям закона. Поскольку ваш автомобиль находится на гарантии (4 года из 5), ремонт у официального дилера важен для сохранения гарантийных обязательств. Ссылайтесь на указанную статью закона и на необходимость соблюдения гарантийных условий. Если страховая «АльфаСтрахование» отказывается, направьте письменную претензию с требованием выдачи направления на ремонт к дилеру. В случае отказа или бездействия обратитесь в Центральный банк РФ (служба по защите прав потребителей финансовых услуг) или в суд с иском о понуждении к исполнению обязательств по договору ОСАГО.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

претензия и иск в суд 131-132 ГПК РФ  если обращение в АНО..СОДФУ ..НЕ ПОМОЖЕТ

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Да, можете требовать ремонт у официального дилера.

Усольцев Виктор Николаевич · Answer

можете требовать ремонт у официального дилера

Кабишев Александр Анатольевич · Answer

Нет, не можете. Автомобили старше 2-х лет не направляются на ремонт к дилеру. Таково требование закона.

Могу ли я требовать ремонта у официального дилера после ДТП по ОСАГО?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об ОСАГО. 40-ФЗ (от 31.07.2025)

Юридические услуги в Петрозаводск

Похожие вопросы

Проблема с окрашиванием на новом автомобиле от официального дилера - требовать замены или ремонта?

Возможность осуществить ремонт у официального дилера при ДТП с ОСАГО - особенности и правила

Сколько времени автомобиль может оставаться у официального дилера после ремонта и есть ли плата за это?

Отказ официального дилера в ремонте по ОСАГО после аварии с участием 3 машин

Дилер отказывается от гарантийного ремонта после ДТП, хотя машина обслуживалась у них и ремонт проводился у официального дилера

Росгосстрах выплачивает 50% стоимости ремонта официального дилера, опираясь на среднюю рыночную стоимость по КАСКО в регионе

Возможно ли оспорить стоимость ремонта после ДТП у официального дилера при завышенной рыночной цене деталей?

Салон официального дилера требует цветной скан ПТС нового и старого авто - законно ли это и стоит ли им скидывать документы?

Возможно ли ремонтировать гарантийный автомобиль после ДТП у официального дилера и требовать возмещение убытков?

Возможно ли требовать выплаты по калькуляции официального дилера при ДТП автомобиля на гарантии и как на это настаивать?

Когда можно провести независимую экспертизу?

Отказ страховой компании от направления на ремонт к официальному дилеру после ДТП по полису ОСАГО

Какую мастерскую выбрать для ремонта авто после ДТП - официального дилера или определенную страховой компанией?

Спор о ремонте после повреждения автомобиля - Что делать, если владелец требует ремонт у официального дилера и цены завышены?

Вопрос выбора СТО по договору каско-ск - возможно ли требовать официального дилера?

Отказ от официального дилера предоставить перечень запчастей и стоимость работ для ремонта после ДТП

Что делать если по страховки каско делаешь ремонт официального дилера а сроки прошли но машина не готова?

Возможно ли использование КАСКО для полного устранения дефектов автомобиля у официального дилера при ДТП?

Как получить выплату по страховке КАСКО по ценам официального дилера при ДТП?

Могу ли я требовать ремонт автомобиля у своего официального дилера в случае ДТП и какие права у меня есть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59