Является ли одновременное заключение кредита и страховки в банке навязыванием услуг?

Вопрос №24889323 из г. Тамбов
опубликован 30.01.2026, 09:48

Question

Факт того, что одномоментно (в один день) был заключен с потребителем в типовой форме потребительский кредитный договор с банком и в типовых формах заключены договора (полисы) страхования жизни и жилья со страховой компанией в здание банка, предложенные сотрудником банка указывают на то, что при получении кредита у потребителя отсутствовала возможность получить данный кредит, не заключая договора страхования, а также отсутствовала у потребителя возможности заключить договора страхования, обратившись к иному страховщику?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день!

Да, одновременное оформление кредита и страховых полисов в банке по типовым формам, предложенным сотрудником, может указывать на навязывание страхования и отсутствие у потребителя реальной возможности получить кредит без него или выбрать другого страховщика.

Такие обстоятельства признаются судами как ограничение свободы выбора и нарушение прав потребителя, если банк не доказал обратное (что кредит можно было получить без страховки).

Правовые основания:

- ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»;

- ст. 421 ГК РФ;

- ст. 7 Закона № 353-ФЗ;

- ст. 10 Закона № 4015-1.

Алекс И.И. · Answer

Да, одновременное заключение кредитного договора и договоров страхования в одном месте в один день, предложенных сотрудником банка, с высокой вероятностью свидетельствует о нарушении прав потребителя. Согласно законодательству РФ (в частности, Закону "О защите прав потребителей" и позиции Верховного Суда РФ), банк не вправе обусловливать выдачу потребительского кредита обязательным заключением договора страхования у конкретной страховой компании. Потребитель должен иметь реальную возможность получить кредит без страховки либо выбрать страховщика самостоятельно. Такая практика может быть расценена как навязывание дополнительной услуги (связанная сделка) и является основанием для признания условия о страховании недействительным. Рекомендуется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ, а также рассмотреть возможность судебного оспаривания.

Жидко Сергей Владимирович · Answer

Здравствуйте. Да, эти факты могут указывать на навязанную услугу и нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Одномоментное оформление кредита и страховки в здании банка, особенно в типовых формах, которые не обсуждались, свидетельствует об отсутствии свободного выбора у потребителя. Это позволяет оспорить договор страхования и потребовать возврата страховой премии. Для этого нужно написать претензию в банк и страховую, а при отказе — обращаться в суд с иском о признании навязанной услуги и взыскании неосновательного обогащения.

Является ли одновременное заключение кредита и страховки в банке навязыванием услуг?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Анализ правомерности действий СКБ банка - навязывание страховки

Незаконные действия банка при оформлении кредита - навязывание страховки и оплата за карту без материального носителя

Являются ли правомерными действия банка-навязывание страховки при выдаче кредита пенсионерам?

Как защитить себя от навязывания страховки кредита банком и вернуть уплаченные суммы - сроки и статьи закона.

Оплата за выдачу кредита, комиссии через терминал банка, навязывание страховки.

КАК ОСПОРИТЬ У БАНКА НАВЯЗЫВАНИЯ СТРАХОВКИ? Если подписаны документы на добровольное страхование собственноручно.

При получении кредита часто предлагают страховку-я могу отказаться и получить кредит, навязывание страховки законна?

Какие права имеет кредитный инспектор при навязывании страховки кредита при покупке авто в кредит?

Сбербанк - навязывание страховки кредита и отказ от полной суммы - что делать?

Не законное навязывание страховки банками клиентам при оформлении кредита.

Действия банка по навязыванию страховки при получении кредита

Законность навязывания страховки банком и отказа в кредите, а также максимальная сумма страховки при кредите на 254,000 рублей

Проблемы с навязыванием страховки жизни при ипотечном кредите в Сбербанке и возможные последствия отказа

Недобросовестные действия банка при оформлении кредита - навязывание страховок и произвольные удержания

Проблема с навязыванием страховки - Как доказать необоснованное насаждение условий при оформлении кредита в Сбербанке?

Опыт клиента - Как я хотел взять беспроцентный займ, но столкнулся с навязыванием страховки и ошибками в заявлении

Проблемы с навязыванием страховки жизни - что делать и как Росгосстрах в этом участвует?

Как справиться с навязыванием страховки при дистанционном кредитовании?

Совкомбанк - Оформление кредитного договора с навязыванием страховки жизни – нарушение или хитрость?

Как подать в суд на сотрудника банка за навязывание страховки при оформлении кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59