Правомерно ли начисление процентов при несписании суммы с мастер-счета?

Question

Добрый день! Оформила турпутевку в рассрочку через систему palate с условием льготного периода на 4 месяца. Заранее до окончания периода была внесена вся сумма на баланс мастер-счета. Но надо было нажать кнопку,, списать с мастер-счета"" в приложении palate. Я этого не сделала. В итоге сумма не учлась, не списалась. И система начислила проценты на весь срок пользовагия до августа 26 года. Досрочного погашения c перерасчетом процентов нет. Якобы я должна выплатить теперь все проценты. Правомерно ли это? Можно ли добиться перерасчета процентов?

Гафаров Рашид Алексеевич · Accepted Answer

Согласно статье 317.1 Гражданского кодекса РФ, если законом или договором предусмотрено начисление процентов на сумму денежного обязательства за период пользования денежными средствами, то размер процентов определяется действовавшей в соответствующие периоды ключевой ставкой Банка России, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Также есть информация о способах начисления процентов по накопительным счетам. Некоторые из них:

На минимальный остаток. Банк фиксирует самую маленькую сумму, размещённую на счёте в течение отчётного периода, и начисляет процент только на неё.

На ежедневный остаток. В конце каждого календарного дня банк фиксирует сумму на счёте и рассчитывает проценты от неё.

На среднемесячный остаток. Банк ведёт ежедневный учёт, а затем вычисляет среднее значение остатка за месяц, к которому и будет применяться ставка.

Алекс И.И. · Answer

Начисление процентов в данной ситуации может быть правомерным, если это предусмотрено условиями договора с системой Palate. Льготный период обычно означает отсутствие процентов при своевременном погашении, но для этого необходимо выполнить все процедуры, включая списание средств с мастер-счета. Если в договоре указано, что клиент обязан самостоятельно инициировать списание, а вы этого не сделали, проценты могут начисляться на всю сумму с момента окончания льготного периода. Однако вы можете попытаться добиться перерасчета, обратившись в службу поддержки Palate с объяснением ситуации и доказательствами внесения средств (например, выписками). Если это не поможет, обратитесь в Роспотребнадзор или суд, ссылаясь на добросовестное исполнение обязательств и технические особенности системы. Рекомендуется также изучить договор на предмет условий о досрочном погашении и перерасчете процентов.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Правомерность начисления процентов в вашей ситуации зависит от условий договора с сервисом Paylate (Palate) и действий, которые вы предприняли. Чтобы дать точный ответ, необходимо ознакомиться с текстом договора и условиями предоставления займа, так как именно там прописаны правила погашения, льготного периода и последствия невыполнения определённых действий.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте для более точного ответа надо ознакомиться со всеми деталям данного дела, с договором.

Працко Виталий Александрович · Answer

Правомерно начисление процентов при несписании суммы с мастер-счета

Правомерно ли начисление процентов при несписании суммы с мастер-счета?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как правильно производить расчеты и правомерно ли начисление процентов?

Начисление. Правомерно ли начисление к оплате за отопление суммы за целый месяц?

Правомерно ли начисление процентов?

Взят авто кредит, оплачена страховка кредита. Правомерно ли начисление процентов на страховку.

На сколько правомерно дальнейшее начисление процентов на эти договоры?

Правомерно ли начисление процентов мкк после оплаты?

Получение справки о капремонте квартиры при продаже

Какую сумму можно снять с мастер-счета при аресте 50% денег на счетах в рублях, долларах и евро?

Недобросовестное начисление процентов и непредоставление документов

Возможно ли начисление процентов по долгу банком после судебного решения, если выплата производится частями

Начисление за газ сверх нормы - возможно ли правомерно начисление при просрочке поверки счётчика?

Неправомерное начисление процентов при возврате займа - что делать в данной ситуации?

Начисление процентов по основному долгу.

Осуществляет ли банк АО ОТПБАНК правомерное начисление процентов при досрочном внесении денежных средств?

Правомерно ли начисление суммы сбора от полной суммы задолженности при переводе только части ее?

Прекращение выплаты за кл. Квалификацию мастер - правомерно ли такое решение?

Начисление процентов на сумму задолженности по ст.395 ГК РФ

Как пояснить суду начисление процентов при моратории?

Начисление процентов при цессии после банкротства банка

Правомерно ли начисление суммы в 133000 и возможность обращения в суд для возврата излишне-уплаченной суммы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59