Как вернуть деньги за купленный детский костюм при отсутствии чека и отказе магазина?
Вопрос №2489087
из г. Новокузнецк
опубликован 28.06.2013, 10:41
опубликован 28.06.2013, 10:41
Ситуация такая: купила детский костюмчик на 3-6 мес. Он не ношен, т.к. я еще не родила. Постирала в очень прохладной воде детским мылом на руках. Костюм полинял, выглядит ужасно. Со дня покупки 14 дней уже прошло и чека нет. Есть свидетель покупки. При обращении в магазин, получила отказ в возврате денег и нарекания о том, что не правильно стирала. Обратилась в центр защиты прав потребителей, там составили претензию в 2-х экземплярах. Её должны завизировать в магазине, и вернуть деньги в течении 10 дней. Продавец отказалась визировать документ, ссылается на директора, но телефон директора не дает, говорит чтобы я вечером пришла, директор будет. Но вряд ли я его достану, приду, а продавец скажет что её не будет, не придет... До юриста дозвониться не могу, т.к. закончился его рабочий день. Что делать? Претензия вступит в силу тогда, когда магазин её примет и завизирует.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте претензию по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Датой получения претензии будет считаться день, указанный в почтовом уведомлении.
28.06.2013, 10:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Ситуация разрешилась. Хозяйка магазина претензию визировать не стала, но деньги вернула))).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Посылайте почтой претензию.
Но судя по вашему рассказу не уверен, что вам вернут деньги
28.06.2013, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Претензию так и не стали визировать, но деньги вернули)))
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон из-за неправильного сервисного центра?
Организация отказывается вернуть деньги за мультистайлер - как поступить в данном случае?
Неудачная покупка - могу ли я требовать возврата денег при невыполнении обязательств магазина?
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине Евросеть - что делать, если отказывают в возврате денег?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Проблемы с телефоном из Евросети - отказ от договора купли-продажи и возврат денег
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут