Как вернуть деньги за обучение без договора - разбираемся в правовых аспектах

Здравствуйте. Денежные средства Вы можете востребовать в полном объеме.

В соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если организация не захочет возвращать деньги в полном объеме, то она должно документально доказать фактически понесенные ей расходы.

То что у Вас нет договора нестрашно, главное, что Вы сможете подтвердить оплату денежных средств на счет организации.

Здравствуйте, Иван!

Между Вами и учреждением был фактически заключен договор возмездного оказания услуг. Вы, как заказчик имеете право в любое время отказаться от исполнения договора, возместив при этом исполнителю его фактически понесенные расходы.

Так что организация отказать Вам полностью не вправе.

Должны быть правила какие-то положения об обучении в данной организации, с ними необходимо знакомится. Возможно что организация будет вправе Вам отказать в возврате денег.

Что-то прямо запутали))

Вот меня и беспокоит, что нет договора. Но в законе прямо указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора. Извиняюсь за навязчивость, но действительно можно?

И ещё такой нюанс: я оплатил обучение через платёжный сайт, соответственно деньги в первую очередь ушли на этот сайт, а затем этот сайт сделал перевод той организации. Я надеюсь, что подтвердить факт оплаты через посредника с наличием чека от платёжного сайта вполне можно? Вот текст кассового чека, достаточно ли его для доказательства факта оплаты?

КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ (ЧЕК)

Номер заказа: 46765351

Принято: 9900 руб., перевода плюс комиссия

в том числе:

Сумма Перевода: 9900 руб.

Сумма комиссии: 0 руб.

Назначение Перевода: Перевод в целях последующего перечисления

в счет оплаты заказа № 32101

Дата, время заказа: 25.06.2013, 07:52:24

Номер квитанции: 46765351

Электронный адрес приема Распоряжения: www.robokassa.ru

Выдана Банковским платежным агентом:

ЗАО Центр Интернет платежей

ИНН: 7713558136

Адрес: 119334, г.Москва, Канатчиковский пр-д,

д.1, стр.1, www.robokassa.ru

Телефон: 8 (800) 1005511

Оператор по переводу денежных средств

ОКЕАН БАНК (ЗАО)

ИНН: 7744002356

Адрес: 119334, г.Москва, Канатчиковский пр-д,

д.1, стр.1, www.oceanbank.ru

Телефон: 8 (495)981-55-00, 8 (800)100-55-11

Главное, как я понимаю, запросить возврат денежных средств до дня проведения обучения? Так как после это уже моя проблема, почему я не присутствовал там, и деньги мне никто не вернёт, правильно?