Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 07.02.2026, 21:22

Можно ли вернуть деньги за неработающий счётчик воды от УК?

Вопрос №24897601 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.02.2026, 21:22
Доброе время суток. У меня возник вопрос по счётчикам водоснабжения. Переехали в новую квартиру. Пришёл специалист и зафиксировал данные. У нас установлены новые электронные счетки на воду. Данные мы подавали вручную. Но как я выяснила, мой 1 счётчик не работает. И данные никуда не передаются И на данный момент, я плачу не по факту потребления а по нормативу. УК объясняет тем, что данные приборы они просто экспериментальные. Можно ли мне вернуть все затраченные деньги, и возместить установку новых счётчиков, за счёт управляющей компании, для того, чтобы платить по факту потребления воды.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Да, вернуть деньги и потребовать установку исправных счётчиков за счёт управляющей компании возможно, но только при наличии вины УК (неисправный прибор был установлен ими либо принят ими в эксплуатацию как рабочий).

Нормативное обоснование:

Оплата по нормативу законна, если прибор учёта неисправен или не введён в эксплуатацию

— Согласно пунктам 59 и 60 ПП РФ № 354, при непередаче показаний счетчика расчет производится по-среднему в течение 3 месяцев, а затем — по нормативу. Если счетчик неисправен (не учитывает потребление) или не передает данные, расчет по нормативу с учетом количества проживающих правомерен.

УК обязана принимать к расчёту только исправные и введённые в эксплуатацию приборы

—Согласно пунктам 31 и 34 ПП РФ № 354, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащую эксплуатацию приборов учета, принятых в эксплуатацию и используемых для расчетов, даже если они имеют экспериментальный статус. «Экспериментальный» статус не освобождает УК от ответственности за достоверность показаний, если прибор включен в систему расчетов.

Возмещение убытков возможно, если доказано, что УК:

установила заведомо неисправный прибор, либо

приняла его в эксплуатацию, зная о неисправности

— ст. 15, 1064 ГК РФ (возмещение убытков),

— ст. 161 ЖК РФ (обязанность надлежащего управления МКД).

Если счётчик приобретали и устанавливали вы сами, а УК лишь фиксировала показания,

— обязанности возмещать стоимость и перерасчёт у УК нет.

Таким образом:

Перерасчёт и компенсация — только при доказанной вине УК.

Сам факт «экспериментальности» счётчиков — не основание для отказа в нормальном учёте.

Если вина не УК — менять счётчик придётся за свой счёт, а начисления по нормативу законны.

07.02.2026, 21:30
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вернуть деньги за уже начисленные платежи по нормативу вряд ли получится, а вот требовать исправного счётчика и оплаты по факту потребления — можно.Управляющая компания обязана обеспечивать исправность приборов учёта (п. 32 Правил №354).Если счётчик не работает, начисления по факту потребления невозможны — временно платите по нормативу, но вы имеете право на перерасчёт после исправления прибора.Расходы на установку счетчика УК обычно несёт сама, если это её обязанность; требовать компенсацию за самостоятельную установку нового счётчика можно только через суд, доказав, что УК бездействовала.

07.02.2026, 22:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно оформить перерасчет по текущим показаниям. Замена счетчиков за ваш счет

08.02.2026, 08:33

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 576 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 111 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских