LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 07.02.2026, 21:22

Можно ли вернуть деньги за неработающий счётчик воды от УК?

Вопрос №24897601 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.02.2026, 21:22
Доброе время суток. У меня возник вопрос по счётчикам водоснабжения. Переехали в новую квартиру. Пришёл специалист и зафиксировал данные. У нас установлены новые электронные счетки на воду. Данные мы подавали вручную. Но как я выяснила, мой 1 счётчик не работает. И данные никуда не передаются И на данный момент, я плачу не по факту потребления а по нормативу. УК объясняет тем, что данные приборы они просто экспериментальные. Можно ли мне вернуть все затраченные деньги, и возместить установку новых счётчиков, за счёт управляющей компании, для того, чтобы платить по факту потребления воды.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Да, вернуть деньги и потребовать установку исправных счётчиков за счёт управляющей компании возможно, но только при наличии вины УК (неисправный прибор был установлен ими либо принят ими в эксплуатацию как рабочий).

Нормативное обоснование:

Оплата по нормативу законна, если прибор учёта неисправен или не введён в эксплуатацию

— Согласно пунктам 59 и 60 ПП РФ № 354, при непередаче показаний счетчика расчет производится по-среднему в течение 3 месяцев, а затем — по нормативу. Если счетчик неисправен (не учитывает потребление) или не передает данные, расчет по нормативу с учетом количества проживающих правомерен.

УК обязана принимать к расчёту только исправные и введённые в эксплуатацию приборы

—Согласно пунктам 31 и 34 ПП РФ № 354, управляющая компания (УК) обязана обеспечивать надлежащую эксплуатацию приборов учета, принятых в эксплуатацию и используемых для расчетов, даже если они имеют экспериментальный статус. «Экспериментальный» статус не освобождает УК от ответственности за достоверность показаний, если прибор включен в систему расчетов.

Возмещение убытков возможно, если доказано, что УК:

установила заведомо неисправный прибор, либо

приняла его в эксплуатацию, зная о неисправности

— ст. 15, 1064 ГК РФ (возмещение убытков),

— ст. 161 ЖК РФ (обязанность надлежащего управления МКД).

Если счётчик приобретали и устанавливали вы сами, а УК лишь фиксировала показания,

— обязанности возмещать стоимость и перерасчёт у УК нет.

Таким образом:

Перерасчёт и компенсация — только при доказанной вине УК.

Сам факт «экспериментальности» счётчиков — не основание для отказа в нормальном учёте.

Если вина не УК — менять счётчик придётся за свой счёт, а начисления по нормативу законны.

07.02.2026, 21:30
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вернуть деньги за уже начисленные платежи по нормативу вряд ли получится, а вот требовать исправного счётчика и оплаты по факту потребления — можно.Управляющая компания обязана обеспечивать исправность приборов учёта (п. 32 Правил №354).Если счётчик не работает, начисления по факту потребления невозможны — временно платите по нормативу, но вы имеете право на перерасчёт после исправления прибора.Расходы на установку счетчика УК обычно несёт сама, если это её обязанность; требовать компенсацию за самостоятельную установку нового счётчика можно только через суд, доказав, что УК бездействовала.

07.02.2026, 22:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно оформить перерасчет по текущим показаниям. Замена счетчиков за ваш счет

08.02.2026, 08:33

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 945 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 910 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 891 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских