Как составить заявление на отказ от услуг видеодомофона если услуги не предоставлялись, а квитанции на оплату приходили

Question

Поставили видеодофомфон после собрания собственников при выдаче ключей менеджер спросила буду ли я пользоваться видеодомофоном через приложение в смартфоне, я дала согласие. Менеджер сказала что пришлёт ссылку для меня через приложение. 
По итогу я так ничего от неё и не получила, а квитанция на оплату услуг видеодомофона (именно онлайн доступ к камере и домофону: дистанционно открыть закрыть дверь и ответить на звонок) Квитанция за 4 месяца пришла исправно. 
Установили домофон в ноябре с определенной абонент платой 70 рублей и вот сейчас в феврале пришла квитанция с абонент платой 120 рублей. 

Как правильно составить заявление в эту компанию, чтобы они мне ошибочно больше не присылали квитанции.

Алекс И.И. · Accepted Answer

Для решения ситуации рекомендую составить письменную претензию в адрес управляющей компании (или компании, обслуживающей домофон). В претензии укажите: 1) ФИО, адрес, контакты; 2) Дату установки домофона и изначальную абонентскую плату (70 руб.); 3) Факт отсутствия доступа к обещанным функциям (приложение, ссылка не предоставлены); 4) Необоснованное повышение платы до 120 руб. без предоставления услуг; 5) Требование: а) предоставить доступ к функциям или исключить эту плату из квитанций; б) пересчитать платежи за период отсутствия услуги; в) письменно обосновать повышение цены. Направьте заказным письмом с уведомлением. При отсутствии ответа или отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или суд с иском о защите прав потребителя.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Письменно и направить ценным письмом с описью - ст. 33 ЗоЗПП

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Никаких образцов как и шаблонов нет, заявление должно быть составлено с учётом именно ваших обстоятельств дела,со всеми ссылками на нормы и законы.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Ювента Наталья Викторовна · Answer

Добрый день
Шаблонного заявления нет. В заявлении укажите кому и от кого исходит обращение, обстоятельства дела, о чем вы просите, также можете приложить доказательства, например, квитанции с начислениями
Заявление можете подать нарочно, почтовым отправление или на электронную почту (если она предусмотрена)

Как составить заявление на отказ от услуг видеодомофона если услуги не предоставлялись, а квитанции на оплату приходили

Похожие вопросы

Можно ли получить налоговый вычет за медицинские услуги, если услуги предоставлялись дочери - студенту очной формы, без работы?

Как правильно оформить заявление в прокур

Я раньше получал указанный набор и заявление не писал, так как это разрешалось (услуги предоставлялись автоматически).

Имеет ли смысл мне доказывать, что коммунальные услуги предоставлялись явно не надлежащего качества (это - абсолютная правда)?

Хочу оформить возврат 13% за медицинские услуги, предоставлялись в 2012 г., какие документы необходимо предоставить в НО.

Какие льготы на оплату коммунальных услуг предоставляются гражданам с официальной зарплатой 35-40 тысяч рублей в Москве?

Какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются в этом случае?

Какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются инвалидам в России?

Какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются ветеранам труда ФСИН с общим стажем более 25 лет?

Какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются пенсионеру?

Какие льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются учителю в сельской местности при наличии прописанного родственника

Возможен ли договор, где за часть услуг предоставляются в ответ другие услуги?

Купили квартиру.. договора ещё не заключены (квартира не оформлена) начали приходить квитанции на оплату услуг.. законно ли это...

Начали приходить квитанции на оплату услуг при отсутствии заключенных договоров на квартиру - законно или нет?

Почему приходят квитанции на оплату услуг паспортного стола для жильцов частных домов - обосновано ли это и нужно ли платить?

Считается ли публичной офертой квитанция об оплате услуги (услуга ещё не оказана, квитанция первая, иных договоров нет)?

Какой перечень медицинских услуг предоставляется бесплатно при получении корочек переселенца для граждан Казахстана?

Какие медицинские услуг предоставляются бесплатно ветеранам труда в Кургане?

Как перевести переплату по ЖКХ в счёт долга за воду, если услуги предоставляются организациями с разными расчетными счетами?

Оплата видеодомофона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59