LSN Messenger
Ханты-Мансийск, 19.02.2026, 16:16

В суд на ржд за старые вагоны

Вопрос №24909081 из г. Краснодар
опубликован 19.02.2026, 16:16
Здравствуйте. Собрала доказательства, хочу подать в суд на ржд за некач оказание услуг и введение в заблуждение по фото. Можно ли это сделать электронным письмом для начала в виде претензии в головной офис?
Читать ответы (21)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, для начала Вы должны Претензию подать в РЖД.

19.02.2026, 19:29
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

18 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Да конечно подавайте иск в суд. Данное право закреплено в ст. 3 ГПК РФ

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа.

Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы в электронном виде могут быть поданы участником судебного процесса посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал государственных и муниципальных услуг), либо информационной системы, определенной Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, либо систем электронного документооборота участников процесса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы, которые подаются посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, информационной системы, определенной Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, могут быть подписаны простой электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации и порядком, определяемым Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, если настоящим Кодексом не установлено, что указанные документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы, которые подаются посредством систем электронного документооборота участников процесса, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон спор, возникший из гражданско-правовых отношений, а также индивидуальные трудовые споры спортсменов, тренеров в профессиональном спорте и спорте высших достижений до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, могут быть переданы сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

4. Заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

5. Стороны после обращения в суд вправе использовать примирительные процедуры для урегулирования спора.

А требовать что пранируете?

19.02.2026, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Возмещение затрат в размере 50% и моральный вред за терпение и тд

Здравствуйте. да можете. Но лучше через официальный сайт РЖД. И желательно, чтобы у вас на руках были доказательства направления и получения указанного претензионного требования ОАО РЖД.

19.02.2026, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Да, имеете право сначала подать претензию через электронную почту.

19.02.2026, 16:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Виктория, лучше направляйте претензию в РЖД заказным письмом Почтой России

19.02.2026, 16:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Можно. Но подпись придется делать цифровую.

19.02.2026, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Вправе подать иск в суд. Перспективы неясны, могут отказать в иске.

Претензию досудебную можете подать для начала в РЖД.

19.02.2026, 16:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

19.02.2026, 16:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Непонятно почему все юристы пишут, что надо подавать в РЖД. Хотя это только затянет процесс и надо писать в АО ФПК

19.02.2026, 16:56

Вы на старые рельсы подайте - лучше будет

19.02.2026, 17:08
Оценка автора вопроса:

то есть? На то, что до сих пор на дизеле на этом отрезке едет?

19.02.2026, 19:05

да существует такая возможность

19.02.2026, 17:10
Оценка автора вопроса:

Конечно.

19.02.2026, 17:42
Оценка автора вопроса:

Да, можете направить

19.02.2026, 17:49
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Для суда лучше почтой заказным письмом

19.02.2026, 19:08
Оценка автора вопроса:

Отправить претензию в РЖД в электронном виде (например, по электронной почте) возможно, но это зависит от конкретных обстоятельств и соблюдения определённых условий. Согласно позиции Верховного Суда РФ, направление претензии по электронной почте допустимо только в том случае, если это прямо предусмотрено договором между сторонами, либо такой порядок является сложившейся практикой их взаимодействия, либо это разрешено нормативно-правовыми актами.

19.02.2026, 19:16
Оценка автора вопроса:

Если есть УКЭП можете спокойно из дома слать все материалы.

19.02.2026, 19:31
Оценка автора вопроса:

Да, подать претензию в РЖД в электронном виде можно и нужно перед обращением в суд. Это является досудебным порядком урегулирования спора.

19.02.2026, 19:45
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к РЖД. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

19.02.2026, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Можно, но важно подтвердить отправку и получение. Лучше направить претензию через официальный канал РЖД: форму обратной связи/ЛК на сайте или через Госуслуги (если доступно), приложив доказательства. Дублируйте заказным письмом с описью и уведомлением на юрадрес. Сохраните скрин/квитанции и входящий номер — это пригодится для суда.

19.02.2026, 21:06
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 555 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 400 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских