Моя страховая компания отправляет в страховую виновника, а те говорят что они не правы, помогите

Здравствуйте, Александр.

Действительно, согласно статье 14.1 Закона об ОСАГО, вы можете обратится в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков, если вред причинен в результате столкновения двух и более ТС.

В Вашем случае вред причинен иным событием, следовательно, необходимо обратиться с официальным заявлением об урегулировании страхового случая в страховую компанию виновника ДТП.

Данное официальное заявление запустит процедуру осмотра вашего автомобиля и выплаты страхового возмещения либо в форме ремонта на СТОА либо в форме выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Здравствуйте Александр!

Обратитесь с письменным заявлением в СПАО «ИНГОССТРАХ», в случае получения отказа в выплате обращайтесь в суд.

Согласно пункту 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" пункта 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Добрый вечер, Александр.

1)Т-Страхование (ваша страховая) отказывает, ссылаясь на п. 1 ст. 14.1 Закона об ОСАГО. Этот пункт устанавливает условия, при которых потерпевший может обратиться за Прямым возмещением убытков.

-Поскольку столкновения как такового не было (был вылет крюка при буксировке), они считают, что условия для ПВУ не выполнены, и вы должны обращаться к страховщику виновника (Ингосстрах) по общему правилу.

2)Вы правы в том, что должны получить возмещение от виновника (или его страховой). Ваш спор сейчас — это внутренний спор между двумя страховыми компаниями по поводу того, кто должен вам платить по закону.

-Вам нужно обращение по общему правилу к страховщику причинителя вреда (Ингосстрах).

3)Направьте письменное заявление о наступлении страхового случая и требование о возмещении вреда (с приложением Европротокола, ответа от Т-Страхования и фото/видео/доказательств, что крюк вылетел).

-Если Ингосстрах затягивает сроки или отказывает, СРАЗУ подавайте жалобу в РСА. РСА контролирует соблюдение сроков и законности действий страховщиков.

4)Поскольку вы говорите, что крюк вылетел и пробил бампер (а не было прямого столкновения бамперов), страховые могут попытаться оспорить факт ДТП в классическом понимании, даже при наличии Европротокола.

5)Ваша страховая (Т-Страхование) отказывает вам по статье 14.1 Закона об ОСАГО я считаю законно.

Доброго времени Александр!

Ваша страховая компания "Т-Страхование" правильно отказала в прямом возмещении убытков (ПВУ) по ст. 14.1 Закона об ОСАГО, так как случай не подпадает под условия ПВУ: не было столкновения транспортных средств, а лишь отсоединение буксировочного крюка от ТС виновника (Peugeot Boxer).

Вам действительно нужно обращаться в "Ингосстрах" как к страховщику виновника для стандартного возмещения по ОСАГО.

Обратитесь в "Ингосстрах" с полным пакетом документов: европротоколом, фото повреждений, заявлением на выплату, документами на авто и полисами. Они обязаны рассмотреть в течение 20 дней (ст. 12 Закона об ОСАГО). Если затягивают или отказывают — подавайте жалобу туда же в письменной форме с требованием осмотра ТС.

Здравствуйте.

Согласно п. 1 ст. 14.1 Федерального закона "Об ОСАГО", страховая выплата по ОСАГО осуществляется только при ДТП, то есть при наступлении страхового случая, связанного с эксплуатацией транспортного средства. В вашем случае ущерб причинён не в результате ДТП, а при буксировке по добровольной просьбе.

Позиция страховщика обоснована: такой случай не подпадает под действие ОСАГО, так как нет классического ДТП — участники не являлись движущимися по дороге, не было столкновения транспортных средств и т.п. Это подтверждено судебной практикой (см., например, Апелляционное определение Московского городского суда от 13.01.2016 по делу № 33-747/2016).

Виновник — тот, кто некачественно установил буксировочный крюк, из-за чего произошёл ущерб вашему автомобилю. Это гражданско-правовая ответственность по ст. 1064 ГК РФ ("Общая обязанность возмещения вреда").

Вам следует:

1. Составить письменную претензию виновнику с требованием возместить ущерб (приложите расчёт, фотографии, документы).

Виновник добровольно возмещает ущерб (редко).

2. Если виновник откажется платить добровольно, подавайте в суд:

Исковое заявление к виновнику о взыскании суммы ущерба (ст. 1064 ГК РФ).

Приложите все подтверждающие документы: фото, акт повреждений, расчёт стоимости ремонта, переписку, доказательства вины и обстоятельств.

Так же, если у виновника есть ДСАГО (добровольное страхование гражданской ответственности), можете уточнить, покрывает ли полис такие случаи (обычно нет, но бывают исключения).

Если нет — только взыскивать с виновника.

Возможно, оператор горячей линии ошибся или не понял вашу ситуацию. Как правило, страховая по ОСАГО не покрывает такие случаи. Запросите у них официальный письменный отказ — это поможет в случае судебного разбирательства.

Всего Вам наилучшего!

Добрый день. Я не буду давать радужный ответ. Вам обе страховые компании откажут на законных основаниях, так как в ст. 11.1 ФЗ-40 об ОСАГО определено, когда можно оформлять европротокол, то есть без ГИБДД. Там должно быть два тс участниками. У Вас нет контакта автомобилей. Вы не имели права составлять европротокол. Вам нужно оформить материал по дтп в ГИБДД и затем на основании ст. 14.1 ФЗ -40 об осаго обращаться в страховую компанию виновника дтп. Извините, но можете верить сказкам красивым юристов, а можете верить закону

Письменно обе компании озадачить и жестче - в рамках закона об ОСАГО- ст. 12, ст. 14.1 и т. д. Будут письменные отказы- будет обращение с претензиями и прочее.

Смотрите, в данном случае отказ СК «Т-Страхование» в выплате обоснован тем, что согласно п. 1 ст. 14.1 Закона об ОСАГО прямое возмещение убытков возможно только при одновременном соблюдении двух условий в результате ДТП вред причинён только транспортным средствам; ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору ОСАГО.

Повреждения возникли не из-за столкновения ТС, а из-за отсоединения буксировочного крюка.

По этой причине СК «Т-Страхование» отказала Вам в прямом возмещении убытков.

Обратитесь в СК виновника («Ингосстрах»). Прямое возмещение по ОСАГО в данном случае не применимо, Вы должны предъявлять требование о возмещении вреда непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред. На этом настаивает и «Ингосстрах», что подтверждается информацией с горячей линии.

Закажите оценку ущерба в аккредитованной организации. Оценка может определить реальный размер вреда и будет весомым аргументом при переговорах со страховой компанией или в суде. Уведомите «Ингосстрах» о дате и месте проведения экспертизы.

Направьте досудебную претензию в «Ингосстрах», в которой укажите суть нарушения (отказ в выплате); ссылки на закон и договор; требование выплатить конкретную сумму, соответствующую результатам независимой экспертизы;

срок для ответа (до 10 дней по ОСАГО).

Приложите к претензии копии документов, в течение, европротокол, фото- и видеоматериалы, заключения экспертизы и т. д. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

Затем обратитесь к финансовому уполномоченному. Финансовый омбудсмен рассматривает споры со страховыми компаниями. Финансовый уполномоченный вправе пригласить вас и представителей страховой компании на очную встречу. Его решение обязательно для исполнения страховщиком.

Далее подавайте иск в суд. Если «Ингосстрах» откажет в выплате или проигнорирует претензию, а также если не согласитесь с решением финансового уполномоченного, можно обратиться в суд.

В исковом заявлении требуйте взыскать страховую сумму, а также, при наличии оснований, неустойку, штраф 50% от присуждённой суммы и компенсацию судебных расходов.

К иску приложите документы, в течение, претензию, ответ страховой компании (если есть), заключение экспертизы, доказательства отправки документов и т.д.

- см. ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

base.garant.ru

Действительно, согласно статье 14.1 Закона об ОСАГО, прямое возмещение убытков применяется только тогда, когда:

- Ущерб причинён двум автомобилям, участвующим в столкновении.

- Гражданская ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.

Так как ваше ДТП произошло без непосредственного контакта машин, прямая выплата невозможна.

Поскольку ваша страховая не обязана производить выплату в вашем случае, вам необходимо подать заявление в страховую компанию водителя, чей автомобиль послужил источником повреждения вашего авто. В вашей ситуации это компания СПАО «Ингосстрах».

Подготовьте пакет документов, необходимых для рассмотрения страхового случая.

Обычно требуются:

- Копия извещения о ДТП.

- Документы, подтверждающие размер ущерба (оценка повреждений, акт осмотра и т.п.).

- Выписка из реестра о принадлежности поврежденного автомобиля владельцу.

Следите за соблюдением страховых компаний установленных законом сроков обработки заявлений и выплат компенсаций. В соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО, страховая должна рассмотреть заявление и принять решение в течение 20 рабочих дней.

Если страховая компания виновника откажется выплатить компенсацию, вы можете обжаловать решение в суде. В исковом заявлении укажите нормы Закона об ОСАГО, регулирующие вашу ситуацию, и приложите копии всех документов, подтверждающих ваши претензии.

Здравствуйте, Владимир!

Ситуация у Вас стандартная, и страховая компания «Т-Страхование» формально права, отказывая в прямом возмещении убытков (ПВУ). Действительно, согласно пункту 1 статьи 14.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО», прямое возмещение возможно только при столкновении двух транспортных средств. В Вашем случае столкновения не было — крюк вылетел и повредил Ваш автомобиль, то есть вред причинен источником повышенной опасности (автомобилем виновника), но без контакта кузовами. Это исключает возможность обращения в свою страховую по упрощенной схеме.

------------

Поэтому Ваш путь лежит исключительно в страховую компанию причинителя вреда — СПАО «Ингосстрах». Советы по горячей линии верны: Вам нужно подавать заявление туда.

Вот пошаговый план действий, чтобы заставить их работать:

1) Вам необходимо лично отвезти или направить ценным письмом с описью вложения в «Ингосстрах» письменное заявление о страховом возмещении. К заявлению приложите копию Европротокола, Ваш паспорт, ПТС или СТС, банковские реквизиты. Обязательно приложите фотографии с места происшествия, подтверждающие характер повреждений и обстоятельства.

В заявлении сошлитесь на статью 12 Закона об ОСАГО, которая обязывает страховщика провести осмотр поврежденного имущества и выплатить возмещение. То обстоятельство, что не было столкновения, не освобождает страховщика виновника от ответственности, так как вред Вашему имуществу причинен при использовании транспортного средства виновником (п. 1 ст. 6 Закона об ОСАГО). Буксировочный трос и крюк — это элементы использования автомобиля.

2) Если «Ингосстрах» также откажет (например, пытаясь сослаться на те же доводы об отсутствии столкновения), либо не произведет выплату в установленный 20-дневный срок, либо заплатит несоразмерно мало, следующим шагом будет обращение к финансовому уполномоченному. Это обязательно перед судом.

Если финуполномоченный не удовлетворит требования, далее — иск в суд. Судебная практика по таким делам (отсоединение фаркопа, буксировочного крюка, отрыв колеса, вылет камня из-под колес) сложилась в пользу потерпевших. Судьи квалифицируют это как взаимодействие источников повышенной опасности, обязывая страховщика виновника платить.

Т.е, готовьте пакет документов и направляйте их в «Ингосстрах» с четкой формулировкой требования о выплате. Не затягивайте, сроки давности по таким спорам ограничены.

С уважением, Дарья

Здравствуйте !

В данном случае, по общему правилу в силу ст. 14.1 Федерального закона от 25 .04.2002 г.№40–ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с предусмотренным статьей 26.1 настоящего Федерального закона соглашением о прямом возмещении убытков в размере, определенном в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона.

А согласно пункту 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред

Таким образом, с юридической точки зрения, нужно обращаться в "Ингосстрах" как к страховщику виновника для стандартного возмещения по ОСАГО.В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!