Обязаны ли РСО предоставлять квитанции за коммунальные услуги?

Question

Существует ли документ по которому рсо обязаны предоставлять квитанции?

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Да, обязанность ресурсоснабжающих организаций (РСО) предоставлять платёжные документы закреплена в Жилищном кодексе и правилах предоставления коммунальных услуг — они обязаны ежемесячно доставлять квитанции не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчётным. Если вам их не приносят, вы вправе потребовать через Госуслуги или направить письменное заявление о нарушении срока и способа доставки.

Алекс И.И. · Answer

Да, ресурсоснабжающие организации (РСО) обязаны предоставлять потребителям расчётные документы (квитанции) за коммунальные услуги. Это прямо предусмотрено законодательством РФ. Согласно п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее 1-го числа месяца, следующего за истёкшим месяцем. Форма и порядок предоставления таких документов установлены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В частности, п. 69(1) данного Постановления обязывает исполнителя (включая РСО при прямых договорах) направлять потребителю платёжный документ. Отказ или уклонение от предоставления квитанции является нарушением, за которое предусмотрена административная ответственность. Если РСО не предоставляет квитанцию, потребитель вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд.

Струкова Светлана Петровна · Answer

Здравствуйте! Да, обязанность РСО предоставлять потребителям платежные документы (квитанции) прямо закреплена в части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Детальный порядок и сроки их доставки регулируются п. 67 Постановления Правительства РФ № 354

Бекижева Дина Ибрагимовна · Answer

Таким образом, главный документ, подтверждающий право на получение бумажной квитанции, — это ст. 155 ЖК РФ в совокупности с разъяснениями Верховного Суда и Минстроя. Если вы не давали согласия на электронную квитанцию, вы вправе требовать бумажный экземпляр.

Если РСО отказывается предоставлять квитанции, вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона, так как надзор за соблюдением этих требований осуществляют именно органы государственного жилищного надзора .

Обязаны ли РСО предоставлять квитанции за коммунальные услуги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Обязана ли УК предоставлять РСО технические паспорта на МКД для правильных расчетов ОДН?

Какой закон обязывает РСО предоставлять беспрепятственный допуск потребителю ком. услуги в личный кабинет.

Рсо предоставляет услугу ненадлежащего качества, может ли ук отказаться от оплаты такой услуги и в каком порядке?

Имеет ли право РСО предоставлять гражданам копии технической документации по котельной?

Должна ли РСО предоставлять информацию о задолженности УК потребителю - правовые аспекты.

Статья ЖК РФ 2.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя

Какие коммунальные услуги обязана предоставлять управляющая компания и возможность заключить индивидуальный договор

Соглашение между УК и РСО - коммунальные платежи и расчеты с управляющей компанией.

Как защититься от арендодателя, который отказывается предоставлять квитанции за коммунальные услуги?

Как право управляющей компании предоставлять коммунальные услуги ЖСК соответствует законодательству по коммунальным услугам?

Вопрос возможности отмены решения о проголосовав оплату коммунальных услуг РСО на ОДН и голосование за оплату на УК

Обязана ли администрация предоставлять коммунальные услуги частным домам на арендованной земле?

Нарушения и нежелательные практики в квитанциях РСО - что делать и как защитить свои права?

Как поступить, если УК не предоставляет квитанции за коммунальные услуги при отсутствии большого количества квартир

Обязана РСО уведомлять о задолженности за тепло физ лицо, если он ежемесячно получает квитанции, где долг отражен.

Новый взнос на капитальный ремонт в квитанции коммунальных услуг

Отличается ли точная дата установки ОДПУ тепловой энергии от акта ввода в эксплуатацию?

Обязана РСО (Тепловые Сети) при установке узла учета предоставить УК и жильцам.

Могут ли отключить свет в квартире за неуплату пени за коммунальные услуги. Коммунальные услуги все оплачено. Спасибо.

Мне кажется, что я переплачиваю коммунальные услуги, коммунальные услуги с каждым месяцем увеличиваются на приличную сумму...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59