Как вернуть деньги за мебель с нарушением сроков и размеров?
опубликован 02.03.2026, 15:37
Можете, Вы - потребитель, направьте досудебную претензию продавцу, опишите ситуацию и его недочеты, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей (ст. 29 ). Помимо уплаченных средств, Вы можете потребовать также неустойку (п. 5 ст. 28 - если нарушены сроки выполнения работ (оказания услуг) и компенсацию морального вреда (ст. 15).
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
не только можете,но и должны))) ваши же деньги)) Закон о Защите прав потребителей, претензии досудебные и в суд
Да, вы имеете полное право расторгнуть договор и потребовать полный возврат денег вместе с неустойкой за просрочку на основании ст. 28 и ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей.
Здравствуйте.
Можете. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.ст.28, 29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Ирина, здравствуйте!
.
➡️ В силу ст. 4 Закона о защите прав потребителей Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
➡️ Учитывая, что Товар/результат работ не соответствует Договор вы вправе отказаться от него. Тем более, что сроки были нарушены.
.
С уважением и готовностью помочь,
юрист Квон Дмитрий Викторович
Согласно ст. 29 ЗоЗПП, при обнаружении недостатков в изготовленной мебели (включая несоответствие размерам) вы можете выбрать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Да, можете потребовать возврат средств за нарушение сроков и несоответствие товара условиям договора.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной кухонной мебелью - нарушение сроков, несоответствие цвета и размеров, повреждения при установке
Нарушение сроков доставки мебели - как вернуть деньги и воспользоваться неустойкой по договору
Проблемы с заказанной мебелью - нарушение сроков доставки и недоставка шкафа. Как составить претензию и получить компенсацию?
Проблемы с заказанной мебелью - нарушение сроков, дефекты и дополнительные требования
Иск в суд на производителя мебели - нарушение сроков изготовления и отказ от уплаты пени
Проблемы с заказом мебели - нарушение сроков, ненадлежащая информация об ИП
Проблема с заказом корпусной мебели - Нарушение сроков и возможность расторжения договора.
Проблемы с заказом в магазине Много мебели - нарушение сроков доставки и недоступность логиста
Договор на поставку мебели - нарушение сроков и последующие действия
Задержка поставки мебели - нарушение сроков договора и неопределенность по доставке
Проблемы с изготовлением и доставкой кухонной мебели - нарушение сроков, некачественная сборка и споры с продавцом
Проблемы с заказанной мебелью - как вернуть деньги после нарушения сроков и некачественной сборки?
Как вернуть деньги за проданную мебель по расписке, когда покупатель предлагает вернуть мебель вместо денег?
Может ли покупатель вернуть мебель и отказаться от услуг доставки и сборки из-за нарушения сроков?
Нарушение сроков поставки мебели - какие права потребителя и в какой срок следует вернуть деньги
Нарушение сроков и несоответствие размеров изготовленной мебели - как обратиться в полицию?
Вернет ли магазин деньги за мебель, если клиент отказывается от покупки?
Срок доплаты клиента на заказанную под размеры мебель истек, но он не может оплатить - что делать?
Заказчик требует бесплатного изменения размеров мебели после установки - юридическая сторона спора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут