Как продавцу действовать при краже несовершеннолетним в магазине?

Question

Я продавец в магазине сладостей. Неоднократно замечала, что после одного скорее всего несовершеннолетнеого покупателя пропадают товары. Сегодня поймала его с поличным при свидетеле. 
Просто окликнула его, он испугался положил все на место. 
Что мне как продавцу можно сделать при такой ситуации, если в магазине только один сотрудник? Могут ли его родители возместить ущерб? Потому что со своего кармана платить не особо есть желание, к тому же сумма превышает две тысячи рублей. Руководство в курсе, но четких рекомендаций не дало. 
Кому мне звонить? К кому обращаться?

Чурсинова Анастасия Андреевна · Accepted Answer

Здравствуйте, Екатерина!

При краше на сумму свыше 2500 руб. наступает уголовная ответственность (ст. 158 УК РФ). Вызывайте полицию, фиксируйте факт кражи. Ущерб обязаны возместить родители несовершеннолетнего (ст. 1073, 1074 ГК РФ). Без решения суда работодатель не вправе взыскивать с вас стоимость украденного (ст. 238, 243, 248 ТК РФ).

Алекс И.И. · Answer

В США, если вы поймали несовершеннолетнего на краже в магазине, рекомендуется следующее: 1) Немедленно вызвать полицию (911 или местный номер), особенно если сумма превышает порог для мелкой кражи (varies by state, often $500-$1000). 2) Сохранить доказательства: записи с камер наблюдения, показания свидетеля, описание инцидента. 3) Не задерживать подозреваемого силой — это может привести к обвинениям в ложном задержании. Родители несовершеннолетнего могут быть привлечены к гражданской ответственности за ущерб в большинстве штатов (например, по законам о родительской ответственности), но это требует судебного иска. Вам следует обратиться к руководству для оформления инцидента и, возможно, к юристу для консультации по взысканию ущерба. Если руководство не даёт указаний, документируйте всё самостоятельно и свяжитесь с местным отделением полиции для подачи заявления.

Баранов Михаил Васильевич · Answer

Вызывайте полицию. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Екатерина, обращайтесь с заявлением в полицию

Квон Дмитрий Викторович · Answer

Екатерина, здравствуйте! 
.
➡️ Действительно это в ваших интересах, если вы отвечаете за ТМЦ.

➡️ Фиксируйте все факты, в том числе путем обращения с заявлением в полицию согласно ст. 141 УПК РФ.

.
 С уважением и готовностью помочь,
юрист Квон Дмитрий Викторович

Удалено · Answer

Здравствуйте, требуйте от хозяина установку видеонаблюдения, в противном случае, ему придётся доказывать ущерб. Вызывать нужно полицию. а лучше для профилактики обратиться к участковому он проведёт беседу с родителями ребёнка. Сами его удерживать не имеете права. Это стоит помнить.
Всего хорошего. ☘

Фадеев Иван Петрович · Answer

Обратитесь в полицию по данному факту

Удалено · Answer

Здравствуйте. В случае обнаружения кражи товара или в случае подозрения в кражи товара какого-либо лица, Вам необходимо зафиксировать данный факт, составив докладную записку на имя руководителя организации. Одновременно с этим необходимо вызывать сотрудников полиции, только они вправе задержать нарушителя. В случае, если нарушитель сбежал, полиция должна провести проверку, в случае наличия состава преступления возбудить уголовное дело, найти нарушителя. Вы задерживать граждан не вправе. Отвечать своим имуществом не должны, если отреагируйте в рамках правового поля.

03.03.2026, 11:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Карпов Егор Олегович · Answer

Екатерина, ситуация не приятная и деликатная. Однако отчаиваться не стоит.
Если ущерб от хищений существенный, главное тщательно зафиксировать все факты и собрать информацию о правонарушителе (фото, видео, сведения от покупателей и т.д.). Затем предоставить их в полицию. Есть вероятность того, что нарушитель там уже известен. Если нет, шансы его идентифицировать очень велики.
Ущерб за несовершеннолетнего компенсируют родители.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Вызывайте полицию на место.
Вы допрос ребенка провести не можете, а так родители возмещают ущерб.
Если сумма ущерб от 2500, это уголовка по ст. 158 УК РФ.
По досудебке если откажут, тогда подавать в суд.
Но надо значить данные родителей ребенка.

Как продавцу действовать при краже несовершеннолетним в магазине?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как прекратить дело при краже несовершеннолетним на стадии расследования. Потерпевшая сторона идет на примирение только в суде.

Как действовать при кражах несовершеннолетними в магазинах - советы и последствия для воришек

Кража несовершеннолетним (сумма 1800 руб, м-н М-Видео. Завели уголовное дело, магазину кражу компенсировали. Что нам грозит?

Возможность предъявления обвинения в краже продавцу без трудового договора

Ответственность трех несовершеннолетних, договорившихся о краже в магазине - кража или кража по сговору? Детям 15, 15 и 14 лет.

Как подать иск о возмещении ущерба, по краже несовершеннолетним велосипедов?

Соц педагог, обвиняемый в краже несовершеннолетним, столкнулся с вызовом в суд в качестве свидетеля

Отказ в возбуждении дела о краже несовершеннолетним гражданином - что делать дальше и кто компенсирует ущерб?

Что делать, если в деле о краже несовершеннолетним подписала пустой лист

Каковы последствия, если поданное заявление о краже несовершеннолетним отозвали после возврата телефона

Все магазины сталкиваются с кражами - Как вернуть стоимость товара в случае кражи несовершеннолетним?

Какое наказание за кражу в магазине несовершеннолетним

Кража в магазине несовершеннолетним на сумму 150 рублей

Что грозит за кражу в магазине несовершеннолетним (17 лет)?

Обязаны ли продавцы магазина при краже предлагать оплатить двойную сумму? Или же могут не предлагая этого вызвать наряд полиции?

Закупка алкоголя несовершеннолетним - продавцу пришла повестка, как поступить?

Имеет ли право сотрудник магазина (продавец) насильно удерживать в магазине несовершеннолетних.

Как избежать выплаты недосдачи при выявлении кражи продавцом в магазине?

Кому следует оплачивать штраф за продажу алкоголя несовершеннолетним - продавцу или владельцу документов?

Как избежать сурового наказания при совершении кражи несовершеннолетним гражданином РФ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59