Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марат

1.2k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Улан-Удэ, 05.03.2026, 13:34

Как прекратить списания после отмены подписки на tutor.place?

Вопрос №24921910 из г. Улан-Удэ
опубликован 05.03.2026, 13:34

Здравствуйте, помогите с сервисом tutor.place я отменил подписку но они все равно списывают деньги что делать

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3802 отзывa

Добрый вечер!

Если после отмены подписки на TutorPlace деньги продолжают списывать, Вы можете:

отключить подписку и автоплатеж;

вернуть незаконно списанные средства.

Если списания продолжаются — подайте оспаривание операции в банк.

При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или иск о возврате средств и штрафе по Закону о защите прав потребителей.

Нормативное обоснование

Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически оказанные услуги.

Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — запрещено навязывать дополнительные услуги и списывать деньги без согласия.

Ст. 1102 ГК РФ — деньги, списанные без законных оснований, считаются неосновательным обогащением и подлежат возврату.

05.03.2026, 23:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Марат, обратитесь в банк и перевыпустите карту

05.03.2026, 13:45

Спросить юриста

Ирина Николаевна

Пользователь

4.4 1457 отзывов

Только при личном обращении в Банк, Вы сможете решить эту проблему. Нужно перевыпустить карту и сменить код доступа.

05.03.2026, 14:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как прекратить списания после отмены подписки на tutor.place?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы