Проблемы с качеством микрофона в купленных наушниках - отказ магазина от возврата и ссылка на указ о запрете возврата таких товаров. Как решить эту ситуацию?
опубликован 30.06.2013, 16:49
Купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. Я решил его сдать обратно в магазин. Но у меня его не приняли. Сказали что такие приборы возврату не подлежат. Дали бумажку мол ПУТИН подписал в 2011 году. Указ такие вещи возврату не подлежат. Что делать, как быть?
Товарный чек имеется.
Добрый день!
Вам обязаны обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или вернуть деньги. В течении 14 дней Вы имеете на это право и в течении гарантийного срока. Постановление № 55 утверждалось еще до вступления Путина В.В. в должность Президента России. Вам сообщили ерунду, ввели Вас в заблуждение. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан произвести экспертизу за свой счет, сообщите продавцу об этом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация