Проблемы с качеством микрофона в купленных наушниках - отказ магазина от возврата и ссылка на указ о запрете возврата таких товаров. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №2492267
из г. Челябинск
опубликован 30.06.2013, 16:49
опубликован 30.06.2013, 16:49
Купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. Я решил его сдать обратно в магазин. Но у меня его не приняли. Сказали что такие приборы возврату не подлежат. Дали бумажку мол ПУТИН подписал в 2011 году. Указ такие вещи возврату не подлежат. Что делать, как быть?
Товарный чек имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам обязаны обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или вернуть деньги. В течении 14 дней Вы имеете на это право и в течении гарантийного срока. Постановление № 55 утверждалось еще до вступления Путина В.В. в должность Президента России. Вам сообщили ерунду, ввели Вас в заблуждение. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан произвести экспертизу за свой счет, сообщите продавцу об этом.
30.06.2013, 17:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ваш ответ, я в нем нуждался.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Возможность замены или возврата - поломка микрофона наушников через месяц покупки, наличие товарного чека и гарантии на полгода
Проблема с возвратом денег за некорректные наушники из магазина
Проблемы с микрофоном на наушниках - возможность возврата
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Возможно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин, если сохранены товарный вид и чек?
Придя домой, наушники подключила к компьютеру и поняла, что микрофон замыкает.
Проблема с возвратом наушников - гарантия и отказ магазина от обмена
И являеться ли упаковка товарным видом данного аксессуара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут