Правомерен ли отказ в осмотре товара до оплаты на пункте выдачи?
Вопрос №24925416
из г. Курган
опубликован 10.03.2026, 06:07
опубликован 10.03.2026, 06:07
Здравствуйте, столкнулась с проблемой на пункте выдаче Валберис. Заказала телевизор, при получении сотрудник отказал мне в осмотре, строго после оплаты только. Ссылалась на правила Валберис, что нельзя вскрыть заводскую упаковку. Получается, я должна осмотреть была только коробку. По итогу пока не оплатила товар, осмотреть мне его не дали на пункте выдачи. Правомерны ли действия сотрудника?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ Вайлдберриз в осмотре товара на ПВЗ, как и отказ покупателю в возврате товара на ПВЗ - неправомерен. Это подтверждено Постановлением Конституционного Суда РФ.
10.03.2026, 07:38
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Действия сотрудника пвз нарушает ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.
10.03.2026, 06:08
Оценка автора вопроса:
Добрый день, конечно, же действия сотрудника Вайлдберрис незаконны, вы покупаете технически сложный товар, сотрудник по вашему требованию обязан показать внешний вид товара, продемонстрировать его работоспособность.
Вайлдберррис часто нарушает законодательство
10.03.2026, 07:36
Оценка автора вопроса:
Нет,вы имеете полное право
10.03.2026, 08:34
Оценка автора вопроса:
Нет, откажитесь от товара.
10.03.2026, 09:12
Оценка автора вопроса:
Нет, вы имеет право на осмотр товара.
10.03.2026, 10:43
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курган
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за выдачу товара без оплаты в пункте выдачи заказов?
Жена работает в пункте выдачи товара. Ночью произошло ограбление пункта. Могут повесить украденную сумму на нее?
В пункте выдачи товара интернет магазина сначала просят оплатить товар, а потом уЖе его осмотреть. Правы ли они?
«Вопрос о правильности выдачи товара без упаковки в пункте выдачи»
Несет ли ответственность пункт выдачи товара за товар в случае его поломки?
Взяла в кредит товар на WB.Он уже в пункте выдачи. Товар брать передумала, как не остаться в долгу у банка?
Как защитить себя от ошибок сотрудников и неприязни на пункте выдачи товаров
Негативный опыт обслуживания в пункте выдачи товаров и отсутствие реакции от компании - что делать дальше?
Можно ли требовать компенсацию при скрытии информации о доступных пунктах выдачи товара?
У меня ИП, оптовая торговля. Открываю пункт выдачи товара ОЗОН. Надо ли добавлять новый ОКВЭД?
Могу ли я получить социальный контракт в размере 350 тыс. р. на открытие пункта выдачи товара Валдберис.
Разрешено ли работать пунктам выдачи товара интернет-магазинов?
Может ли розничный магазин являться пунктом выдачи товара интернетмагазина?
Как обойтись без кассового аппарата при открытии ИП на УСН 6% от дохода с пунктом выдачи товара интернет-магазина?
Аренда 50-кв. м подвального помещения в жилом доме для использования как склада и пункта выдачи товара - возможность регистрации
Я бы хотела сдать помещение под пункт выдачи товара.80 м².г.Саранск.
Отказ в осмотре товара и отказ в возврате - что делать, если вы столкнулись с проблемой при покупке пылесоса?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут